Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
8
Забота
8
интернет как отрезало с наступлением 2018 года
Уже лет 5 пользуюсь онлаймом, до сих пор ни одной претензии к работе интернета не было. Но вот уже месяц постоянно идут сбои. Иногда онтернет отключается минут на 5, иногда надолго. Я раз 10, а то и больше, на протяжении этого месяца звонил в техподдержку, какждый раз выяснялось, что у меня неисправно "домовое оборудование". Один раз его даже пообещали поменять и, вроде, поменяли. Но ничего не исправилось. Потом приехали монтажники, еще раз проверили оборудование, кабель, мой компьютер, пообещал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655069
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Хотите потратить время и нервы - Вам в Смайл!
Люди, не тратьте свое время.
Получила в подарок этот ужас. Было !!!5ть попыток банально сходить "в кино для двоих". И все пять раз они не смогли "по технических причинам" купить билеты. Потом у Вас чудесным образом просто закончиться срок действия сертификата и все.
Схема простая они продают эти "подарочки", рассчитывают, что половина ими вообще не станет пользоваться, а оставшуюся просто кинут.
Кто хочет купить, не покупайте "воздух", вы просто расстроите людей которым подарите эти сертифик...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655066
3
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Разочаровался
Кратко:
Подключал в 2015 году. С тех пор и до 02.2018 интернет работал просто отлично, редкие неполадки быстро чинили.
На данный момент ростелеком видимо покусал старлинк и у них началась та же беда что и у ростелекома - потеря пакетов. Уже неделю становится только хуже. Сначала несколько часов были перебои, теперь уже сутки пошли
Тех поддержки 24 / 7 у старлинка нет. График работы судя по всему с 10 до 18. После 18 просто будете вечно висеть на линии. Дозвониться мне к ним так и не удалось...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655064
Старлинк
Представитель провайдера
14.03.2018
Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.
71202
Старлинк
Представитель провайдера
14.03.2018
Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.
71203
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Один минус : не показывает на приставке номер канала , Остальное вообще прекрасно , за го дпользования 1 раз отвалился на 20 минут , все починили мгновенно , крайне доволен всем. и Инетрнет и тв на высшем уровне.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655063
МГТС
Представитель провайдера
03.03.2018
Здравствуйте! Рады, что Вам все нравится. Приятного пользования :-)
70749
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все устраивает. Замечаний нет.
Договор 036321 Настроили довольно быстро. Техподдержка очень хорошая. Заранее предупреждают если возникают какие то проблемы. Довольны.
Отзыв не засчитан
655059
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70799
Тел
06.03.2018
Галина, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что и дальше все будет стабильно хорошо. Спасибо, что выбрали ТЕЛ! :) С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
70908
Показать все сообщения1
5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
2
Связь неплохая, но заявление о круглосуточной техподдержке - враньё.
Связь в целом неплохая, но если что-то пойдёт не так, то рассчитывать на круглосуточную помощь не стоит.
Суббота, утро, связи нет. Битых полчаса пыталась дозвониться до техподдержки. Безуспешно. Услышала только занудную музыку и бесконечное повторение "Не кладите трубку". Звучит как издевательство. Я понимаю, что трудно и недёшево найти человека, готового отвечать на звонки в 8 утра в субботу. Но почему не написать на сайте честно, что техподдержка работает только по будням и только днём? Заче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655058
Старлинк
Представитель провайдера
14.03.2018
Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.
71204
Старлинк
Представитель провайдера
14.03.2018
Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.
71205
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Низкая скорость плохое ремонтное обслуживание.
Скорость не соответствует заявленной раз 5. Мастера приезжают от ростелекома. И на вопрос Почему скорость ниже в разы. Звучит ответ Ваш провайдер не указал заявке на работу какая скорость у меня должна быть.А если что то с оборудованием или кабелем. Сидишь без интернета неделями. Получается что у кверти нет своих ремонтных бригад и резервного оборудования.
Отзыв засчитан
655057
КВЕРТИ
Представитель провайдера
06.03.2018
Здравствуйте, Антон. Укажите, пожалуйста, свой номер договора.
70865
6.4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Что вообще случилось с провайдером?
Я пользуюсь этим провайдером год. Все было нормально, но сейчас полная неразбериха. Инет не работает( стандартное «перезагрузите роутер и есть ли деньги на счету» все пробовал). Дозвониться до оператора нельзя( говорят попробуйте перезвонить позднее), сайт не грузиться. Видел отзыв что они предупреждают о авариях или что то похожее. Так вот за год ни разу никто ни о чем не предупредил. Как кончаются деньги на счету то это пожалуйста даже чуть либо не за двое суток, а как предупредить что уважаем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655053
Старлинк
Представитель провайдера
14.03.2018
Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.
71206
Старлинк
Представитель провайдера
14.03.2018
Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.
71207
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Ужасно
Пользовалась услугами на протяжении 2х лет, все было нормально до того момента, пока не решила перейти на тариф Ракета с очень привлекательной ценой и скоростью, оплатила сразу за 3 месяца вперед, я же до этого пользовалась их услугами и все было супер, но, увы, все началось с того, что для подключения данного тарифа необходимо протянуть новый кабель (новый гигабитный кабель) в подъезде, позже выяснилось, что у них нет доступа к тому месту, где этот кабель подключают, мне, после моего же звонка ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655048
6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Интернет 2007 года
В доме всего несколько провайдеров, один местный (в реутове) другой ростелеком. Местный совсем грустный, ростелеком предложило 350 р за 60 мб. Фильмы онлайн это только нервотрепка, до свидания ютуб в нормальном качестве. Верхом считаю, что онлайн нельзя послушать музыку, загрузить картинки. Днище - одним словом
Отзыв засчитан
655047
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
8
Интернет неплохой, но
Цены демократичные, да и интернет в принципе хороший, но под вечер время ожидания пока загружаются файлы или видео периодически увеличивается. Случается это не каждый день и какой-то закономерности, почему это происходит выявить не удалось. Звонил в техподдержку, посоветовали закрывать приложения, которые перегружают браузер и "засоряют эфир". Но я не думаю, что проблема в этом. Переходить на более скоростной тариф пока не хочу, так как в принципе мне интернета хватает.
Отзыв засчитан
655045
Акадо
04.03.2018
Здравствуйте. Если у Вас наблюдаются какие-либо проблемы, то направьте номер Вашего договора и описание проблемы нам на почту review@akado.com
70785
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Прощай netbynet!
Пока работал интернет,было нормально.,но он сломался,скорость была совсем не по тарифу.Ну оставил заявку.Пришел сотрудник причем из другой компании,ходил,бродил,искал,звонил в техподдержку,пытался что то там узнать.В итоге говорит,нафига вам эти дятлы,давайте я вас к билайну подключу,рассказал мне тарифы и прочее,и я согласился и не жалею,сорость теперь в норме,звонками и рекламой теперь меня не донимают.
Прощай netbynet! мой лицевой счет теперь вам без надобности.Спасибо за то,что на мою заявк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655044
НетБайНет
Представитель провайдера
05.03.2018
Скорее всего Вас обманули, наши монтажники к другому провайдеру подключать не будут, да и неполадки мы устраняем оперативно, даже если они имеют место быть. В данном случае, "монтажник" мог намеренно испортить сеть, чтобы подключить Вас к другому провайдеру. Нам жаль, что так получилось, если возникнут вопросы, можете писать нам на почту support@netbynet.ru.
70819
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Техподдержка
10
Хороший недорогой интернет
Пользуемся 5 лет,связь работает хорошо,без перебоев,но такое впечатление,что в начале был быстрее,чем стал со временем..
Отзыв не засчитан
655042
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70795
Тел
06.03.2018
Наталья, спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус.
70898
Показать все сообщения1
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Бесконечные многодневные ежемесячные проблемы
Начиная с ноября прошлого года каждый месяц на 5-7 дней я или полностью сижу без интернета или он работает с такой скоростью, что пользоваться им практически нельзя.Спланировать не то что день, но даже неделю невозможно.
Колл-центр сроков устранения проблемы не называет. Им всем совершенно все равно, что и понятно - ведь пожаловаться на них можно только по электронной почте. Подозреваю, что это письма в никуда!
Перерасчет стоимости из 815 руб платы при неработающем интернете и ТВ составляет 3...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655037
Акадо
05.03.2018
Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, Ваш номер договора на почту review@akado.com Проверим информации по общей проблеме по Вашему адресу.
70855
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Худшее обслуживание!!!
Не пользуйтесь идиотским МГТС! Получите телегу геморроя и вагон проблем! Полное [фу]! Неадекватный тупой коллцентр и поддержка!!!
Отзыв не засчитан
655025
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70793
МГТС
Представитель провайдера
07.03.2018
Здравствуйте! Готовы подключится к решению вопроса. Напишите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш телефонный номер МГТС и описание проблемы.
70954
Показать все сообщения1
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
4
Недорого
Хороший вариант для съемных квартир - кабель кидать не надо. Близко к лестничной клетке берет, за стеной гораздо хуже, но в принципе работоспособно, тем более за такие деньги. Кино смотреть можно, но лучше качать торренты - 1,5 ГБ за часок засасывает. Сигнал да, рвет, увы. ПО, требующее постоянного подключения, глючит, например, PGAdmin
Отзыв засчитан
655021
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет подключили быстро , устроил полностью за эти более чем пол года , работает , не зависает , вай фай раздает нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655020
МГТС
Представитель провайдера
02.03.2018
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Будем и дальше стараться для Вас! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
70734
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Нормально работает, за это время себя прекрасно показал. правда не долго пользуемся , но в целом отлично , подключил и забыл.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655019
НетБайНет
Представитель провайдера
03.03.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
70747
8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Подключили качественно. Но интернет работает не стабильно, не редко возникают обрывы связи.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655016
НетБайНет
Представитель провайдера
03.03.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв! Если будут возникать какие-либо неполадки - пишите нам в нам или звоните. Постараемся помочь :)
70748
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Качественные услуги за оправданную цену
Установщики роутера были пунктуальны, предложили варианты размещения роутера.
Система оплата услуг удобная, но стоит изменить формат для открытия сайта со смартфонов.
Качество услуг высокое и оправдывает свою цену. Приятно, что цена не повышается.
Если возникают вопросы, техподдержка отвечает быстро. Сбои в работе бывают, но краткосрочные.
Отзыв засчитан
655014
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70790
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70791
Тел
05.03.2018
Никита, спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус.
70792
Показать все сообщения2
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
