Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Являюсь клиентом данного провайдера давно, около 7 лет. Мирился с навязчивыми звонками по смене тарифного плана, навязыванию услуг и т.д. Но последние 5 месяцев, данный провайдер, сдела все чтобы я от него отказался! Каждый месяц отключается интернет+интерактивное тв, перерасчёт не делают. Тех. Поддержка так совсем удивляет: у них и аварии, и плановое обслуживание и они не знают в чем дело. Но напрягут вас всем чем могут(перезагрузи роутер, проверь кабель и т.д.) добило меня то, что мой последний звонок в тех поддержку по поводу проблем с тв и интернетом закончился тем, что никита(оператор тех.под.) ответил: да у нас проблемы, перерасчета не будет, восстановим ночью. Но закончилось это как обычно не ночью, а на следующий день!
Подключил 500мбайт и в целом всё было неплохо до поры, до времени. Последние 3 дня максимальная скорость 94мбайта ровно с любого устройства на которых раньше выдавало 500мб, выглядит как искусственное замедление. Поддержка есть только одна - дозвониться до оператора. Ожидание 15-30! Минут на телефоне, как будто мы в 1995 году. Никому не советую, бегите от этого оператора. Когда подключали интернет, выходил сосед и предупреждал, что платишь в никуда и скорость не выдаёт, которую обещали.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ваш интернет вызывает ярость и негодование
- Администратор29 сентября 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Во время новогодних праздников пришло сообщение от мтс. Предложили подключиться к домашнему интернету на выгодных условиях. Посоветовалась с мужем. Мы решили, что предложение нам подходит и подали заявку. После праздников приехали монтажники. Работали быстро, мебель передвигали самостоятельно, претензий по этому поводу нам не предъявляли. Монтаж провели аккуратно. В этот же день мы тестировали домашний интернет от мтс. Скорость интернета соответствует заявленной. За прошедшие время претензий к мтс не возникало. Семья довольна.
Пользуюсь уже третий год, плачу сразу за год вперёд и получается ещё выгоднее на 20%. Всё устраивает. Рекомендую!!
- Алмател25 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей номер договора. С уважением, Алмател
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуемся услугами провайдера несколько лет, очень довольны! Менеджеры всегда доброжелательны и внимательны! Услуги на высшем уровне! Есть удобная политика скидок. При технических неполадках - проблема решается оперативно.
До прошедших выходных нареканий практически не было, кроме того, что роутер, предлагаемый ими, при передвижении сбрасывал настройки, плюс периодические (с периодом в среднем раз в 2 месяца) звонки о предложении подключить мегафон. На этих выходных произошёл сбой, сперва вырубился свет, потом не включился интернет. Написал в тп, пообещали к 17.00 субботы подключить. В 17.00 снова уточнил, пообещали подключить в 22.00. Сразу скажу, что техподдержка каждый раз на несколько часов сдвигает срок, и в итоге уже сегодня мне бот на горячей линии пообещал исправление к 11.00 утра, а в тп сказали, что исправлено всё будет в 20.00. И сроки каждый раз ориентировочные, ответы тп тоже шаблонные, мол, мы ничего не сможем сделать. Пройти первую линию поддержки - квест нереальный. Сотрудник тп предположил, что в выходные просто никто чинить оборудование не ездил, но при этом всё время мне говорили, что ремонтные работы ведутся. В общем, если вам важен интернет с sla меньше двух суток (а кто знает, может, они ещё неделю всему дому будут чинить интернет), то крайне не рекомендую данного провайдера.
- НетБайНет27 сентября 2021 г.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
- Кирилл 3 октября 2021 г.
Подтверждаю, в пятницу утром Интернет отключился, уже воскресенье. Поддержка говорит, что работы ведутся и постоянно сдвигает срок их завершения
Ужасная связь, за год пользования ни одного дня не было чтобы хорошо ловил вай фай,приходится пользоваться интернетом сотовой связи.а звонок по горячей линии,это вообще удивительный квест,тебя перекидывают на тех поддержку,ты ждёшь 30 минут,опять отвечает не понятная девочка ,которая не вкурсе ничего ,снова -я вас переключаю,даже не слушая что я ей говорю,опять ты ждёшь 30 минут и все тоже самое,я выдержала 1 час такого белячьго колеса…не кому не советую этого провайдера
Пользуюсь почти 10 лет, стабильность и качество лучшее, что встречал, никаких нареканий нет. Подключил и всё быстро, недорого, стабильно работает.
- Алмател27 сентября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Владимир, добрый день! Спасибо за отзыв и столь долгое сотрудничество. Напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей или онлайн чате на нашем сайте, указав номер договора. С уважением, Алмател
Пользуюсь с 2014 года и все время желею что не отключил. Обязательно сейчас займусь. Нет времени из за частых разъездов, как приезжаю постоянно с этим ужасным провайдером одни проблемы, что то не работает. Техподдержка никакая, монтажники некомпетентные, вообщем все надоело, билайн не советую никому.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в соцсетях, мы проверим информацию и оформим перерасчет