С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Все хорошо tripleplay.
Тип услуг: 
домашний интернет
Инет тв все отлично,рекомендую подключение бесплатно оплачиваю пакет услуг получаю интернет тв голосовую связь.
Отзыв не засчитан
663505
reviewReplySmile
Илья Свириденко
17.09.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
75828
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Телевидение
10
Техподдержка
10
Забота
8
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотите заплатить этой чудесной компании, а потом сидеть несколько дней без работающих каналов, слушая, что мы вас случайно отключили, ой, мы за 2 дня все ваши обращения потеряли, дня через три, может, включим? И при этом, развлекаться, считая, сколько раз вас переключат с одного специалиста на другого (не менее четырех раз), слушать милых девочек, которые объясняют, что у них нет связи со специалистами, поэтому они не знают, почему вам не помогают так долго, а ваши жалобы начальству они сами пер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663504
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Вы меня простите, но хуже интернета не было. Не комитен, а плохаясвязь!!! Может, так фигово мне подключили и живу я млин не в центре, но онлайн в митино в 8 км работает на ура и платят так же!!! Примите к сведению
Отзыв не засчитан
663500
reviewReplySmile
Илья Свириденко
17.09.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
75826
Ваш комментарий
reviewType
7.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько труднсотей возникло, а именно при подключении с первого раза не смогли настроить, пришлось ждать мастера еще раз. В процессе пользования все было хорошо, и второй момент при отключении, позвонил и попросил расторгунуть договор, но то номер не могли найти, то еще что, и в итоге съехав с квартиры начали названивать и говорить что есть задолжности, не очень понравился подход
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663498
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.09.2018
Добрый день! Договор закрывается только по обращению в офис. Напишите на почту blogs@mgts.ru, указав ваш лицевой счет, мы проверим вашу задолженность.
75814
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
8
Бюджетный выбор
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильно, скорость не всегда соответствует заявленной. Через 4 месяца использования сменил на другого провайдера с стабильно более высокой скоростью (подключил неделю назад). А так вопросов нет, цена соответствует качеству
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663497
Ваш комментарий
reviewType
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Четыре месяца назад подключила интрнет от мгтс по качеству провайдер достаточно стабильный тормозил всего два раза но при звонке в техподдержку помогали решить вопрос.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663496
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.09.2018
Здравствуйте! Рады, что выбрали нас=)Спасибо за отзыв=)
75813
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
8
Хороший провайдер. Был.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами 2ком уже около трех лет и все было просто замечательно пока 2ком не стал almatel. О произошедшей метаморфозе узнал, когда у меня внезапно лег интернет - что было невероятной редкостью, за время до 2018 года я помню только 2 отключения связи и те были оперативно устранены. Авария, ну, всякое бывает, не помню, как долго чинили, но вечер без связи я точно просидел. Но кредит доверия к провайдеру у меня закончился в этой ситуации. Уже без малого месяц у меня проблема с падением ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663495
reviewReplySmile
2КОМ
17.09.2018
Добрый день, Иван. Благодарим вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что саппорт не смог вам помочь. Ваше обращение доведено до сведения руководства и взято под контроль, но, чтобы мы могли разобраться с проблемой досконально, нам необходим номер договора. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почтуcontrol@almatel.ru.  Мы обязательно поможем.
С уважением, компания 2КОМ
75839
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость не измеряли но в целом инет устраивает, можно рекомендовать!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663494
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.09.2018
Здравствуйте! 
Спасибо за рекомендацию:)
75808
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Для своих нужд интернет просто отличный, не было ни отключений, ни сбоев на протяжении года. Все супер!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663493
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.09.2018
Добрый день!
Очень рады, что смогли Вам угодить!
75809
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Да нет никаких к ним нарекании, нормально работает и инет и тв, монтажники все сделали вовремя, без проблем. Неплохая компания!!!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663492
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.09.2018
Здравствуйте!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
75810
Ваш комментарий
reviewType
7.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Сейчас уже не пользуемся услугами билайна, хочется сказать что по вине плохого колл-центра. Так нареканий к качеству связи не было, все нормально и скорости хватало(96- 98 из 100 м/бит), прошлые владельцы квартиры тоже их хвалили, монтажники правда сделали свою работы плохо неаккуратно бросили провод по ноги не убрать его не перенести. В общем если бы не отдельные личности можно было бы поставить им пять баллов а так увы 4 с минусом!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663491
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
В последнее время интернет и тв зависает, требуется перезагрузка оборудования. Монтажники подключили качественно, к ним нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663490
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.09.2018
Добрый день!
Сообщите Ваш номер телефона МГТС на нашу почту blogs@mgts.ru с описанием возникшей проблемы. Подключимся к решению.
75811
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Сбои есть, по словам провайдера проблема в оборудовании на тех этаже. Но других вариантов нет, придется пока им попользоваться
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663489
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Абонентом билайн является уже очень много лет, качеством услуг довольна. Нареканий нет. Рекомендует
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663487
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Хороши интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом доволен! Не люблю когда много пультов. С телевидение тоже не разобрался . Мало смотрю . Неполадки устраняют быстро.
Отзыв не засчитан
663486
reviewReplySmile
Илья Свириденко
17.09.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
75825
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Отстой!!!!! Нае...лово полное
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно падает сеть, приходится писать им каждый день и выносить мозг. Меня так все заедало и я решил поменять на другого провайдера, так как это не устраивает ни чем!!!!
Отзыв не засчитан
663485
reviewReplySmile
Илья Свириденко
17.09.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
75824
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Обманщики, не связывайтесь с этим оператором!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила тариф акционный ( интернет+тв) обещали скорость 100 м/бит. Взяла в рассрочку оборудование, надеясь на долгосрочное пользование услугами, но не тут то было. Через два месяца скорость интернета по вечерам и выходным дням была хуже, чем lte, фильм с семьей посмотреть было нереально, зависало телевидение, перебой интернета. Обратилась в техподдержку, говорят все хорошо, естественно приехать и проверить никто не предложил. Потом перезвонили с нетбайнет и сказали, что проблему видят и что, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663482
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
17.09.2018
Здравствуйте, очень жаль что у Вас сложилось такое мнение, можем ли мы что-то сделать чтобы его изменить и продолжить сотрудничество с Вами?
75832
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
До 2018г. терпимо, затем просто кошмар.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугой цифры 1 с декабря 2010г. В частном доме. До поддержки не дозвонится, раньше был бесплатный номер, но брали быстро и вопросы решали грамотно, офис был в люберцах. Сейчас поддержке слабенькая, очень много не компетентных сотрудников в этой области, поэтому и сбрасывают после 15-35... Минут дозвона трубку, зато промежуточное звено берет трубку быстро и начинает тебя пытать, кто ты и как ты посмел нам позвонить (образно), через минут 10 этого ада предлагает соединить с поддержкой. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663479
reviewReplySmile
Цифра Один
17.09.2018
Приветствуем, Александр. 
Спасибо вам за отзыв! От лица компании мы приносим извинения за ожидание на линии. Мы постоянно работаем над улучшением коммуникации с абонентами и развиваем цифровые каналы обращения в техническую поддержку. Так, вы всегда можете написать нам в онлайн-чат на сайте компании, в личные сообщения в любой из соцсетей, мы оперативно везде отвечаем. Чтобы мы могли разобраться в возможных проблемах с сервисом, нам нужно знать номер вашего договора и контакт для связи. Пожалуйста, пришлите необходимую информацию и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
75843
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Устойчивый интернет, полное соответствие с заявленной скоростью
Тип услуг: 
домашний интернет
1. Перешёл на онлайм(rtc) т.к. Акадо это просто 3.14 =) 2. У онлайм(rtc) по началу были проблемы, но решаемые(крысы погрызли, пару раз сломался роутер и т.д.). 3. О всё о чем писали многие... Компьютер это не телевизор - его настраивать надо(обязательно bios и os). 4. При переходе на новый тариф надо позвонить тп 3-5 раз, прочитать документацию и всё согласовать опять с тп. 5. Интернет(100/100 mbps для дома более чем достаточно), тв, телефон и т.д. Подключено. Роутер и т.д. Покупал сам(советую в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663478
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
17.09.2018
Добрый день! Спасибо за ваши тёплые слова, рады что Вы с нами!:)
75831
reviewReplySmile
Александр
19.09.2018
Провайдеру, ну и всем остальным.

Правда, если быть точным, то нужно давать оценку по 10-и бальной шкале - любому провайдеру.
1. Интернет     = 4.8 - 5.0
2. Монтажники   = 4.5 - 4.7 (с учётом что это сторонняя организация)
3. Телевидение  = 4.3 - 4.5 (с учётом телефонии)
4. Техподдержка = 4.6 - 4.9 (компетентность(главное)+вежливость+терпение)
5. Оборудование = 4.5 - 4.8 (с обоих сторон)
6. Забота       = 4.2 - 4.6 (вежливость+компетентность)
75909
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Плохой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте. Решила воспользоваться услугой оператора билайн. Подключила тв, интернет и сим-карту на номер 8***5***6*0. Сумма оплаты 1000 руб. Дата оплаты 20 число каждого месяца. За неделю до оплаты начинаются сбои в подаче услуг: не показывает телевизор ( пишет нет сигнала), нет вай-фай. Не пойму для чего это делается и почему за оплаченную услугу я ее не получаю в полном объеме. Прошу разобраться в моей проблеме. Не хотелось менять провайдера, но если так будет и дальше, то однозначно уйду н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663477
Ваш комментарий