Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Пока лучший
Самая хорошая скорость интернета и техподдержка. Когда отключается, можно быстро дозвониться и все исправить. Пока лучший.
Отзыв засчитан
671881
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Полное разочарование
Хотел бы рассказать о качестве работы с клиентами. которое на данный момент имеет место быть в компании ГАРС Телеком.
Рассказываю от лица компании АО "ТяжПромКомплект", в которой занимаю должность системного администратора.
Пользуемся IP-телефонией от ГАРС Телеком.
В начале года руководство поставило передо мной задачу проанализировать текущие затраты на связь и найти пути уменьшения издержек. Запросил у нашего персонального менеджера Софьи Тришкиной информацию по текущим расценкам на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671879
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
хороший
Хороший провайдер. Много удобных тарифов, безлимитный интернет за 350 руб месяц и бесплатное общение внутри сети.
Отзыв засчитан
671877
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
8
комфортно
удобно и качественно
Пользуюсь довольно давно , качество у услуг хорошое , никаких нариканий пока нет.
Отзыв засчитан
671875
0
Общая оценка
доволен
все ок, никаких претензий нет. работает, не пропадает, нареканий никаких нет. скорость в пределах заявленной стабильно.
Отзыв засчитан
671874
2.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
МГТС - обман, ввод в заблуждение
Приветствую!
Когда-то давно оставлял заявку на подключение GPON, но дом был не подключен. Через пол года перезвонили, и сказали, что с радостью бы меня подключили, и в знак лояльности дают мне выгодный тариф 100мб/т + Телевидение (140 каналов) + ТВ приставка (без абон.платы) за 500 руб + отдельно SIMкарта МТС 5Гб +500 минут за 200р, на что я согласился.
Через несколько дней в оговоренное время приехал установщик, завел кабель в квартиру, проверил работоспособность оборудования, дал подпис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671873
МГТС
Представитель провайдера
06.03.2019
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
79695
6
Общая оценка
Телевидение
6
Монтажники
10
Забота
2
Ужасный интернет и обслуживания
Добрый вечер. Ночью не можем посмотреть фильм почти каждый день. Интернет по проверке выдаёт максимум 26 мб, когда у меня 250 мб. Вопрос покупкой причине я плачу не маленькие деньги за интернет которого нет?!!! А когда я пытаюсь држзвониться на линии минимум нахожусь 30 минут. Что за качество такое. Была ситуация, что сотрудник не отключил функцию платную на тв, которую ребёнок случайно подкосило и получилось, что мне 2 месяца подряд выставили не маленький счёт. Научите наконец то специалистов р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671872
МГТС
Представитель провайдера
06.03.2019
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru проверим работу сети.
79688
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет работает стабильно, скорости хватает, сбоев нет. Мастер при подключении приехал вовремя и быстро все организовал. В службу тех поддержки обращались, не помню по какому вопросу, но помогли.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671869
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
79702
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключали только интернет. Все хорошо. Нареканий нет. Интернет работает исправно. Роутер ставили свой, Монтажники пришли вовремя. В целом все хорошо
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671866
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
79703
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключили только один Интернет,все хорошо работает , сложностей нет. В Тп звонили . ответили быстро . во всем помогли разобраться . Роутер ставили свой. В целом все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671865
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
79704
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работал на прошлой квартире, все хорошо. Устраивал
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671862
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
79705
7.6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Двойственное отношение к провайдеру
Подключился в 18 году, все было хорошо, в конце года решил поставить другой роутер(от провайдера) и переключился на более скоростной тариф, пришёл мастер, все переподключил но скорость интернета стала очень не стабильна, мастер сказал что это из за длинны провода , больше 120м и в ближайшее время поставят оборудование в подвале и все будет хорошо, прошло уже более 2 месяцев и толку ноль, звонил 3 раза, кормят обещаниями. Зачем врать что вот вот сделаем. В общем то хороший провайдер ушел к нему о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671861
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Низкое качество связи, постоянные работы
Провайдер стал [отстой]...постоянные работы.
Звонишь:"работы закончатся в 15 часов"
Звонишь в 16:"работы закончатся в 18 часов
Звонишь в 19:"работы закончатся в 01 час ночи"
[Нафиг]...меняю провайдера
Отзыв засчитан
671860
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает достаточно хорошо, проблем не наблюдается. Мастер при подключении пришел вовремя, подключил быстро, но после себя оставил мусор, ушел. Порадовала тех поддержка! Очень крутой сервис. Оператор знал все, все детали, все услуги, все уголки сайта. Такого сервиса давно не получал. Провайдером очень доволен, еще очень долго буду лоялен и подключать буду только их.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671859
Ринет
Представитель провайдера
06.03.2019
Михаил Васильевич, спасибо за отзыв. Постараемся не разочаровать вас сервисом и в будущем. По поводу мусора - передадим информацию руководителю отдела подключений. Примем меры. Извините за случившееся.
79698
5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет в плане цена\качество хороший.
Бывают сбои, но ничего критичного. Монтажник забыл бланк, вернее они тогда закончились у них вроде как... А в личном кабинете неправильно указали квартиру, просила изменить (в том числе и монтажника просила верно передать номер квартиры, поскольку бланк он не дал). Монтажник обещал завезти бланк, но так и не завез. Писала им в чат, ничего не решили, говорят ехать в офис с бланком (которого у меня нет, и я сто раз объяснила операторам), бред какой-то.... По заявке через интернет уже и номер кварт...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671858
НетБайНет
Представитель провайдера
05.03.2019
Здравствуйте! К сожалению, изменить такой параметр как адрес, без личного обращения в офис, не получится. Если в регистрационной анкете информация была указана не верно, но потребуется посещение офиса для переоформления. Можете уточнить нам фио и номер лицевого счета, а также корректный полный адрес, мы проверим информацию. Можете написать нам на support@netbynet.ru с указанием информации и текста отзыва.
79677
Анна
05.03.2019
Если Вы о бумажке, которую отдает монтажник. Еще раз - анкету нам не дали вообще никакую!! Пароль монтажник на салфетке записал и объяснил, как войти. Может Вы о какой-то другой регистрационной анкете, и она заполняется вашими оператораии во время оставления заявки по телефону? Тогда для исправления данных все равно надо ехать в офис с бумажной анкетой, которую должен был оставить монтажник (но не оставил и не завез!). Какой офис, о чем Вы?))) Заняться не чем что ли... У вас проще переподключить заново интернет на другое ФИО с нормально заполненными данными. Сами приедете с бланком и всё, номер лицевого счета только поменяется. Чем самим тащиться в офис исправлять данные. Вы понимаете вообще, как это глупо и не удобно? Похоже нет....
79678
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2019
Мы также попробуем согласовать выезд курьера с рег анкетой для заполнения, также нам нужно проверить документы уже имеющиеся на договоре. Предоставьте нам, пожалуйста данные для идентификации, мы все проверим и постараемся Вам помочь.
79681
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает отлично, за все время пользования не было никаких проблем. Мастера пришли вовремя, все сделали быстро. С техподдержкой не общался, проблем с подключением не было никаких. Всем доволен, все устраивает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671857
Ринет
Представитель провайдера
06.03.2019
Евгений Владимирович, спасибо за отзыв! Будем стараться не подвести вас и в будущем :)
79697
2.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасно. Подделывают подписи
Это самый ужасный провайдер с которым я сталкивался. Отключился где-то полгода назад, а пропользовался полтора года. Ставил интернет и ТВ. Жали скорость, разрывы соединения, скорость с каждым днем становилась ниже заявленной, плюс в комплект навязали паршивый роутер. Самое смешное произошло в момент отключения - приставка была в аренде, ее мы вернули, а роутер ими навязанный оказывается был в рассрочке размазанной на год. Нас не предупредили что он в рассрочке, стоил "бешеных" 3000 рублей, напом...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671854
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
8
Все устраивает, более чем , больше полутора лет пользуюсь , все отличн опару раз в тех под звонил не более , быстр ошустро все. Поставил и забыл короче.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671853
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает нормально, правда в последнее время немного виснет, в техподдержку не обращалась.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671849
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Больше полутора лет пользуюсь интернетом от Билайн, за все время только пару раз заметил зависание, все работает отлично, в техподдержку можно дозвониться минут за 10.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671847
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
