С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
4
Забота
4
Нет интернета
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению поддержу неготив об этой компании , пользуемся их услугами больше года , сначала все было нормально , даже скорость приближалась к заявленной ,но последнее время связь совсем никокая постоянно прикрывается , писали , звонили в поддержку , делали тесты , отсылали фото с результатами но ничего вразумительного они не ответили , последнии результаты теста, download 0.74 mbit/s upload 0.29 mbit/s ping 1044,90 , стоит задуматься прежде чем обращаться к этому провайдеру
Отзыв засчитан
662549
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Акадо мошенничает с подключением услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Я постоянный клиент акадо почти 10 лет, у меня тариф интернет+телевидение за 610 руб. , и буквально вчера мне приходит счёт с суммой уже 990 руб. Я звоню в службу поддержки и интересуюсь, откуда такая сумма - на что мне оператор отвечает, ну как же, вы подключили себе услугу премиум кино за 400 руб уже почти полмесяца назад. Я вспомнила, что в начале августа мне действительно звонили от акадо и предлагали подключить эту услугу, на что я категорично сразу ответила нет и повесила трубку - и в итог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662547
Акадо
21.08.2018
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, проверим информацию и результаты проверки.
75346
Акадо
21.08.2018
Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора на почту review@akado.com
75347
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Самый гадкий провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком -это секта,сначала завлекают бесплатным оборудованием,а если хочешь сменить провайдера,заплатишь такой штраф,что не захочешь уходить от них.
Отзыв засчитан
662533
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Началось все с того, что монтажники подключали мою квартиру часа 3. По какой-то причине были проблемы на оборудовании с чердака. Далее долгие звонки всем известным инженерам, заполнение бумаг. Итог: мой тариф не подходит для использования тарифа всё в одном +4, так как он не предоплатный. Ну да ладно, переключите тариф и дайте мне уже воспользоваться интернетом. Увы, удаленно это сделать не получается. Почему? Никто ответить так и не смог. В итоге пришлось подключать другой номер телефона на чел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662531
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
врут
Тип услуг:
домашний интернет
Обещано 200 мбит/с по результатам тестов (разных) --- рядом с роутером ≈35 в сосседней комнате ≈12 мбит/с. Роутер предоставлен мгтс. Ставлю тройку, так как инет есть, хотя и плохой. К мастеру претензий нет.
Отзыв засчитан
662529
МГТС
Представитель провайдера
21.08.2018
Добрый день! Напишите нам на почту blogs@mgts.ru, указав ваш номер и ссылку на отзыв. Мы проведем диагностику.
75314
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
4
Обман
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас, из заявленных 100 за пол года по wi-fi видела максимум 50, операторы в тех поддержке все ссылаются на договор, типо скорость мы гарантируем только по кабелю. Мы что в каменном веке живем? Сейчас подыскиваю другого провайдера, может с другим повезет.
Отзыв засчитан
662528
Инетком
Представитель провайдера
21.08.2018
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли проблемы с использованием нашего интернета. К сожалению, у нас нет возможности гарантировать Вам скорость интернета по wi-fi, так как она зависит от большого количества факторов. Вы всегда можете обратится по круглосуточному нашему номеру технической поддержки, мы дадим вам рекомендации по поднятию скорости соединения по беспроводной сети и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
75310
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
4
Тех. уровень организации и обслуживания очень низкий. Дно пробито...
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 161385. У оператора произошла авария по целому микрорайону свиблово. Номер заявки 2236774. Теперь по факту, сам работал в телекомах и знаю о чем говорю. У оператора произошел обрыв оптоволокна до магистральной точки включения микрорайона в результате проведения строительных работ третьей стороной 16.08.18 в 14.00. Проблема была устранена 20.08 в 17.00 . 5 дней микрорайон без интернета!!! Целый микрорайон. 1. Поиск места обрыва занял у тех. Службы оператора - более суток. Ребят - это целы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662527
2КОМ
21.08.2018
Добрый день! Спасибо за столь развернутый отзыв. Действительно, Москва – стремительно развивающийся мегаполис, где постоянно проводятся масштабные строительные работы, зачастую в центре плотной жилой застройки, в зоне пролегания большого количества кабелей различных операторов связи. Поэтому ввиду участившихся в последнее время ошибочных действий строителей у нас, как у большинства операторов связи, предусмотрен регламент, который включает: - оперативный выезд аварийных бригад на место обрыва - не позднее одного часа с момента фиксации проблемы. - максимально оперативное получение разрешения для доступа на закрытый режимный объект, которым являются все стройплощадки. - поиск места обрыва с применением специализированного диагностического оборудования для оптических волокон, которое позволяет оценить состояние оптоволокна и в том числе определить расстояние до места предполагаемого обрыва либо его повреждения. - ремонт или замена оптоволокна. Наличие на месте работающей строительной техники, полное несоответствие объектов схеме размещения кабеля, зафиксированной в документации (местность превращается в один большой строительный котлован), необходимость применять тяжелую технику, чтобы добраться до места повреждения кабеля – все это затрудняет оперативный доступ к месту повреждения кабеля. С учетом всех этих факторов и для предотвращения подобных ситуаций в будущем, нами разработано техническое решение, которое позволит зарезервировать связь и использовать другие волокна, размещенные в других кабелях, пролегающих по другим маршрутам. Уверены, это позволит сократить время, необходимое для устранения подобных аварий. С уважением, 2КОМ
75340
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Ужасный провайдер. Пора искать нового.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером больше 10 лет. Заключил договор в те времена, когда не было особого выбора в г. Химки. Все эти выходные неожиданно перестал работать интернет. Поддержка сообщает, что у них нет ключей к техническим помещениям в выходные дни. Супер! Только почему я должен платить за такой уровень сервиса? При жесткой конкуренции на рынке интернет-провайдеров можно бы было более оперативно решать проблемы.
Отзыв засчитан
662525
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Хороший недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
За пол года было пару мелких обрывов, все работало, скорость стабильная, цена 280р в 2018 году в мес, скорость 100мбит
Отзыв засчитан
662521
2КОМ
12.09.2018
Приветствуем, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
75750
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает не очень хорошо, часто бывают сбои, приходится перезагружать оборудование. В техподдержку дозвониться сложно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662511
НетБайНет
Представитель провайдера
20.08.2018
Спасибо за отзыв! Всегда готовы помочь если возникнут вопросы! Вы можете так же обратиться к нам через онлайн чат и социальные сети!
75291
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Все нормально, пока еще немного времени прошло, пользуемся только интернетом, монтажники приехали вовремя все подключили. В общем нормальная компания, интернет как интернет. ++
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662510
НетБайНет
Представитель провайдера
20.08.2018
Спасибо за отзыв! Всегда готовы помочь если возникнут вопросы!
75289
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Неплохой интернет, пока работает стабильно. Пока рано делать выводы, отношение к компании нейтральное, ничего пока сказать не можем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662509
НетБайНет
Представитель провайдера
20.08.2018
Спасибо за отзыв! Всегда готовы помочь если возникнут вопросы!
75288
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
В общем отношение к данному провайдеру положительное, постоянно им пользуемся, хотя уже привыкли что бывают сбой, но решаются такие вопросы быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662508
НетБайНет
Представитель провайдера
20.08.2018
Спасибо за отзыв!
75286
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает отлично, когда обращался особо не разбирался в услугах все пояснили, подключили, приехали вовремя, полностью доволен и интернетом и тв.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662507
НетБайНет
Представитель провайдера
20.08.2018
Спасибо за отзыв и пользование нашими услугами!
75292
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Сейчас работает все нормально, были сложности с активацией тарифа но это больше технический вопрос, удалось быстро дозвониться и решить в компании. В целом впечатление от работы сотрудников компании положительное. Спасибо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662506
НетБайНет
Представитель провайдера
20.08.2018
Спасибо за отзыв!
75285
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Обрывов соединения и каких-то других проблем с интернетом не было, так что жаловаться не на что. Хорошая компания!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662505
НетБайНет
Представитель провайдера
20.08.2018
Спасибо за отзыв! Рады что Вы пользуетесь нашими услугами!
75284
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пока все работает хорошо, приходиться иногда перезагружать роутер. К тв тоже нет нареканий мужа все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662504
МГТС
Представитель провайдера
20.08.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами=)
75294
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пока работает хорошо, тв не брали, монтажники все сделали вовремя, в техподдержку не звонили, все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662503
МГТС
Представитель провайдера
20.08.2018
Добрый день! Рады, что вам понравилось)
75290
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Сейчас все работает замечательно, были небольшие сложности в начале, обратились в техподдержку все быстро исправили, скоростью и качеством интернета довольны. Благодарю.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662501
МГТС
Представитель провайдера
20.08.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами)
75287
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв пользуемся уже больше года, все устраивает, качество хорошее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662500
МГТС
Представитель провайдера
20.08.2018
Здравствуйте! Благодарим, что выбрали нашу компанию=)
75293
Ваш комментарий
Мобильная связь