Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Добрый день, сейчас созрел у меня ещё один отзыв о компании ростелеком, какую же не правду они пишут, и пытаются обмануть на этом сайте общественное мнение, сегодня я отправил уже четвёртое совещание в службу поддержки и два сообщения на их страницы в контакте, это официальная страница ростелеком и страница контакт центра, их даже никто не читает, зачем говорить не правду?
Добрый день, хочу написать ещё один отзыв.вчера после опубликования моего негативного отзыва о работе ростелеком, провайдер на этом сайте сразу мне ответил, предложил помощь в возврате средств, и посоветовал связаться с ним в любой соц сети, на этом вся порядочность ростелекома закончилась, я по их совету попытался связаться с ними в контакте и в инстаграм, даже отправил им скрин их предложения, и в ответ полное игнорирование, ростелеком ведёт себя крайне непорядочно. Обманывает клиентов, и пытается не возвращать деньги.
- Ростелеком25 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, здравствуйте! Мы отвечаем на все сообщения, которые получаем в социальных сетях и мы действительно очень ждали вашего сообщения. Возможно, что-то пошло не так и мы не получили ваше обращение. Если вам не удалось связаться с нами через социальные сети, напишите нам, пожалуйста, на почту support.msk@rt.ru и мы обязательно разберемся в данной ситуации в индивидуальном порядке
- Сергей25 апреля 2021 г.
[Не правда], на вашу почту я отправил уже 4 Сообщения, и всё жду пока вы разберётесь.
- Администратор26 апреля 2021 г.
Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/rostelecom/otzyv-698606, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Быстрый интернет. Много каналов. Удобная оплата. Техническая поддержка всегда на связи, но в принципе у меня проблем с интернетом или телевидением никогда не было.
Хорошая скорость,крутые монтажники,из минусов случаются обрывы,но не часто.пользовались до этого домоланом.
Интернет работает стабильно,недавно решил сменить тариф,был тариф 100 мб,но его уже не хватало ,взял тариф 500,скоростью доволен,проблем с интернетом нет.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Работает отлично,работаю на удалёнке! Перебоев нет,провайдер отличный! Советую!
Все работает, нет жалоб, не было такого, что не работает интернет когда он нужен, постоянно на связи
Вначале отключения были раз в месяц, потом раз в две недели, теперь каждый день! Причем некоторые отключения длятся сутками! Ужасный провайдер!
Добрый день, пользовался услугами этой компании по тому что не внимательно прочитал подписываемый договор, а в нем было указано что если я в льготный период т к 2 года отказываюсь от услуг, то там идут бешенные штрафы, вот таким обманным путём меня заманили в ростелеком, сам интернет не очень, проблемы всегда были с деньгами на счёте, куда-то вечно пропадали или снимались сверх тарифа, всегда нужно было следить, ремонт неисправностей у них на очень плохом уровне, и вот наконец я расстался с этой компанией из-за того что они почти неделю не могли отремонтировать подачу интернета, но и тут не так всё просто, деньги оставшиеся на счету не могу вернуть, каждый день у них новый регламент возврата средств. Итог - это наихудший интернет провайдер в моей жизни, не советую связываться.
- Ростелеком24 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас и вы приняли решение уйти. Мы надеемся, что в дальнейшем у вас еще будет шанс воспользоваться нашими услугами, и мы сделаем все возможное, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону. Если вы готовы обсудить вопрос возврата средств, напишите нам, пожалуйста, в любой социальной сети, которая вам удобна. С удовольствием поможем!
- Сергей24 апреля 2021 г.
Давайте попробуем , если получиться,куда именно писать, чтобы не попасть пальцем в небо?
Уже много лет пользуюсь услугами этого провайдера и раньше никаких глобальных проблем не возникало. Раньше. Теперь все изменилось. Отвратительное качество связи, большую часть суток интернет не работает вовсе или работает на скорости, которая вызвала бы смех даже десять лет назад. Как результат, у меня не работают устройства умного дома, отсутсутвует телевидение. тех поддержка вежливо отвечает одной и той же копипастой. И, очевидно, кроме как сменой провайдера эту ситуацию разрешить невозможно. Крайне не рекомендую. Связываться с этой компанией.
- НетБайНет24 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Ведем с вами диалог в социальных сетях :)
Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/rostelecom/otzyv-698606, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.