С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает, но иногда связь не устойчивая. Один раз даже интернет пропал. То ли работы были, то ли еще что-то. Не было интернета полдня. При звонке в техподдержку много роботов, которые просят нажать ту или иную цифру для направленности своего вопроса. Это возмущает. Хотелось бы при звонке в техническую поддержку сразу получать ответ оператора.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669374
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, без обрывов и просадок по скорости. Тв тоже работает достаточно хорошо, только не очень дружелюбный интерфейс. В остальном все хорошо. Мастера пришли вовремя, сделали все аккуратно. Установили и настроили оборудование, которое работает без перебоев.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669372
МГТС
Представитель провайдера
15.01.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
78545
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Все супер!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669369
МГТС
Представитель провайдера
15.01.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
78544
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Отлично работает интернет, всем рекомендую!!!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669368
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает хорошо,но скорость иногда падает,видимо из-за нагрузки по дому. Тв по качеству отличное,картинка четкая.оборудование не подводило,в техподдержку на сколько помню,не звонил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669367
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь пока короткий срок, но уже стоит отметить, что скорость действительно высокая (тариф 250мб/сек), все летает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669363
МГТС
Представитель провайдера
15.01.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
78543
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хорошо работает, а тв часто отключается, из-за этого 3 балла в целом.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669362
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
8
Не могу вернуть переплаченные деньги
Тип услуг:
домашний интернет
По инициативе старнет был разорван договор 92589 на предоставление интернет услуг. Они сами сообщили, что у меня переплата в размере 426 рублей и прислали бланк для заполнения моими реквизитами. Я переслал 28 ноября 2018 года в электронном виде заполненный бланк. Но на мою переписку и запро с тех пор никто не отвечает
Отзыв засчитан
669359
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
И приложение и сам интернет устраивают
Тип услуг:
домашний интернет
Порадовало, что у провайдера есть возможность установить мобильное приложение, всегда в курсе всего. Качеством интернета очень довольна
Отзыв засчитан
669357
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
подключают услуги не уведомляя об этом клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Уйти от интернет-провайдера оказалось сложнее, чем от мужа или жены: и нервы потрепешь, и еще алименты заставят платить. В июле мы решили перейти на другого провайдера. Тариф у нас предполагал представление услуг по факту оплаты, услуги были оплачены по 25.07., никаких авансовых платежей не предусматривалось. Поэтому мы посчитали достаточным перестать платить, после чего наш лицевой счет успешно заблокируется и отношения с nbn можно считать законченными. Но не тут-то было. Спустя какое-то время ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669345
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2019
Здравствуйте, понимаем Ваше недовольство, но данная услуга не является обязательной и отключается по первому требованию. Если договор ушел в минус, а Вы не пользовались услугами, то мы тут же проведем перерасчет. Уточните Ваш номер договора мы проверим корректность списаний и проконсультируем Вас.
78540
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
Забота
8
Научен горьким опытом
Тип услуг:
домашний интернет
Сто раз подумайте, прежде чем подписывать какие-то договоры - устанете отключаться от этих услуг. Дело в том что заключить договор с провайдером можно, просто вызвав мастера на подключение домой, а там уже подписать документы. Но если ты больше не хочешь смотреть их цифровое телевидение (как в моем случае, с женой развелись, а я вообще телевизор не смотрю, так что мне оно не нужно), то нужно ехать лично в офис, иначе им заявку на расторжение договора не подать. При этом мастер все равно приедет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669341
Акадо
15.01.2019
Отключить услуги можно точно также вызвав мастера. Но на сколько понимаем- договор оформлена Вашу жену, а не на Вас, поэтому от Вас заявление невозможно принять. Необходимо полностью расторгнуть текущий договор, если Ваша супруга более не проживает по данному адресу и заключить новый договор на свое имя, на интернет.
78538
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Нормальный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный интернет .одно лишь плохо. Очень часто проблемы с сетью. Прошу исправить эту ошибку. Буду благодарна
Отзыв засчитан
669340
Тел
04.02.2019
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! А вы звонили в службу технической поддержки по поводу проблем с сетью? Напишите ваш номер договора, или оставьте телефон для связи, чтобы мы могли идентифицировать вас и решить проблему.
78910
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Заявка на подключение 196657249.первый назначеный визит ждали 4 часа ,ни звонка от техника ни от оператора.дубль 2,будний день,жена потратила время и деньги на проезд( подключаем интернет у родителей на жену,т.к на нее сотовая связь), дождалась техника который резюмировал ,что стояк забит,и витую пару он не может протянуть.перезванивают вечером и хотят назначить дубль 3 ,попытаться протянуть!!!!!а что,сразу не получилось?не захотелось?не смоглось?по видимому даже и не было попыток....в субботу м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669339
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Тип услуг:
домашний интернет
Уже год пользуюсь инетом и тв. Все работает отлично, проблем не было, приставку тв хотел бы поменять на более маленькую. Роутер свой какой то, настраивал я сам. В техподдержку я звонил но решалось все быстро.тариф мне не повышали ни разу. Монтажники без переносов вроде подключили,по крайней мере негатива не помню.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669335
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Тип услуг:
домашний интернет
В среднем на 4 балла. За последние пару месяцев участились небольшие отключения, раз месяц может, раньше их не было вообще. В техническую поддержку сложно дозвониться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669334
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает. Но сразу после подключения пару минут думает соединение, потом все работает. И один раз была авария. Полдня не было интернета не было. Подключение проводили по двум адресам и мастера отработали нормально. Поставили свое оборудование, оценить качество его не могу так как имеются проблемы каждый раз при подключении и сейчас не ясно - проблема это самого интернета или же в оборудовании дело. Так же не могу оценить работу техподдержки из-за того что так и не смог до них длозвонить...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669330
МГТС
Представитель провайдера
16.01.2019
Здравствуйте! Направьте на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Мы проверим ваше подключение.
78560
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
На 4 балла из-за того, что скорость иногда ниже заявленной, если пользоваться 3, то явно зависает все, также и с тв.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669328
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Работой провайдера очень довольна! Скорости хватает, нареканий нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669327
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2019
Добрый вечер! Рады, что вы остались довольны) Спасибо, что выбрали нас=)
78760
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нареканий на работу провайдера нет! И интернет и тв работают работают хорошо! За все время пользования ни разу не пришлось обратиться в тех.поддержку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669326
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Качество на 5!бывают просадки когда много народу пользуется,но это не мешает и длится недолго. Роутер и приставка не подводили,монтажники все сделали грамотно!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669325
МГТС
Представитель провайдера
16.01.2019
Добрый день! Приятно, что вы оценили качество работы интернета. Благодарим а отзыв=)
78559
Ваш комментарий
Мобильная связь