Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
20 лет уже с этим провайдером. Оказание услуги предоставление интернета полностью устраивало все это время. Да, иногда бывают аварии на оборудовании, но оперативно устраняются, плохого сказать ничего не мог, пока не обратился в поддержку. Я обратил внимание, что коннект с оборудованием провайдера 100 Мб/с, а я плачу за 750. Больше года платил за 750 и только обратил внимание, что 100. Но тут сам дурак, вопросов нет. Звоню и прошу, чтобы разобрались, что не так. Приехал мастер, и нашел проблему где-то по пути от оборудования до розетки в распределительном щитке, из которого кабель уже идет мне в квартиру. В этот день я на работе взял отгул, чтобы ждать его дома. Он отзвонился, чтобы я проверил. Я зашел в интерфейс роутера и вижу, что теперь коннект 1000Мб/с. Проверил скорость интернета через сервис Яндекса. Честные 750 выдал. Я поблагодарил и пошел обедать. Прихожу и вижу, что скорость опять 100 мбит/с. Звоню в поддержку. Мне говорят, что надо будет принять мастера дома, то есть мне опять отгул надо брать. А прошло всего полчаса. Прошу вернуть мастера, но нет, предлагают назначить на дни, когда нет возможности взять отгул. Раз мастер не смог устранить проблему, прошу хотя бы поставить на день, когда я могу быть дома, но нет, только через неделю. А плачу я дальше за 750, и не факт, что в следующий приход мастера ситуация не повторится. На счете у меня более 4000. Спрашиваю, как расторгнуть договор и получить назад деньги. Договор — пожалуйста, а с деньгами песня. Надо ехать в офис с документами и заявлениями и т.д. Думаю плюнуть на остаток на счете и уйти к другому провайдеру после 20 лет сотрудничества.
Пользуюсь их интернетом уже 2 года, и ни разу не пожалел. Удобно, быстро и всегда на связи! Поддержка работает просто прекрасно.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь больше двух лет. Первое время всё было хорошо (случались редко перебои и на несколько секунд пропадал интернет, скорость скачивания была так себе, но в остальном 0 претензий). Последнее время скорость упала до 1-10 Мбит/с. С такой скоростью даже видео в нормальном качестве не посмотреть! Звонил в поддержку, они чего-то перезагрузили и скорость поднялась до приемлемых 40 Мбит/с... на сутки. Теперь опять опустилась до прежних низких значений.
- МГТС30 октября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Павел, понимаем, ситуация неприятная. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru с указанием номера лицевого счёта, также к письму приложите ссылку на ваш отзыв. Всё проверим.
Переподключал интернет после возвращения. Через два месяца обнаружил, что к ежемесячному тарифу в 550 р прибавились 200. «эта услуга у вас была подключена автоматически, но первый месяц был пробный период». Никакой услуги я сам не подключал, никто мне о ней не сообщал. Обращение рассматривается 10 дней.
- Натали1 ноября 2024 г.
Да-да! Я тоже заключила договор на одну сумму, а по факту плачу на 150 рублей больше!!! Буду менять провайдера!
- Натали1 ноября 2024 г.
Кроме того, интернет не работает второй день!!! А у меня удалённая работа!!!!!
Отвратительно, оплатила 9.10.24 — интернета нет, оплатила по реквизитам, ужасная компания, причём каждый раз сражение, ужасное обслуживание.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Стабильно работающий интернет. За все время использования (много лет) было только одно обращение в техподдержку, и мастер очень оперативно устранил проблему.
- Алмател5 ноября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв!
Всем привет! Не советую подключать этого провайдера, вначале мастер впарил мне роутер за 8 т. р. Я обжаловал это, и, оказалось, при расторжении договора они впарили мне еще и приставки, в итоге потребовали денег в размере больше 20 т. р. Хотя при разговоре на подключение было все обговорено, все беру в аренду. Ростелеком просто [обманщики], огромный совет: лучше не подключать их!!! А неиспользованные на счету деньги вы вряд ли вернете!
- Администратор28 октября 2024 г.
Здравствуйте, Сергей! Описанная в отзыве ситуация касается доп. услуг (оборудование) и не отражает качество работы интернета/ТВ и провайдера в целом, поэтому вашу оценку в рейтинг провайдера мы засчитать не можем. Но ваше мнение ценно для всех наших пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Сергей28 октября 2024 г.
Интернет и качество ТВ и каналов просто туфта, перешёл на [другого провайдера] и качество и скорость просто огонь?, а у вас постоянно всё виснет, приходится тоже всё перезагружать. Больше никогда к вашему провайдеру не вернусь. [Обманщики]!!!
- Сергей28 октября 2024 г.
У меня дома интернет лучше работает с раздачи с телефона, чем Ваш тугодум. Поверьте, народ, с таким качеством интернета я сталкиваюсь первый раз!!!
Компания — полный [обман], остерегайтесь, или вас жестко обманут. За подключение дерут огромные деньги, когда все везде подключают бесплатно. Принуждают брать только их оборудование, и стоит это столько, что они уверяют, что оборудование вы покупаете. Так, мне обошлось подключение + роутер и простейшая ТВ-приставка в 8 тысяч рублей. ВНИМАНИЕ! После того, как я через полгода решила отключить их ТВ и интернет, они мне написали, что я обязана вернуть им оборудование. Т.е. за 8 тысяч рублей вы оплачиваете подключение и только лишь аренду (даже если вам надо интернет на месяц). Я такой наглости вообще нигде не видела, [обманщики]. Качество интернета такое же отвратительное, как и сама компания.
- Гость23 июля 2025 г.
Когда не читаешь договор, то и жизнь сразу плохая. Уважаемая, нужно читать, что подписываешь. Огромные деньги разово отдать 8000?)))) Ох, Москва, Москва, совсем обнищала. И как, мне интересно, можно кого-то принудить что-то купить, где ваша сила воли? Качество интернета моментально стало плохим, когда не хочется платить деньги))
[Скатились], как и [другой провайдер] в свое время. Жаль потраченных денег. Завтраками, обедами и ужинами об устранении поломок кормят хорошо.
Канал 1000 мбит/с, передача данных на загрузку до 300мбит/с, на отдачу до 800 мбит/с (по показаниям https://www.[ссылка на сторонний ресурс скрыта модератором]/). Youtube просто не работает, нужны бубны. До Техподдержки НИ РАЗУ НЕ ДОЗВОНИЛСЯ!!! P.S. Когда был [другой провайдер], проблем не было от слова вообще, как их выкупил Мегафон, стало только хуже. Ищу другого провайдера.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо