С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2.5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Худший из всех провайдеров
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания-монополист, поэтому цены существенно выше, чем у других поставщиков аналогичных услуг, а качество ниже. При наличии альтернативы не рекомендую пользоваться услугами (если ими вообще можно полноценно пользоваться) данного провайдера! Днище!!!
Отзыв засчитан
673082
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.03.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
80156
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Хочу поблагодарить и оставить отзыв о провайдере Инетком!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился за 20 минут с момента звонка, это помоему рекорд. Работает без происшествий, офис рядом буквально в нескольких шагах, скорость на уровне, с оборудкой проблем никаких нету, сервис отличный. Недавно конечно подключил, но что-то всё подозрительно хорошо. 5 баллов.
Отзыв засчитан
673078
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
30.03.2019
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень приятно, что вы остались довольны выбором нашей компании, всегда будем Вам рады =)
80159
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Техподдержка
2
Отличный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
За 3 года использования 2 раза возникали проблемы с инетом и телевидением и то решали быстро и оперативно.
Отзыв засчитан
673077
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
30.03.2019
Стараемся ????????
80158
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Бардак и равнодушие к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Полный бардак в компании и безразличие к клиентам. В ходе ремонта дома повредили кабель – необходимо было вызвать мастера. Оказывается, своих мастеров у нет-бай-нет просто нет. Они взяли на подряд фирму горсерв , которая нанимает сантехников, дворников, ремонтников и так далее (причем человек туда может прийти и уйти – ничего никому не должен). В итоге пришел такой мастер, ровным счетом ничего не сделал и ушел, забрав 500 рублей, сказав, что придет через два дня. Два дня! За интернет тем времене...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673074
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
30.03.2019
Добрый день. Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о нас. Предоставьте нам свои данные для идентификации Вас как абонента нашей компании, написав нам письмо на support@netbynet.ru, в нем укажите ФИО владельца договора и номер лицевого счета, мы проверим информацию по заявкам.
80155
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Последний месяц какая-то [ерундень]
Тип услуг: 
домашний интернет
Номер договора 8222958599. Последний месяц интернет - умер. Скорость 0.42 скачать и 0.22 загрузить... Https://www.speedtest.net/result/8149476659 это вообще о чём? Почту не могу прочитать. Срочно менять провайдера!!!
Отзыв засчитан
673064
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
30.03.2019
Здравствуйте, Алексей. Никаких проблем на линии не обнаружено, кабель цел, ошибок на порту нет, с оборудованием всё в порядке. Подключите кабель в компьютер, миную роутер Zyxel, т.к. скорость по вайфай не проверяется, на беспроводную связь влияет очень много помех в квартире. Ждём новые результаты проверки скорости без роутера!
80152
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
То работает , то не работает.
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная тех поддержка, назвал проблему пропадания интернета, номер договора. Сказали сейчас посмотрим и час смотрели, потом опять спрашивают номер договора. Или с просони не помнит или некомпетентен. Интернет в течении 3 часов наладить так и не смогли ужасная организация.
Отзыв засчитан
673063
reviewReplySmile
2КОМ
01.04.2019
Здравствуйте, Михаил Михайлович. Приносим вам свои извинения, обещаем разобраться в ситуации и наладить интернет-соединение. Чтобы мы смогли помочь вам, а также прослушать разговоры со специалистом, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
80183
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет нестабильный
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает нестабильно, скорость постоянно меняется. Регулярно пропадает совсем, причем что особенно странно, по ночам. Ответ поддержки всегда одинаковый - с нашей стороны все нормально. При этом после обращения несколько дней интернет работает без сбоев, а потом опять все по новой. Мне нужно работать ночью, мне важен интернет без сбоев, и не нужны акции с телевидением, нет у меня телевизора. Надо менять провайдера.
Отзыв засчитан
673057
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Все устраивает
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший интернет пользуемся данным провайдером очень давно , еще до объединения с другим провайдером. Каких то глобальных проблем с интернетом и тв не было. Онлайн игры , фильмы и прочее все отлично и без проблем грузит. Не могу поставить 5 звезд за интернет , иногда возникают мелкие проблемы связанные с потерями скорости при этом техподдержка вроде как в курсе проблемы , но ничего не происходит.
Отзыв засчитан
673040
reviewReplySmile
Акадо
31.03.2019
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении.
80176
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
быстро и качественно
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте......уже давно пользуюсь интернет-провайдером ринет. Пользуюсь интернетом и телевидением, все очень нравится, при любых проблемах приезжает высоко-качественные специалисты, которые в короткие сроки решают проблемы.
Отзыв засчитан
673034
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
01.04.2019
Спасибо за ваш отзыв! Лучше, конечно, чтобы всё обходилось без проблем. Но если что, мы рядом :)
80182
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Это уже не шутки, ребята.
Тип услуг: 
домашний интернет
Это мой второй отзыв о этой шарашкиной конторе, первый по ссылке: https://www.moskvaonline.ru/rating/mgts/otzyv-672052 еще раз повторюсь, к качеству интернета и тв претензий нет. Но вот менеджмент данной компании это нечто... Коротко: подключался в ноябре 2018 года по акции скидка 30% – на 3 услуги сразу!: стоимость (указанная на сайте) составляла 790 рублей, но даже после подключения и сложения сумм эта цифра ну никак не получается: официальный ответ оператора в чате: мгтс 11:41 интернет стоит ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673001
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.03.2019
Добрый день! 300 руб/мес- это стоимость с учетом скидки при пакетном подключении, сам тариф стоит 400 руб/мес. Если у вас есть скриншот с информацией о том, что тариф стоит 200 руб/мес, приложите его в переписке с blogs@mgts.ru. 
80138
reviewReplySmile
Максим
29.03.2019
Ребят, вы издеваетесь? Или читать не умеете? Или ваши онлайн операторы нагло врут в прямом эфире?
Читаем вместе вышеизложенное:
МГТС 11:41 214 рублей стоит городской телефон. Интернет стоит 390 рублей. ТВ стоит 160 рублей. Мобильная связь стоит 200 рублей. Тв-приставка стоит 55 рублей.
Скриншоты, естественно предоставить не могу, т.к.  ни на вашем же сайте, ни в личном кабинете ни одной стоимости нигде не фигурирует (я имею ввиду по акции).
Хотя нет, могу. В мобильном приложении хоть какая-то цифра присутствует. И, к стати, за это тоже вам светит статья 178, 179 ГК РФ Введение в заблуждение должностным лицом.
Сейчас пришлю, не вопрос.
80140
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.03.2019
Мы обязательно проведем проверку по ситуации и ответим предоставим на электронную почту. 
80143
reviewReplySmile
Максим
29.03.2019
:) сказочники
80146
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Пользуюсь давно, доволен
Тип услуг: 
домашний интернет
Радуют тарифы, хотя иногда скорость закачивания фильмов падает, но может это зависит от других факторов. Круглосуточной техподдержке вообще респект, можно связаться по viber. Своих клиентов уважают, а это главное.
Отзыв засчитан
672996
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Лучшее из всего, что было, Мытищи
Тип услуг: 
домашний интернет
Перепробовал уже почти всех провайдеров. Как правило, первое время интернет работал хорошо, потом начинались проблемы. Приходилось задумываться о смене провайдера, т.к. Проблемы реально никто решать не собирался, только формально отписывали со службы поддержки на тех. Инженеров и обратно. Опишу разницу с последним: интек-м qwerty тариф 75 100 мбит/с $ 600 350 руб/мес скорость: -speedtest 40 87 мбит/с -smarttv 2,6! 45 мбит/с пользуюсь около полугода, ни одного обращения в службу поддержки. Подклю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672992
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
29.03.2019
Здравствуйте, Николай! Большое спасибо за отзыв и оценку!
80134
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Достойный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Реально хороший провайдер, пользуюсь уже как полгода, всем доволен. Мне позвонил оператор из онлайма и проинформировал меня о том какие у них тарифы и технологии подключения, сначало сомневался что так и будет, как обещал мне оператор, но я всё таки решил попробовать и оставил заявку на подключение услуг онлайм, и меня сразу же на следующий день подключили, монтажники очень хорошие, подключение длилось буквально 15-20 минут. Интернет стабильно работает, не бывает никаких сбоев или что-то тому по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672991
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.03.2019
Отлично! Мы рады, что вам нравится, а мы постараемся и дальше держать качество услуг на должном уровне. Спасибо, что вы с нами:*
80148
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Хорошая компания, с очень отзывчивыми сотрудниками
Тип услуг: 
домашний интернет
Долго не могла найти хорошего провайдера. И вот дружу с глобалом второй год и ни разу не пожалела об этом. Надёжная профессиональная компания, реагирует на проблемы моментально и всегда находит возможность быстро разрешить её. Работа была произведена качественно и в срок.не написать об этом я не могу, поскольку общение с этими талантливыми и добросовестными исполнителями своего дела - одно удовольствие.особая благодарность и диспетчерам за чёткость в работе и умение общения с клиентами. Удачи ва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672984
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильный канал
Тип услуг: 
домашний интернет
Для дома самое то, удобный личный кабинет, вменяемая поддержка, самое главное очень стабильный хороший канал, ни разу не обрывался за два года!
Отзыв засчитан
672981
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.03.2019
Добрый день! Благодарим за отзыв=) Рады, что вы оценили)
80127
reviewReplySmile
Максим
29.03.2019
Акститесь! Какой "удобный личный кабинет" Вы в него хоть заходили? 
80133
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.03.2019
Стоимость услуг возможно узнать в личном кабинет на сайте МГТС. Какую вменяемую информацию вы не можете получить?
80139
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.03.2019
Здравствуйте! А чем вам наш личный кабинет не понравился?
80135
reviewReplySmile
Максим
29.03.2019
Честно? нет...
Получить какую либо вменяемую информацию, кроме уже предъявленного счета, который оплатил, не возможно. Узнать отдельную стоимость услуг (интернет, ТВ и моб. связи) можно только когда тебе придет счет на оплату. В кабинете - кукишь. Еще недостатки перечислить?
80137
reviewReplySmile
Максим
29.03.2019
Так, словоблудствовать прекращаю... [менеджеров недолюбливаю и не доверяю им]
80141
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.03.2019
В ЛК реализованы следующие возможности: 
- сменаТП услуги Домашний интернет/ТВ, Мобильные услуги связи МГТС;
- подключение и активация дополнительных услуг и опций, доп. телеканалов и тематических пакетов;
- просмотр детализации разговоров домашнего и мобильного телефона МГТС ;
- проверка состояния счёта и текущие расходы;
- получение информации о подключенных услугах, зачисленных платежах, списании денежных средств;
- изменение контактных данных и подписка на электронный счет;
- возможность управлять своей сетью: включать / выключать/ тестировать скорость Wi-Fi, а также менять имя сети и пароль.
Также мы всегда работаем над расширением функционала и стараемся сделать этот сервис максимально удобным для клиента. 
80142
Ваш комментарий
reviewType
7.2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Монтажники понимают со второго раза, зато поддержка адекватная
Тип услуг: 
домашний интернет
Утром меняли оборудование на работе, монтажника пришлось звать повторно. Причина - не прибрал за собой, бросил кабель на пол и ушел. Прихожу с обеда, кабель валяется - пришлось звонить в службу поддержки, вернули мастера за час, провода прикрепил на стену, кабель спрятал в коробке - сразу бы так. Если говорить в целом нареканий к работе интернета у меня нет.
Отзыв засчитан
672979
reviewReplySmile
Акадо
31.03.2019
Здравствуйте. Приносим извинения за мастера. Благодарим Вас за отзыв, всегда рады помочь.
80175
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили интернет с тв , все работает хорошо , сложностей не возникает, мсонтажники пришли вовремя , поставили роутер компании , который до сих пор работает. В целом все хорошо
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672978
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
29.03.2019
Нигина Джамшедовна, спасибо!
80136
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Спасибо за работу
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо за работу добрый день. Вчера впервые обратилась с проблемой в техпод гарса (отсутствие интернета) по телефону. Прозвонилась буквально за пару минут до оператора, и мне сходу удаленно помогли подключить интернет (с учетом того что айти-специалист на больничном, а я в этом не разбираюсь совсем. Нисколько. Совсем ни капельки). Спасибо оператору, который со мной общался, (кажется евгений). С его стороны было огромное терпение, полнейшее отсутствие раздражительности в кой-то мере, чувство так...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672975
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Забота
2
Качественный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
В отличие от абсолютного большинства провайдеров - вип-телеком-сервис реально беспокоится о качестве своих услуг.
Отзыв засчитан
672968
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.03.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
80121
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Недобросовестный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доброго дня! Очень недобросовестный провайдер! Пени необосновано начисляет больше, чем основной долг. Не рекомендую пользоваться его услугами!
Отзыв засчитан
672960
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.03.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
80117
Ваш комментарий