Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
1. На сайте оставил заявку на подключение, 3 дня тишины. 2. Позвонил сам, сказали звоните в ваш районный офис дали телефон. У провайдера нет телефонии? - ага смешно. 3. Спросили все, включая серию и номер паспорта по телефону... Приколисты, ага бегу и волосы назад. 4. Монтажники работают с 10:00 до 18:00, а люди (абоненты) когда работают? (бесплатный совет, одна бригада работает с 8 до 16, другая с 12 до 20, если конечно у вас не одна бригада на район оо) 5. Сказали что проверят, если дом подключен, что там проверять - подключай. 6. мучали неделю, пообещал им даже денег с верху. 7. Договорились на пораньше в 9:00, к указанному времени так и не явился никто, и не позвонили, прождал, потерял время. 8. Было куча звонков и уточнений, не понятно зачем. Так не работают! 9. В итоге, даже не встретились, по телефону сказали отказ. (при том что подключение мечта монтажника, тянуть нужно было один (!) этаж, до щитка (там от чердака аж три метра тянуть), я сказал что остальное сделаю сам). 10. Интернет даже и не знаю, видимо такого же качества. З.ы. Я сам работал в провайдере, и так ни никто не работает! Тем более сейчас в условиях жесткой конкуренции! Подключать должны молниеносно, со всеми ништяками! Осадок прям ужас )) удачи в бизнесе деадлайн.
Хочу сказать за телевидение спасибо. Ни у кого больше не видела, чтобы были каналы амедиа с сериалами. И очень много передач для деток.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Скорость стабильна в любое время суток.пинг фантастический. Хорошие провайдеры, они оказывается существуют!
Самый некачественный провайдер кста
- Елена Чуркина17 марта 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Более года назад ко мне приехали ваши сотрудники, забрали оборудование, расторгли договор. Услугами не пользовался, но почему-то накопился долг. Но дело даже не в долге, сумма смешная. 17.03 поступает звонок с номера +7 916 162 ххх. Мужчина начинает грубо разговаривать, как будто я задолжал крупную сумму, не объясняет причину, отказывается отвечать на какие-либо вопросы. Крайне неуважительное и даже возмутительное поведение компании. Качество услуг у очень посредственное, но оно мало у кого на высоте. Я выбираю компанию по удобству использования и человеческому отношению. Компания акадо относится к своим клиентам крайне неуважительно, даже не по-человечески! За косяки в информировании - платит клиент
- Игорь28 марта 2020 г.
Полностью поддерживаю, ситуация 1 в 1
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший провайдер, только каждую неделю по несколько часов сеть падает, звонишь по телефону, а робот-автоответчик сообщает по вашему адресу массовая авария. Поправьте эту проблему! Я конечно подключил второго провайдера, но такие дела не проходят, пусть и за 50$ в месяц, но в 2000 году 2ком работал стабильнее.
- Цифра 118 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за добрые слова в наш адрес. Мы обязательно разберемся в причине неполадок, но для этого нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора со ссылкой на данный отзыв на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Цифра Один.
Всё было замечательно до тех пор, пока кому-то в голову не пришла идея сделать из работающего, худо-бедно, интерфейса тв-приставки полную жесть. Избранное не запоминает канал на котором остановился до этого, список каналов кино и сериалы не переключается, хотя просмотреть и выбрать один канал можно, но не из общего меню. Звонил в тех.поддержку, говорят, что откатиться назад нельзя и эта типа такая фича, которая не работает. Зачем выпустили это обновление и разрабатывали то, что стало работать хуже, чем до этого - мне, как ит-шнику, лично вообще не понятно - как такое можно было выпустить после qa! Оставил претензию на замену приставки или откат прошивки. Лютая жесть, не рекомендую никому до тех пор, пока не пофиксят эти баги.
- МГТС17 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проверим работу оборудования.
Монтажники хорошие. В выходные сильно проседает скорость - бывает до 15 мбс вместо 100 мбс - для меня это критично.
- Инет Ком17 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв о наших сотрудниках. Для устранения проблем с качеством услуг, свяжитесь с нами по круглосуточному номеру или воспользуйтесь услугой обратной связи, составив обращение в личном кабинете либо на нашем сайте через онлайн консультанта.
Добрый вечер! В субботу оставила у вас заявку на подключение,сотрудник сказал, что мне перезвонят в ближайшее время, но так никто и не перезвонил.
- Елена Чуркина17 марта 2020 г.
Уважаемая Екатерина! Сожалеем, что произошла такая ситуация. По Вашему обращению была проведена проверка. Установлено, что сотрудники нашего сервиса оформили и передали заявку, но представитель провайдера не связался с Вами. Мы обязательно примем меры, чтобы подобного не повторилось. Готовы повторно оформить заявку для подключения к этому провайдеру, либо иным, доступным по Вашему адресу. Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться в наш контактный центр по номеру +7 495 505-50-54 (стоимость звонка согласно условиям вашего тарифа), ежедневно с 9 до 22 часов. Консультация сотрудника бесплатная.
- Старлинк1 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Ваше подключение заняло более долгий срок, поскольку необходимо, было проверить техническую возможность оборудования установленного по вашему адресу на предоставление Вам желаемой скорости интернета. Если сотрудники в период проверки с Вами не связывались для разъяснений причины длительности ожидания, мы приносим извинения от лица компании.
- (минус) провайдер в моём списке после окадо! --в пятницу 13.03.2020 ориентировочно в 18-19 часов оставлял заявку на неработающий интернет. Со слов специалистов технической поддержки пакеты до моего оборудования не доходят. Ответ: необходим вызов специалиста - оформил заявку - тишина. --в субботу 14.03.2020 - повторил заявку, контакт-центр не смог ответить на вопросы почему нет ни интернета, ни специалиста. --в понедельник 16.03.2020 - сотрудник технической поддержки объявил, что моя заявка отправлена на согласование самому руководителю региона (карл) - ...без его акцепта никто к тебе не поедет... (видел через трубку мысли :)) не первый раз такое происходит, ранее на праздниках также остался без интернета не советую
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.