Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Интернет превзошел все ожидания! Этот провайдер лучше чем Онл*йм. Монтажники молодцы, вовремя пришли. Все сотрудники у них вежливые, мне все понравилось. Интернет не дорогой и качественный. Мне, как пенсионеру, это важно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654014
2КОМ
Представитель провайдера
20.02.2018
Здравствуйте, Елена Алексеевна, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
70195
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
По качеству претензий нет, не понравилось, что арендованный роутер пришлось вести в офис самостоятельно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654013
2КОМ
Представитель провайдера
20.02.2018
Здравствуйте, Владимир Анатольевич, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
70194
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Пользовался этим интернетом примерно 6 мес, потом переехал. Оборудование дали хорошее. Услугами интернета был доволен. Хороший и стабильный интернет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654012
Старлинк
Представитель провайдера
23.02.2018
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
70357
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Хороший недорогой интернет
У меня квартира большая и есть ощущение что вай-фай не везде покрывает, но это уже вопросы к роутеру (они дали). Сложности мелкие бывают с интернетом, но это не регулярно. ТВ не особо пользуемся, так что ничего по этому поводу сказать не могу. Но интернет работает лучше чем ТВ.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654011
2КОМ
Представитель провайдера
26.02.2018
Здравствуйте, Дина Владиславовна. Скорость подключения по беспроводной сети WiFi зависит от множества факторов и может меняться в зависимости от физических преград или загруженности радио канала. Какие именно сложности у вас возникают при использовании интернета? Мы будем рады помочь вам в решении любых вопросов максимально оперативно. Свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
70469
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
8
Хороший и стабильный интернет. Мастера молодцы, чисто подключили. В техподдержку ни разу не обращались - не было повода. Молодцы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654008
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет работает хорошо и надежно. ТВ тоже на уровне, только были некоторые сложности с пультом. Оборудование дали свое, хорошее и надежное. Мастера все быстро и аккуратно подключили. Вежливая и компетентная поддержка, хотя обращались к ним по мелким вопросам - напомнить Л/С и подобное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654007
МГТС
Представитель провайдера
17.02.2018
Добрый день! Спасибо, что оценили работу нашей компании. Рады, что вы с нами. С уважением, Геннадий. ПАО "МГТС"
70000
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Всё отлично
Всё нормально. Мне нравится. По всем параметрам претензий нет Всем советую пользоваться услугами компании Tel. Скорость надёжность постоянство. Внимательное отношение к клиентам, своевременный отклик на все текущие проблемы. Так держать, успехов и процветания!
Договор 045538
Отзыв засчитан
654006
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70060
Тел
19.02.2018
Юрий, спасибо за ваш отзыв и рекомендации! Вам тоже успехов и всего наилучшего, а мы, в свою очередь, постараемся, чтобы вы всегда были на связи :) Ваш менеджер свяжется с вами и сообщит о вашем бонусе.
70119
Показать все сообщения1
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
стабильный интернет
Пользуюсь услугами провайдера более 5 лет. Нареканий нет. При оформлении договора помогли настроить роутер. Интернет стабильный, вылетов не наблюдаю. При профилактических работах предупреждают заранее - проводят в оч. короткие сроки и как правило в ночное время. Сервисом и качеством/скооростью интернета доволен.
Андрей
Отзыв засчитан
654003
Тел
19.02.2018
Андрей, спасибо! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы ваш бонус нашел вас!
70118
Enchanter
19.02.2018
Добрый день Номер договора 011103 С уважением, Андрей
70124
Показать все сообщения1
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Подключили МГТС в Ноябре 17 го проблем и с интеренетом и с телевидением нет все стабильно работает.!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654002
МГТС
Представитель провайдера
17.02.2018
Добрый день! Мы рады, что вы выбрали нас. Приятного пользования) С уважением, Геннадий. ПАО "МГТС"
69999
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Дорогой интернет за минимальную скорость.
К качеству услуг провайдера нет претензий, оно хорошее. Нет сбоев, быстро работает. Но за минимальную скорость очень необоснованно высокий тариф. обычно за те деньги, что мы платим сейчас (1300 руб), у других провайдеров (даже типа Йоты) цена за 20 мегабит гораздо дешевле (в 2 раза минимум).
Ещё как-то странно, что нужно платить 3 тыс за подключение, то есть за то, чтобы человек просто вставил шнур в вашу дом. Необоснованно на мой взгляд.
Одним словом, все супер, только дорого
040267
Отзыв засчитан
653999
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70059
Тел
19.02.2018
Елена, спасибо, что указали ваш номер договора, с вами свяжутся, в предыдущем комментарии мы вам об этом написали :)
70117
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Дорогой интернет за минимальную скорость.
К качеству услуг провайдера нет претензий, оно хорошее. Нет сбоев, быстро работает. Но за минимальную скорость очень необоснованно высокий тариф. обычно за те деньги, что мы платим сейчас (1300 руб), у других провайдеров (даже типа Йоты) цена за 20 мегабит гораздо дешевле (в 2 раза минимум).
Ещё как-то странно, что нужно платить 3 тыс за подключение, то есть за то, чтобы человек просто вставил шнур в вашу дом. Необоснованно на мой взгляд.
Одним словом, все супер, только дорого
Отзыв засчитан
653998
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70058
Тел
19.02.2018
Елена, спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить ваш бонус и пообщаться с вами по поводу вашего тарифного плана, может, удастся подобрать вам другие условия.
70116
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Абонентскую плату продолжают списывать при 0 балансе
Жалоба в том, что когда на счету ноль, то интернет скорость урезают до 32кб, при этом на сайте висит баннер о том что БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ ВОЗМОЖЕН при скорости 32кб. За 5 дней моего отсутствия и не оплаты за интернет мне начислили в минус 60руб. не большие деньги, но когда написано бесплатно, да и почему я должен платить за услугу со скоростью 32кб.
Отзыв засчитан
653994
5.5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Интернет постоянно тупил. Приходилось постоянно выключать и снова включать. Так же расстраивало то, что при звонке провайдеру приходилось ждать по 10 мин и больше! Пользовался этим провайдером 2-3 месяца и поменял. Работа техподдержки расстроила, если четно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653992
2КОМ
Представитель провайдера
20.02.2018
Артур Алиханович, добрый день. Мы озадачены возникшей ситуацией и нам хотелось бы как можно скорее разобраться в вашей проблеме. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат. Мы будем рады проконсультировать вас по новым тарифам и хотим предложить вам приятный бонус. С уважением, компания 2КОМ
70174
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
8
Редко пользуюсь интернетом, но зрительно никаких проблем не замечено. Мальчики пришли, быстро и аккуратно подключили. Провайдер не беспокоит навязчивыми звонками и рекламой.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653991
Старлинк
Представитель провайдера
23.02.2018
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
70356
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Отвратительный] провайдер
Провайдер [ужасен] ! постоянные обрывы, пинг каждые 5 минут качет в 999. техподдержка ниочём, в моём доме пока нет другого провайдера , как появится сразу перейду !
Отзыв засчитан
653990
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший недорогой интернет
Сотрудники провайдера настроили роутер. Интернет - стабильный, в за 3 года использования было только 2 разрыва на короткое время. Провайдер всегда предупреждает о предстоящих работах. Скорость соответствует заявленной. Номер договора: 31980/2
Отзыв засчитан
653984
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70054
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70055
Тел
19.02.2018
Валерий, спасибо за ваш отзыв, нам очень важно иметь обратную связь от клиентов! Ваш менеджер свяжется с вами и сообщит о начисленном бонусе. Спасибо, что выбираете ТЕЛ!
70115
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Хороший стабильный интернет, хотелось бы подешевле.
Интернет весьма стабильный, нареканий нет, за 7 лет пользования отвалился пару раз, что считаю весьма отличным результатом.
Скорость иной раз даже выше заявленной, что то же не может не радовать.
Несмотря ( на мой взгляд) на немного завышенную стоимость, переходить на другого провайдера не планирую.
Так же и домашний телефон от этого провайдера.
Тут вообще нет никаких нареканий.
Отзыв засчитан
653982
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70053
Тел
19.02.2018
Андрей Игоревич, спасибо за ваш отзыв, читать его очень приятно. Судя по возрасту, наша с вами семилетняя история могла бы уже пойти в школу в этом году, вот это мы называем плодотворным сотрудничеством! :) Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам ваш заслуженный бонус.
70114
Акатов Андрей Игоревич
19.02.2018
Лицевой счет: 024577 И еще подумайте об увеличении скорости, а лучше об уменьшении стоимости. За 50 метров это многовато, на мой взгляд
70125
Показать все сообщения2
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Характеристика провайдера
Сервис предоставляется стабильно. Скорость интернета несколько ниже заявленной, но несущественно. Выход на номер через голосовую связь иногда бывает занят и приходится пользоваться мобильной связью. Возможно, это проблемы других провайдеров. В целом, могу поставить оценку 4 по пятибалльной шкале за качество услуг. Стоимость услуг несколько переоценена относительно аналогов.
Отзыв засчитан
653980
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70052
Тел
19.02.2018
Спасибо за ваш отзыв! 4 из 5 - неплохой результат, и нам есть к чему стремиться! Спасибо, что вы с нами на этом пути к успеху :) Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус и пообщаться с вами на тему вашей абонентской платы.
70113
Показать все сообщения1
0
Общая оценка
стоимость услуг не соответствует качеству
Подключали давно, пользовались по инерции. Сил больше нет, считай, живешь без связи. В выходные можно вообще не пробовать выйти в сеть. Поддержки считай что нет, как не спросишь "что за фигня", ответ "у нас все в порядке, у нас все работает, это у вас там что-то". При прописанном тарифе со скоростью 50, текущий результат теста скорости (5,13 и 9,28 Mbps), ну о чем тут говорить
Отзыв засчитан
653979
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
6
Бесперебойный Интернет
Добрый день.
Вот уже несколько лет пользуюсь услугами Интернета (договор 39760), предоставленные компанией TEL и за всё это время было несколько незначительных по времени остановок в пользовании Интернетом (несколько часов) , о которых заранее был компанией предупрежден. Хорошо работает, на технические вопросы отвечают быстро. Хорошо еще бы добавить оповещение клиентов о добавлении новых тарифных планов по Интернету - и тогда вообще этой компании цены не было бы!
Отзыв засчитан
653978
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70051
Тел
19.02.2018
Станислав, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, ТЕЛ и дальше будет вас устраивать по качеству услуг и уровню заботы о клиентах. Насчет оповещения - хорошая идея, мы обязательно об этом подумаем!)
70111
Тел
19.02.2018
Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли начислить вам ваш бонус
70112
Станислав
19.02.2018
Я ранее в тексте отзыва написал свой номер договора - 39760
70145
Показать все сообщения3
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
