С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Доволен!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался услугами 2 года. Дали роутер в аренду, подключили в течении суток. Все стояло на автооплате плюс скидки по бонусам. Перебои были лишь пару раз и то они исправляли ситуацию в течение пары часов. Интернет стабильный, без высоких пингов. Все услуги на высоте включая разные бонусы и плюшки по типу скидок у партнёров. Очень доволен.
Отзыв засчитан
673158
reviewReplySmile
2КОМ
19.04.2019
Здравствуйте, Ярослав, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания 2КОМ
80587
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительное качество телевидения и служба тех поддержи
Тип услуг: 
домашний интернет
Билайном(телевидение и интернет) пользовался с 2014 года, по началу всё было хорошо, но с 2018 года качество телевидения заметно упало, переодически стало зависать, приставка начала работать как взлетающий самолёт, картинка вся в квадратах, при обращении в службу тех поддержки меня футболили в течении 30 минут на разных специалистов, в итоге мой вопрос решили отправив мне инженера, который просто поменял приставку, но через очень короткое время всё повторилось, помимо выше описанного билайн може...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673153
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет по доступной цене
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Инко уже с нами довольно долго, лет 7. За это время был существенный один разрыв связи, на что техподдержка быстро отреагировала! Были также вопросы с подключением роутера - что быстро нам помогли решить сотрудники инко. В абонентской службе работают милые сотрудницы, всегда помогут и подскажут! Спасибо вам!
Отзыв засчитан
673152
reviewReplySmile
2КОМ
19.04.2019
Приветствуем, Диана, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания 2КОМ
80586
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет про работал ровно 16 часов после подключения.
Тип услуг: 
домашний интернет
Доброе утро! Подключились 30.03.2019 г. В 18-00 и сразу оплатили 850 руб.. 31.03.2019 в 11-30 интернет пропал и больше не повлялся. Дог. 437022. Скорее всего это первый и последний месяц с 2ком. Не жили хорошо, нечего начинать - лучше 60 мбит постоянно за 300 руб., чем 500 мбит за 850 руб. На 16 часов в месяц. К самому процессу подключения вопросов нет - все хорошо и аккуратно, поэтому монтажнику 5 баллов.
Отзыв засчитан
673147
reviewReplySmile
2КОМ
04.04.2019
Добрый день. Спасибо за высокую оценку наших сотрудников подключения. Приносим извинения за проблемы с сервисом, которые возникли  1 апреля. Наши сотрудники связались с вами и получили подтверждение, что в настоящий момент проблем нет,  сервис работает корректно. В случае, если вам в будущем понадобится связаться с нами,  вы можете написать письмо на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте
80269
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильно, оперативно, вежливо, но ...
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался услугами сзтк 10 лет. Вежливая и внятная техподдержка, проблемы решают оперативно, скорость интернета стабильна, но!!!... Все 10 лет был один стабильный и непобедимый косяк - отваливается интернет с периодичностью от пары раз в сутки до несколько в час. Решалось передергиванием кабеля или перезагрузкой роутера. На озвучивание этого косяка техподдержка сначала отвечала, что у меня слабый и дешевый китайский роутер, я часто держу запущенной торрент-качалку. Ок - за эти годы сменил три ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673146
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительно
Тип услуг: 
домашний интернет
Для этой компании даже оценка отвратительно ... Похвала... Наплевательское отношение к клиентам.скорость ниже плинтуса... Навязывание услуг. сотрудники по 500 ... Все могут починить... Обыкновенные мошенники со всеми втекающими и вытекающими отвратительно...........
Отзыв засчитан
673145
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
03.04.2019
Добрый день, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, напишите нам письмо на почту (support@netbynet.ru), в нем укажите ФИО владельца договора, лицевой счет, а также немного подробнее опишите по сложившейся ситуации, мы проверим оборудование и проконсультируем по прочим вопросам.
80221
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Постоянные разрывы соединения
Тип услуг: 
домашний интернет
Роутер smart box pro, последняя прошивка, точная настройка интернет отваливается раз в 10 минут, через минуту появляется. Пользоваться возможно, но спасибо, последний месяц я так мучаюсь. Служба поддержки говорит да, странно, у вас одни разрывы на линии, возможно поврежден провод, давайте вызовем специалиста - провод у меня с самого подключения по квартире идет в плинтусе, роутер висит на стене, все статично, повреждения быть не может, на это говорят возможно он поврежден в подъезде, я типа окей...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673142
Ваш комментарий
reviewType
2.4
Общая оценка
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Очень плохая компания.
Тип услуг: 
домашний интернет
К сожалению выбора нет. Городской номер это мгтс, в своё время сделал глупость и подключил у них интернет и аон. За городской номер дерут сумасшедшие деньги( безлимит 500!р), самый медленный инет 300, в сумме 800! У сотовых операторов за эти деньги - обговорись и инет быстрее . Ладно так ещё и не работает толком,аон не пашет(вы дурак не можете телефон настроить, несколько лет мог, и вдруг перестал), инет виснет постоянно. Стационарный телефон на проводах и тот с горем пополам. Аон был 10р стал 1...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673126
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
02.04.2019
Добрый день! GPON предлагается в целях улучшения качества интернета, так как скорость будет в десятки раз выше. Для проверки работы услуг направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. 
80205
reviewReplySmile
Mipon2
03.04.2019
И Вам доброго дня. Всё должно иметь свою меру. Ваши предложения ЕЁ не имеют, от слова вообще. Звонки с этим предложением шли НЕСКОЛЬКО месяцев, регулярно! Общение с Вами Не дало результата по востановлению работы АОН. У меня сложилось впечатление, что в вашей фирме просто [ВСЕ РАВНО] на абонента. Только и слышал от сотрудников - Сменить роутер на оптиковолоконный, это как врач выписывает лек-ва без анализов. Спасибо большое, просто отключил эту услугу и желания общения с вашей конторой - НЕТ.
80215
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Техподдержка
10
Забота
10
хороший недорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами онлайм тв. Цифровое тв некачественное картинка сыпется. Увеличили значительно тариф без моего согласия.
Отзыв засчитан
673125
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
03.04.2019
Добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями в работе наших услуг. Вы обращались в тех. поддержку для проведения диагностики? Если происходит индексация тарифов, то мы направляем уведомление об этом и указываем информацию в личном кабинете
80214
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Раздолбили стену и полгода обкрадывали
Тип услуг: 
домашний интернет
Провели кабель в квартиру, раздолбили всю стену после ремонта. Потом еще полгода обкрадывали, изменив условия тарифа в одностороннем порядке без предупреждения. Прошу восстановить участок стены к первоначальному виду.
Отзыв засчитан
673124
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
02.04.2019
Добрый день! Направьте на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, фото стены и ссылку на отзыв. Проведем проверку. 
80204
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет, которого нет
Тип услуг: 
домашний интернет
Сначала когда года 2 назад подключал 2 ком все было хорошо, максимум 1 разрыв соединения в пару месяцев, но и то быстро чинили. После перехода к алмател все стало ужасно. Очень частые перебои, хамское отношение техподдержки. Например, в марте 2019г было мною замечено 5 перебоев, которые постоянно выпадали на выходные дни и чинили только к концу воскресенья, а то и в понедельник. А после того как чинили- скорость была 8мбит вместо заявленных 100мбит. От этого провайдера буду уходить, т.к. Интерне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673119
reviewReplySmile
2КОМ
04.04.2019
Здравствуйте, Андрей. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с аварийными ситуациями при использовании нашего сервиса. Мы стремимся делать все, что в наших силах,  чтобы устранять неполадки как можно скорее. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию и скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. Но и тогда мы стараемся действовать оперативно. Ваши обращения мы проанализируем, примем меры, чтобы сохранить стабильный и качественный интернет. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
80268
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Наблюдаются потери по скорости, но не критично. К монтажным работам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673114
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
01.04.2019
Давид, добрый день.
Напишите, пожалуйста, на почту quality@rinet.ru ваш логин. Вопрос по скорости нужно решать.
80180
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Исправили проблему
Тип услуг: 
домашний интернет
Дополнение к отзыву от 06.03.2019, все исправили,зачет.если бы сразу сказали , что ждите 2 месяца, у нас проблемы с установкой оборудования я бы все понял. Провайдер хороший , рекомендую не смотря на маленькую ложку дегтя.
Отзыв засчитан
673112
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
[Ужасное отношение]
Тип услуг: 
домашний интернет
Предлагаю вам сообщить, на основании каких нормативных актов блокирован доступ к сайтам obozrevatel.com.ua и unian.net.ua. 22 февраля 2019 г .в 18 часов 56 мин. Я обратился в службу технической поддержки к специалисту дмитрию, затем в 19 часов 21 мин. К специалисту сергею, которые отказались предоставить мне какие-либо разъяснения. 22 февраля 2019 г. В 20 часов 18 минут (время московское) мною было отправлено электронно письмо по адресу: a.mirzabekov@seven-sky.net. До настоящего времени жду отве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673108
reviewReplySmile
Севен Скай
03.04.2019
Добрый день!
Для того, что бы мы могли связаться с Вами и прояснить ситуацию, укажите номер Вашего лицевого счета.
80231
reviewReplySmile
ЯВОРЫНА
04.04.2019
Мой номер 349952. Почему моё сообщение было отредактировано?
Там что была ненормативная лексика?
вам не понравилось то, что я назвал вещи своими именами?

Так об этом надо сказать.

Без уважения,
ЯВОРЫНА
80254
reviewReplySmile
Севен Скай
04.04.2019
Добрый день, Сергей Степанович! 
Редактированием отзывов занимается администрация сайта.
По Вашему вопросу открыта заявка , позже с Вами свяжется специалист .
80255
reviewReplySmile
ЯВОРЫНА
04.04.2019
ЯВОРЫНА!!!
Мне что, делать нечего?
Вы действительно думаете, что Искрателеком может встать в один ряд с Киевстаром?
С 2016 года я постоянно пишу претензии в Искрателеком.
Однако я ни разу, повторяю - ни разу, этого не делал в отношении Киевстар.
Я сказал об этом специалистам Искрателеком.
Ответ был один - идите в Киевстар.
На мой вопрос, как это сделать, ведь я нахожусь на территории [Российской Федерации], горе-специалисты из Искрателеком бросали трубку.

Без уважения,
ЯВОРЫНА
80257
reviewReplySmile
Севен Скай
04.04.2019
Мы провели проверку , с нашей стороны  нет блокировки , попробуйте перейти по данным сайтам "Obozrevatel.com.ua" и "Unian.net.ua"  , но убрать последние буквы "UA"
80258
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый лучший провайдер, который у меня был! Пользовался больше 8 лет и горя не знал. Если бы они не прекратили обслуживание моего дома, пользовался бы и дальше. За все время был только один косяк - поломка оборудования провайдера (интернета не было около недели). Были конечно и небольшие перебои - меньше суток, с периодичностью раз в два года. Постоянно хорошая скорость. Рекомендую, всем кто может, подключаться именно к ним. Очень надеюсь, что смайл снова будет обслуживать мой дом.
Отзыв засчитан
673107
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Полная никчёмность данной компании
Тип услуг: 
домашний интернет
Полная никчёмность, полная некомпетентность сотрудников,скорости постоянно ниже заявленных, виноваты всегда абоненты, а у них всё в полном порядке..оборудование абонентов дрянь,особенно роутеры (если куплены не у них) и врагам не пожелаю такого провайдера
Отзыв засчитан
673106
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
31.03.2019
Добрый день, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, напишите нам письмо на почту (support@netbynet.ru), в нем укажите ФИО владельца договора, лицевой счет и все вопросы, которые у Вас есть в нашей компании.
80174
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Обдираловка!
Тип услуг: 
домашний интернет
Люди будьте бдительны!!! А то и интернета не получите и ещё счет за аренду 2лет самого дешевого роутера попросят заплатить! Нет слов. Расторгаю договор...
Отзыв засчитан
673105
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительное Цифровое ТВ Билайн
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем рекомендую не переключаться на новое цифровое тв от билайн, поскольку его качество стало просто отвратительное (с новой компактной приставкой билайн тв) - изображение все в квадратах, постоянно зависает или подгружается картинка (и это при проводном подключении новой тв-приставки к интернету), но самое главное это тв-программа - это полное издевательство над зрителем - вы когда-нибудь видели отсутствие названия каналов и их отображение нанозначками размером 1 на 1 миллиметр! Это полный прив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673102
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
К сожалению в доме один интернет провайдер мортон. Монтажники установили интернет быстро, но запросили сумму 1000 руб. За подключение интернет кабеля для комьютера не смотря на то что кабель в комнате уже был проведен и оставалось только подключить! За 5 мин 1000 руб! И цена за интернет не обоснованно большая! Как только появится провайдер лучше обязательно переподключусь!
Отзыв засчитан
673094
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Просто отличный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я на инеткоме с истоков, с 2006 года и просто в восторге от того, как работает интернет- заявленные скорости соответствуют тарифу, потеря связи конечно бывает,но это терпимо и всегда не надолго. Честно,я рад ,что в текстильщиках есть такой провайдер!
Отзыв засчитан
673093
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
30.03.2019
Здравствуйте! 
Благодарим Вас за оставленный отзыв. 
Нам очень приятно, что вы остались довольны выбором нашей компании, всегда будем Вам рады =)
80164
Ваш комментарий