Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет работает отлично, скорости хватает, проблем нет. Мастера при подключении приехали вовремя, была сложная ситуация на адресе, пришлось приехать на следующий день и доделать. Ребята молодцы, справились! Wi Fi роутер работает отлично. Однажды звонили в службу поддержки, уточнения по оплате - сотрудники помогли.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664670
МГТС
Представитель провайдера
07.10.2018
Здравствуйте! Рады, что вы с нами) Спасибо за отзыв=)
76486
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет с телевидением по качеству устраивают, монтажники без проблем произвели подключение
В службу технической поддержки нет причин обращаться
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664669
2.8
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
МГТС - Отвратительный интернет провайдер
Паршивый нестабильный интернет, скорость ниже заявленной, ускоряется ненадолго только после получасовой беседы с кучей специалистов по телефону, причем платно. WI-FI на ТВ постоянно виснет (и это при 5МГц). Кроме обещаний об улучшении качества обслуживания, только уведомления с требованием об оплате услуг
Отзыв засчитан
664663
МГТС
Представитель провайдера
08.10.2018
Добрый день! Пришлите ваш номер на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку подключения. Звонки в наш контактный центр с номером МГТС и МТС бесплатные.
76504
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасное отношение к своим абонентам.
В 2015 году заключила договор с Цифрой 1. Приехали установили все быстро. Потом начались проблемы, то авария у них на линии, постоянно приходится перезагружать ролтор. А сейчас совсем ужасная ситуация. 21 сентября 2018 г. Позвонила в службу поддержки по тел 8(4**)7**-**-*0 не работает интернет, долго ждала пока соединят с технической поддержкой( срок ожидания до 20 минут), далее пытались настроить удаленно. Ничего не вышло, создали заявку за номером 2279250, сказали ждите, вам позвонят. В т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
664662
Цифра Один
Представитель провайдера
11.10.2018
Приветствуем, Инна. От лица компании примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы тщательно изучили ваше обращения и провели проверку. Сегодня (09.10) вас посетил наш техник и устранил все неполадки. По нашей информации, на данный момент все работает стабильно. Мы будем рады ответить на ваши вопросы, если они возникнут в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами, с указанием ссылки на данный отзыв через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте С уважением, компания Цифра Один
76581
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Худший провайдер
Самый худший провайдер из всех, что у меня были. Ужасная скорость интернета, в личном кабинете при проверке заявлена одна скорость, на деле В ДЕСЯТКИ меньше. Оплатила услугу по увеличению скорости и .. ничего не поменялось.
Отзыв засчитан
664661
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернетом пользовались недолго, всего пару дней,поскольку пришлось перехать, но в принципе сложилось положительное впечатление о компании, монтажники пришли вовремя, быстро подключили , сложностей не было. Интернет работал по всей квартире (вай-фай). Очень удобно , что оборудование дают свое, но расторгать договор ехать в офис компании.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664658
МГТС
Представитель провайдера
06.10.2018
Здравствуйте! Ждем вас снова :)
76474
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет работает отлично, скорости хватает, проблем не возникает. Мастера при подключении приехали вовремя все быстро организовали. В службу тех поддержки не обращались, так как не было повода. В целом провайдером довольны, все польностью устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664651
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Интернет работает с переменным качеством, нестабильно. В техподдержку, понятное дело, обращаться нет смысла для устранения неисправностей. Там где у провайдера проблемы в доме, то это вряд ли устраняется одним звонков, так что даже не пытался. Хотя подключили меня достаточно быстро и аккуратно, к мастера претензий нет никаких. А вот качество соединения немного расстраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664649
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, но изредка бываю просадки по скорости ближе к ночи. Подключили вовремя и аккуратно. К мастерам нет претензий. В целом всем доволен кроме одного - если нужно в отпуск или командировку, то временно заблокировать интернет из кабинета не получится. приходится звонить напрямую провайдеру, разговаривать с автоответчиком и через некоторое время только получится приостановить интернет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664648
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
10
Забота
6
Интернет и телевидение работают хорошо, только иногда добавляются новые каналы и из-за этого повышается оплата, но вот роутер работает отвратительно. Нет так же претензий к работе монтажника, пришел без опозданий, все сделал качественно и быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664647
МГТС
Представитель провайдера
06.10.2018
Здравствуйте! Напишите ваш номер МГТС для диагностики на почту blogs@mgts.ru с ссылкой на отзыв. Поможем в решении вопроса.
76473
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Интернет работает стабильно, скорости хватает, проблем нет. При подключении мастер приехал вовремя и быстро все сделал. Wi Fi роутер предоставила компания, на мобильных устройствах иногда сигнала мало. В целом довольны провайдером.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664645
МГТС
Представитель провайдера
06.10.2018
Мы очень рады, что вы довольны!
76472
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Всё нормально, с Интернетом и качеством изображения порядок
Монтажники без проблем подключили
Всё устраивает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664644
МГТС
Представитель провайдера
24.10.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вас все устраивает)
76832
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет работает отлично, скорость высокая, проблем нет, сбоев нет. Мастера при подключении приехали вовремя. Wi Fi роутер предоставил МГТС - работает отлично, быстро, все хорошо. В службу тех поддержки не обращались ни разу, так как не было повода.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664643
МГТС
Представитель провайдера
24.10.2018
Добрый день! Отлично, что выбрали именно нас. Не подведем=)
76833
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Мастер приехал вовремя, вопросов не было, сделал все хорошо. Интернет работает стабильно, без сбоев. В службу тех поддержки не обращались, так как не было повода.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664642
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
C Интернетом порядок, всё устраивает, роутер ребята в назначенное время привезли и установили, без нареканий
Хорошие впечатления
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664640
6.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
4
Интернет работает откровенно плохо, часто бывают обрывы соединения, звонил в техподдержку несколько раз, ситуация исправлялась на некоторое время, а потом все становилось, как и было до этого. Буду менять провайдера в ближайшее время.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664639
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
10
Интернет и Тв работали хорошо, Тв вообще отлично, а интернет сначала отлично, а со временем хуже. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все сделали. Услуги от компании уже отключили, так как переехали на другой адрес.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664638
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет и ТВ подключены от компании МГТС. Качество услуг отличное, скорости хватает, проблем не возникает. Тв каналы показывают хорошо. Оборудование предоставила компания, работает так же без нареканий. Мастера при подключении приехали вовремя.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664637
МГТС
Представитель провайдера
27.10.2018
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас) Приятного пользования=)
76910
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужаснейшие интрнет
Пользуюсь интернетом довольно давно,но в последние год мое мнение резко изменилось к данному провайдеру. Скорость интернета не соответствует заявленной. Очень частые обрывы кабеля,такое ощущение,что сами работники специально перегрызает провода. Устранение неполадок занимает 4-5 дней,хотя в той же тех. поддержке каждый день кормят завтраками,что не беспокойтесь, мы делаем все возможное и Интернет появится в ближайшие часы и такое происходит довольно часто. Отношение тех.поддержки к клиенту никак...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
664622
Старлинк
Представитель провайдера
07.10.2018
user - 664622, когда Вы обнаружили, что скорость интернета не соответствует заявленной, обращались в тех. поддержку для проверки/диагностики/помощи. Наши операторы стараються в режиме он-лайн помочь абоненту решить его проблему, не прибегая к посещению абонента специалистами. Хотя и они, получая заявки от абонентов, в течении 2-х (максимальный срок закрытия заявки) дней их обрабатывают. Аварийные ситуации случаются у всех подобных нам компаний.От этого никто не застрахован. Но не обвиняйте нас в "никаком" отношении к Абоненту. Вы говорите об обрыве кабеля, не зная, что произошло это 5.10. в 22-30, и, уж тем-более, не зная, что ремонтная бригада там была уже спустя 15 минут, и оставалась там вплоть до начала первого уже 7.10. Это также к слову об отношении к абонентам. Если у Вас действительно возникли проблемы с качеством предоставляемых услуг, обратитесь в нашу службу тех. поддержки. Без сомнения Вам окажут квалифицированную помощь.
76480
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
ринет - знак качества
удивительная отзывчивость у этого интернет провайдера. сами позвонят узнают все ли хорошо, при необходимости направят мастера, причем это может быть даже абсолютно бесплатно. скорость соответствует заявленной по кабелю и по вифи близка к показателям. тарифы гораздо дешевле по сравнению с другими провайдерами. вообщем рекомендую
Отзыв засчитан
664610
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
