Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Цифра Один
1.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительный провайдер. Постоянно выходит из строя интернет. Последняя история - отключили оплаченный интернет более чем на 2 недели, объясняя это тем, что не могут заключить договор с управляющей компанией. Какой части спины они думали до этого и почему не чесались о продлении договора оставлю за скобками. И никаких предупреждений, извинений, кормят завтраками - будет послезавтра уже более 2 недель. И да, компенсация за неработающий по вине цифра один интернет делается только если ты сам позвонишь и оформишь заявление. А так общий девиз - все наши проблемы за счет потребителя. Крайне отрицательная оценка!

Срок использования:1 год и больше
id 60991
  • Алмател24 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Сергей, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально разобраться в ситуации. Спасибо.

МГТС
2.0
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

компания совершенно спокойно может оставить без интернета и телефона на пару суток. И никаких извинений, никаких оповещений, вообще ничего. Но платить надо вовремя и строго оговоренную сумму. И когда вы захотите отказаться от их услуг, они сделают процесс максимально неудобным. Будете в душном помещении еще со 150 несчастными сидеть не меньше часа и все равно на последок останетесь должны. Абсолютно совковая компания с совковым подходом к своим абонентам. Отказался от их услуг и очень счаслив.

Срок использования:1 год и больше
id 60983
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    21 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями в работе наших услуг. Если у вас есть еще вопросы, то мы с удовольствием поможем. Написать можно на почту blogs@mgts.ru.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МТС
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отличная связь. К тв от мтс конечно есть вопросики, так как в последние месяцы ушло много тв-каналов (не по вине провайдера, а вообще ушли из россии), а заменили их не особо интересными. Ну хоть что-то. А вот к домашнему интернету вообще вопросов нет)) все летает) особенно ценным и значимым это показалось в период удаленки, когда мы с женой оба засели дома, плюс ребенок, который почти круглосуточно сидел на мультиках, пока мы работали)) и ничего, сеть выдержала, никаких сбоев не наблюдалось) и это притом что у нас и созвоны, и мессенджеры, и рабочие программы, требующие постоянного стабильного подключения))

Срок использования:1 год и больше
id 60975
Марьино.нет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Стабильно из заявленных 600мб- 550+-620 ping 1-5 . Молодцы! Нет навязывание услуг. Спросили , что нужно, провели, и все! Один раз была проблема (с моей сетевухой) как оказалось, технари на след. День приехали и помогли исправить. 10/10. Держите марку. Советую всем : цена и качество норм).

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 60971
  • Ремонт23 сентября 2022 г.

    А теперь проверьте скорость до китайских серверов этот провайдер))). Lte даже может а марьино нет задыхается.

Ловит
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Самый ужасный провайдер монополист в пик. Не хватит слов чтобы полить их грязью, желаю им самим подключиться к нему и никогда не отключаться. Может тогда они поймут что они ерунду продают

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 60968
  • Администратор20 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв с описанием качества услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

НетБайНет
3.0
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Это самый ужасный провайдер, который у меня только был. Когда то это был лучший провайдер, когда он был нетбайнетом, потом он стал вайфаером и превратился в сущий кошмар. За последние 2 месяца у меня отключался интернет на сутки 6 (!) раз! Причина? какая то авария, приносим извинения. Спросил почему так часто аварии, что за халатность. Сказали: нууууу, может дождь или гроза, пока причин мы не знаем квартира находится в сокольниках, почти в центре москвы. Дождь/гроза даже не выключает у меня интернет на даче в 80ти километров от москвы. Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами. 500р за 100мбит с такими постоянными перебоями это высшая степень безразличия.

Срок использования:1 год и больше
id 60961
МГТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы выбрала именно 0! 0 за качество интернета, 0 за тех поддержку, да за все. Я уже месяц пытаюсь добиться от них хоть какого-то решения проблемы. Раньше я использовала wi-fi соединение. Мне сказали использовать подключение не обычное, 5g, так оно вообще у вас не работает! Далее посоветовали использовать проводное соединение, так как я кобы только у него они гарантируют скорость 100мгбит. Ладно, использую провод, думаете проблема решилась? Нет, интернет отваливается каждые полчаса!такого качества связи я еще не видела. Потом значит мы добились заявки вызова мастера. В итоге пришел масте, развернулся и ушел, потому что заявка была оформлена неверно - на модем, которого уже сто лет как нет! Вы че там слепые? По системе не видно какие у нас устройства? Скорость домашнего интерета 5/6мгбит это норма для вас? Такого даже мобильного интернета нет ни у кого!!! Я раньше пользовалась другим провайдером, так вот за 3 года использования у меня была проблема только один раз. Здесь же с вашим оптиволокном одна нервотрепка, а я работаю дома и у меня sla на ответ. Я не могу постоянно писать своим руководителям, что мол извините, у меня интернт отвалился, не могу ответить. И так на протяжении всей смены по несколько раз!!!!

Срок использования:1 год и больше
id 60960
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    20 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Нам крайне важно все перепроверить и постараться вам помочь, поэтому просим вас написать нам на почту blogs@mgts.ru.

МТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Просто сказать, что не устраивает качество услуг и оборудование, - это не сказать ничего. Во время просмотров фильмов постоянно прерывается связь, само оборудование старое и установлено тяп-ляп. Хотели даже приобрести оборудование vip, но нас в течение полугода просто ставили в игнор. Один раз приехал мастер, поменял оборудование на одном из двух телевизоров, которое сломалось через месяц. Больше нас так никто и не захотел услышать несмотря на многочисленные обращения. Сейчас просто ищем нового провайдера.

Срок использования:1 год и больше
id 60959
  • МТС
    Официальный представитель провайдера
    19 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Пожалуйста, продублируйте описание ситуации нам [в форму обратной связи на нашем сайте]. Мы обязательно со всем разберемся.

Смайл
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Пользовались услугами этого провайдера с 2008 года. Сначала все было хорошо, перебои были крайне редкими, и все быстро восстанавливали. Но летом этого года начался кошмар. Сначала регулярные отключения на 4 дня, а с конца августа по сей день нет интернета вообще. В поддержке говорят, время восстановления неизвестно. Расстаёмся.

Срок использования:1 год и больше
id 60955
Ростелеком
2.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

14.09.2022 оформил заявку на подключение интернета 16.09.2022. В назначенную дату сотрудник ростелеком (далее - сотрудник) не позвонил и не пришел. При повторном звонке в офис выяснил, что данные заявки не были переданы в соответствующий отдел. По т. номер телефона скрыт модератором повторно оформил новую заявку на 18.09.2022, в которой указал, что работу будет принимать другой человек (все его данные оставил), и предупредил, что провод интернета, выходящий из розетки, длинный и надо его укоротить, обжать заново, и закрыть в розетку (далее - условие). Сотрудники ростелеком приняли информацию к сведению и заверили, что проблем с этим не будет. Однако, сотрудником указанное условие не было выполнено. Провод так и остался не обрезанный и не упакованный в розетку. Мастер просто присоединил ранее опрессованный провод к роутеру. При выяснении по телефону у сотрудника о причине невыполнения вышеуказанного условия, мне было сказано, что услуга эта платная (3000 руб.). Ранее, при оформлении заявки, и при подключении интернета мастером, не было об этом ничего сказано. Из чего делаю вывод, что в компании ростелеком царит неразбериха и сотрудники не компетентны.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 60952
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
4551-4560 из 25337 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.