Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подключал от них пакет на связь и интернет, первое время всё было ок. Даже ругаться на них не мог, потому что обрывов нет, скорость норм, оборудование работает. спасибо. Но потом началась феерия. Откуда-то начали появляться подписки на их винки и прочую лабуду, которую я якобы подключил сам (нет). Ладно, с горем пополам с этим разобрались, отключили, перерасчёт сделали. Потом решил отключить их услуги, т. к. переехал в другую кв, были грешные мысли переехать с их договором, но, к счастью, они этот адрес не обслуживают. И вот тут-то начались дискотеки с блекджеком. Оказывается, если ты отказываешься от их услуг, то ты всё равно должен оплатить пользование их услугами до конца месяца, даже если обращаешься в его начале. и тут дело не в расчётных периодах и т.д. (я уточнял). Просто они так ЗАХОТЕЛИ. Кстати, говорят они об этом только тогда, когда услуги УЖЕ отключены. Т. е., следите за руками, Ты отключаешь их услуги, они обрубают связь, а ПОТОМ они любезно сообщают тебе, что извольте оплатить за услуги до конца месяца, при прямом вопросе "А какого, собственно, буя вы об этом говорите, когда услуги уже отключены, если я мог пользоваться связью, раз всё равно её оплатил?" операторы ехидно отвечают: "Я должен об этом говорить только после отключения услуг". Окей, их бизнес-процессы понятны, будем придумывать, как решить. Говорю: Хорошо, тогда верните мне услуги, раз я все равно за них заплатил. Оператор услужливо сообщает: Хорошо, услуги верну, надо оплатить задолженность, а потом внести остаток суммы за пользование услугами до конца этого месяца. Думаю, ну, допустим, всё прекрасно. Они [бессовестные], но договориться как-то можно. вношу именно задолженность, сумму за последний месяц внести постоплатой, такие условия тарифа. И тут новый финт ушами: "Ваше заявление на возобновление услуг отклонено, т. к. на счету есть задолженность". Как раз на этот месяц.

Отвратительная компания, в Москве в пределах ТТК в квартиру не могут провести интернет. Ничем не помогают - отправляют в УК для очистки каких-то стояков. Клиентами не дорожат никак. Везде обман просто. Ужасная компания и ребята - никому не рекомендую.

Отключили связь и интернет, а просто потому, что не подтвердила какие-то данные! Пользуюсь этой связью уже много лет! Плачу исправно каждый месяц. Нет ни у одного оператора, провайдера такого! Приезжай в офис, подтверди что-то… и будет тебе связь! У нас на МГТС две симки, домашний телефон, интернет, ТВ! Никому не советую МГТС! Операторы нифига не решают проблемы, и до них очень трудно дозвониться

Самый худший провайдер, с обманной схемой, по которой они не принимают оборудование по несущественным причинам, когда клиент хочет отказаться, они внаглую заставляют оплачивать. Руководство - настоящие [обманщики]. Рассказываю о своей проблеме. Пыталась вернуть приставку и роутер (причем я даже сохранила их фирменные коробки, но роутер не приняли, т.к. есть царапина на задней поверхности (заметьте, на задней поверхности небольшая царапина, и все! остальное в норме), которую оставил их же тех. специалист, когда пыталась уместить его в фиксатор (у меня был на месте от предыдущего оператора). Отказ, причем [грубияны] и малограмотные специалисты еще и трубки кидают. Скорей бы Билайн начали наказывать штрафами, чтоб перестали наживаться на клиентах. Ни в коем случае не подключайтесь к Билайн, и берите у них оборудование, Билайн и ужасный сервис - синонимы!!!

В целом всё устраивает, интернет и ТВ работают хорошо.