Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Забота
10
Иногда интернет пропадает, или не вытягивает. Например когда были на дистанционном обучении, то если делаю демонстрацию и еще что-то ищу в интернете, то мог пропасть звук. Вот к парню который нас подключал никаких вопросов, все рассказал, объяснил, показал, вообще молодец
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696522
Ловит
05.02.2021
Любовь, просьба написать о проблеме на support@lovit.ru.
93899
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
с 2012 года я пользовалась услугами Onlime и всё было прекрасно! Недавно Ростелеком захватил (выкупил или уж не знаю что), сожрал нормального провайдера Onlime и началась [неразбериха]...Да качество интернета осталось хорошим, но обслуживание и забота о клиентах...на нуле....Из последнего - взяли стерли все мои бонусы по "Бонусной программе", в которой я уже 9 лет, у меня там был и статус уже серебряный или золотой...В поддержке мне ответили, что они ПРОСТО ЗАКРЫЛИ старую бонусную программу (нап...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696506
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
4
ОАО МГТС - Незаконное взымание денег за услугу ivi
Дело было месяц назад, когда пришел счёт больше на 200 р. с подключенной услугой ivi, хотя мы даже знать не знали что это. Позвонил в службу поддержки, мне сказали что я с приставки подключил себе эту услугу месяц назад. Ладно думаю, накричал на жену, потому что меня в тот день не было, она говорит что не подключала. Говорю отключите мне ivi я заплачу, мне ответили хорошо отключаем не беспокойтесь. Проходит месяц и вот вчера там опять эта ivi т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696505
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
2
Обман при расчетах. Был подключен пакет моб, гор,тв, интерн. Продление пакета интернета 50 руб но не более 5-6 раз в месяц, так за январь выставили счет на 3000 руб!!! было продление пакета инт более чем на 1000 руб, тоесть мы более 20 раз продлевали!!! Будте бдительны ,клиенты МГТС.
Отзыв засчитан
696499
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, [данные] владельца договора и ссылку на отзыв, проверим ваши начисления.
93862
6.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Иногда бывает не устойчивый пинг, в вечернее время бывают просадки интернета. После обращения в поддержку, становилось лучше пару дней, потом опять. Монтажниками не доволен подключили нормально только с седьмого раза.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696498
НетБайНет
Представитель провайдера
03.02.2021
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас остались нерешённые вопросы, просим обратиться по одному из наших официальных каналов обслуживания. Будем рады помочь.
93868
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
С недоверием относилась к мобильным операторам, которые занялись домашним интернетом, но после очередного переезда выбора у меня не осталось: техническая возможность была только у этой компании, остальные отказывались. Конечно, оставила заявку, но ничего особенного не ожидала. Оказалось, интернет у них ничем не хуже, чем у компаний, которые изначально на нем специализировались. Даже есть плюс, можно сэкономить на пакетных предложениях, и очень широкие возможности кэшбэка. В результате интернет о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696494
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключил провайдера стралинк в конце декабря, было приятно, что подключение сделали в день обращения, и это под новый год, за что отдельная благодарность! За это время сбоев никаких в работе не было. Была необходимость ночью обратиться в техподдержку по вопросам личного кабинета и дополнительных услуг, и тут все хорошо, действительно работают круглосуточно, и оказывают помощь в решении любых вопросов 24/7. .
Отзыв засчитан
696486
Старлинк
Представитель провайдера
03.02.2021
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
93861
6
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Монтажник не смог найти LAN кабель, который проведен в квартиру, при ремонте предыдущими собственниками. Пришлось делать техническое отверстие в стене. На сайте компании указано, что стоимость тарифа , "для начала 100", составляет 390 руб., в месяц. Тариф обговаривали "стартовый", перед подключением. Далее по факту счет приходит на 450 руб. оператор компании РОСТЕЛЕКОК , информирует меня, что если физическое лицо подключается первый раз и ранее не пользовалось услугами компании, то стоимость ус...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696472
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый отвратительный провайдер, с которым приходилось сталкиваться!!!!!!
Подключили мне тариф с симкартой и роутером, притом что роутер я не заказывала, а симкарта не работает.
В итоге приходится оплачивать в тройном размере уже 2 месяца, заявка висит больше 45ти дней при максимальном сроке 30. На мое обращение завели заявку на заявку - претензию на долгое рассмотрение...Операторы вежливо отвечают "заявка рассматривается, сроков ее иссполнения подсказать не можем". И если отказываться теперь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696466
Ростелеком
Представитель провайдера
02.02.2021
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Просим вас написать нам в социальных сетях, чтобы ускорить процесс решения обращений. vk.com/rostelecom
93836
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хуже провайдера нет. Бегите и не связывайтесь. Этот провайдер не гнушается просто обманом. Подключает самостоятельно услуги, о которых понятия не имела и отключает интеренет, якобы за неуплату. Позор. Скорость интеренета, как в начале 90-х 20 века. А если, не дай Бог, подключить телевизор- все... смотреть ТВ уже не будете никогда. В общем, я последний месяц и ухожу без сожаления. Это не провайдер- это обманщики по всем направлениям.
Отзыв засчитан
696452
НетБайНет
Представитель провайдера
02.02.2021
Очень жаль что у вас сложилось такое мнение! :( Если у вас остались вопросы по услугам компании - напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
93838
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Понравилась простота и четкость подключения интернета от МТС. Оставил заявку, со мной связались, монтажники пришли четко вовремя, за полчаса подключили интернет, всё проверили. Работы провели аккуратно, у нас ремонт свежий, жена переживала, но нигде ничего не задели даже по мелочи. Вели себя вежливо, работали быстро, слаженно. Приятно смотреть на такую бригаду, в которой оба монтажника четко знают, что надо делать и когда. Ни лишних вопросов, ни разговоров, поэтому и работа у них быстро идет.
Отзыв засчитан
696447
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Мы полностью довольны провайдером. Интернет хороший, качество отличное. И сотрудники компании очень учтивые и внимательные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696425
Ловит
01.02.2021
Алена, благодарим за высокую оценку работы!
93822
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Иногда нужно перезаходить требует вводить пароль и логин, это если пару дней не работает. А так в остальном все отлично, работает интернет прекрасно. Когда были вылеты, обращался в поддержку помогли очень быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696424
НетБайНет
Представитель провайдера
01.02.2021
Если вы столкнулись с какими-либо сложностями - напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь!
93801
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Вполне доволен провайдером, работает все очень четко и быстро. Парень который подключал вообще молодец. сделал все за три секунды. И операторы хорошо проконсультировали по тарифам и услугам.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696421
Ловит
01.02.2021
Иван Михайлович, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
93821
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Интернет не понравился совсем, оборудование у меня было свое, но хорошее, а интернет не выдавал даже 10 Мбит, совсем не соответствовало заявленному. В итоге я перестала пользоваться интернетом и соответственно платить.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696420
НетБайНет
Представитель провайдера
02.02.2021
Очень жаль что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией! :( Если у вас остались вопросы по услугам компании - напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
93837
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
пытаемся подключиться . Приходит отказ постоянно, якобы слотов нет. Но у прежних владельцев был слот и они оформили на перенос данный слот. В тех поддержке не могут оказать помощь. говорят нужно время
Отзыв засчитан
696409
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ушла с билайна в НетБайНет и очень довольна. Все просто шикарно, операторы все хорошие, все подскажут, рас кажут, объяснят. Монтажник, очень хороший парень ? все установил и настроил. Интернет очень хороший, скорость отличная, все работает без сбоев, и цена хорошая. Вот только если бы предоставляли оборудование в аренду получше, а то не тянет и пришлось покупать свое.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696390
6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Качеством интернета не доволен, работает очень плохо, надо вызывать мастера, чтобы посмотрел в чем причина.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696384
Ловит
01.02.2021
Добрый день, напишите на cc@lovit.ru. Не забудьте указать номер договора , а также, подробнее описать проблему. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
93815
7.2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
В основном интернет нормальный, но бывают зависания и задержки. Также и с телевидением, бывают зависания, приходится переключат канал потом возвращаться, а в целом картинка хорошая, каналов достаточно. В тех поддержке не смогли решить проблему,хоть и старались. Общение с сотрудниками очень приятное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696378
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2021
Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter если наблюдаются сложности в работе услуг, повторно все проверим. Будем рады помочь во всем разобраться!
93781
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
По качеству интернета никаких нареканий нет. Все работает отлично роутер хороший и скорость соответствует заявленной. К провайдеру нет никаких претензий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696377
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2021
Спасибо за ваш отзыв! Будем и дальше радовать вас только качественными услугами!
93780
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
