Провайдеры домашнего интернета на ул Обручева, Обручевский

Севен Скай

С апреля 2023 года обнаружилось много интересного, изменив правила оферты услуг ввели ограничения, потолок для безлимитных тарифов выставлен 4тб, далее идёт вымогательство путём снижения скорости интернета и принуждения к покупке дополнительного пакета трафика. Но самое интересное другое, данный провайдер вводит в заблуждение пользователей продавая пакеты услуг интернет+тв не предупреждая о том, что трафик iptv входит в общий трафик предоставленного пакета услуг ethernet. А теперь получается следующее, мало того, что за аренду приставки 200р в месяц оплата (у другого провайдера, к слову 139р), так ещё трафик цифровых каналов съедает большую часть пакета. Служба поддержки вешает лапшу на уши людям про балансировку сети и ввода ограничений, по факту не отражая действительные участившиеся проблемы с интернетом и их услугами по iptv. Говоря о лимите в 4тб ссылаются на торенты, жуть, вы представляете себе, это сколько фильмов в месяц надо скачать в hd качестве, чтобы выбрать лимит такой? Я понимаю, если бы у меня был подключён пакет услуг чисто на интернет и сторонняя приставка с услугами iptv, тут ещё можно было такое проглотить, но в рамках тарифа где ethernet и iptv вместе идут от одного провайдера, суммировать трафик обеих это какое то недоразумение. Но и называть такие тарифы безлимитным интернетом ни как нельзя. При достижении вышеуказанного порога естественно и iptv не работает нормально.

Алмател

Являюсь клиентом более 15 лет. Всё устраивало. Но теперь вместо интернет-тв появилась какая-то адская смотрёшка, которая постоянно криативит не подключая мозга, чем делает просмотр всё хуже и хуже. Последнее нововведение с исчезновением единого экрана с быстрым меню выбора каналов в правой части стало необъяснимо идиотским и вынудило меня предупредить провайдера - если они не вернут интерфейс к прежнему удобному виду, я, после 15 лет сотрудничества, очень скоро уйду к другому провайдеру. Думать надо головой, прежде чем выбирать себе партнеров...

Ростелеком

Сотрудник ростелеком т. Ю. Антон 5 часов врал, но так и не подклчючил лс 6630229. Отстой.

2КОМ

Стабильный интернет, хорошие предложения от провайдера! Пользуюсь более трёх лет, советую всем своим!

Алмател

Отличный провайдер.перешел почти 2 года назад,и не чуть не жалею.был билайн,техподержка не очень,ждешь ответ полчеса.здесь все четко.

2КОМ

Договор 124771 являюсь абонентом 2ком уже 7 лет. По качеству работы интернета почти нет претензий, скорость почти соответствует заявленной. Из 100 мбит/с дохожит 93-96, роутер гигабитный потери на нём точно исключены. Но чтобы получить большую скорость решил перейти на 800 мбит/с. Провайдер сообщил, что свободных гигабитных портов на чердаке нет, и будут делать в модернизацию оборудования. Заявка висит с 13.11.2019. Год прошел, а проблему никто решать не хочет

Онлайм

Заказал тарифный план абгрейд 500, приехал монтажник все установил подключил 8 жильный провод установил все как положено. Самое интересное дальше, захожу в личный кабинет, а у меня тарифный план 100 мб, хотя в договоре абсолютно другое, звоню, говорю так и так что за самоправие, скрижа сердце мне установили в личном кабинете тарифный план апгрейд 500, думаю ну теперь то хорошо - отвоевал что заказал. В следующем месяце решил измерить скорость, а он мне выдает 100 мб с подключенным проводом к пк, снова звоню, требую решить проблему, а мне говорят что у меня в доме много абонентов и для меня там нет места, по этому мне не видать 500 мб, и я могу обратиться позже, хамский разговор, девушка постоянно перебивала, видно было что никакое решение проблемы не будет, только одно и то же мне будет что-то там объяснять, в конечном итоге снова в личном кабинете поставили тарифный план100 мб в секунду. Операторы ни на кого не переключают, складывается понимание, что они не заточены решать проблемы, а наоборот привыкли к негативному обращению своих недовольных клиентов и всячески вводят их в заблуждение. Полный обман, 100% вы не получите то чего хотите в полном объеме, как у них написано на сайте. Если хотите кота в мешке, то это именно тот случай!

билайн

Интернет работает хорошо, скорости вполне хватает, не тормозит. Оборудование свое. Подключили быстро и бесплатно, проблем не было. В поддержку пока не обращался. Вообщем все хорошо, все устраивает.

Онлайм

Слава богу не навязывают ничего своего, если мне что-то нужно я сам заказываю доп. Услуги и тд. А скорость у них просто шикардос, за что и люблю именно этот провайдер, хотя выбор в москве огромный. Но онлайм отвечает всем моим требованиям и большего не надо!

Онлайм

Пожалуй, лучшая скорость которой приходилось пользоваться в нашей стране. Провайдер не доставляет проблем при пользовании им и в обслуживании. Скорость не падает, как это обычно бывает у остальных. Доволен максимально и отлично отношусь к компании, которая предоставляет свои услуги. Честно работают и соответствуют всему, о чем изначально заявляют. В этом месяце взял и тв.

МГТС

Плохо очень работает, приезжал монтажник сказал дело в роутере, сказал привезу другой, прошло три недели, делайте выводы.

МГТС

Все отлично, все устравивает полностью! Скорости хватает, не зависает! В тех. Поддержку за все время пользования не приходилось обращаться!

МГТС

В целом, качество интернета устраивает! Особых нареканий нет.единственное, хотелось бы скорректиовать работу тех. Поддержки: неудобно, что переключают с одного специалиста на другого.

МГТС

Все работает прекрасно, без сбоев. Твердая 5

МГТС

Очень слабый интернет. Скорость очень низкая. И это за 650 руб в месяц. Мучаюсь всё время. Ужас! Ужас! Ужас!

билайн

Интернет работает отлично, без нареканий. Тв тоже достаточно хорошо работает. Мастера пришли вовремя, чисто и аккуратно все подключили, установили и настроили оборудование, до сих пор все работает без сбоев. За все время был только 1 обрыв по сети и соединение было восстановлено в короткий срок. Техподдержка порадовала - быстрый дозвон, приятные в общении люди. Всем довольны, все хорошо.

МГТС

Подключила интернет и тв, пользуюсь и всем довольна. Бывали какие-то незначительные сбои, это все быстро решалось по звонку в техподдержку.

МГТС

Пользуюсь около года,все стабильо работает, 1 раз я только перезагружал роутер-и то только из за того, что кончились деньги на счету. В техпод ни разу не звонил. Монтажники все замечательно и быстро подключили.

МГТС

Работает все хорошо, без нареканий. Монтажники пришли вовремя и подключили все бесплатно как и договаривались

МГТС

Без уведомления абонента задним числом с 1 мая 2018 года повысили цены на интернет gpon более чем на 33% до 400 руб. В месяц. Узнать об этом удалось лишь по выставленному счету. В службе поддержки мгтс сообщили, что это нормальная практика в компании в одностороннем повышать стоимость услуг с размещением информации о подобных действиях лишь на сайте мгтс. Все верно - ни на адрес электронной почты, ни по телефону абонента уведомлять никто и не собирался. Это при том, что продолжительность сотрудничества с данной конторой составляла более 2 лет. Считаю такие односторонние действия со стороны мгтс недобросовестными и более того незаконными: в соответствии со статьей ук рф мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Что в полной мере соответствует действиям, а также соответствующему бездействию мгтс. Так, во-первых мгтс не уведомляет абонентов об изменении условий предоставления услуг, хотя это является общепринятой практикой взаимовыгодных отношений между клиентом и оператором оказания услуг. По сути скрытно повышая стоимость их оказания. Узнать об этом можно только по факту на основании выставленного счета. Или опять же по факту - по наводке от службы поддержки мгтс - забив в поиске в яндексе мгтс задирают цены на интернет. Только в таком случае мне удалось среди ссылок отыскать одну со страницей на сайте мгтс. На самом сайте мгтс найти эту информацию самостоятельно практически невозможно. Во-вторых скорость интернета мало того что не увеличилась, а даже снизилась - до скрытного изменения мгтс тарифного плана скорость была 30 мбит/сек. При проверке о якобы повышении качества обслуживания - стала не более 14,7 мбит/сек. Хотя по заверениям поддержки якобы должна была повыситься до 100 мбит/сек. Т.е. По факту не выполняется даже обещанное условие о предоставлении скорости в 30 мбит/сек. Однако это не помешало мгтс поднять цены без уведомления. Более того, из общения со службой технической поддержки стало понятно, что мгтс заведомо понимала, что на оборудовании, установленном мгтс в квартире клиента не сможет обеспечить заявленное качество связи в 100 мбит/сек, т.к. Установлено оно было еще в 2015 году. Что также свидетельствует о мошенническом характере подобных действий. В-третьих судя по отзывам в интернете, такую незаконную практику обманывая клиентов и вымогания денежных средств мгтс ведет уже давно, полно отзывов в т.ч. В 2017 году. В-четвертых мгтс просто лицемерно прикрывается мифическими просьбами клиентов об улучшении качества услуги. В итоге и качество услуги снизилось, так и еще цену без моего ведома и согласия повысили более чем на 33%. Верить на слово сотрудникам мгтс о том, что среди ее клиентов нашлись такие, кто попросил поднять для них абонентскую плату за навязывание ненужных и невостребованных услуг в монопольном порядке - не приходится. Что имеет ввиду мгтс под термином наших клиентов тоже непонятно, видать меня в эту категорию не относят, несмотря на наличие договора и надлежащую оплату оказанных услуг. На просьбу к мгтс произвести перерасчет с 1 мая т.г. Стоимости оказанных услуг в соответствии с предусмотренным договором тарифом (300 руб. В месяц за скорость 30 мбит/сек. Безлимит) или расторгнуть договор получил невнятную отписку а-ля сам дурак, и даже пальцем не пошевелим. Та часть моего обращения, которая касалась расторжении договора просто была проигнорирована. Отмечу, что дело даже не в самом повышении цен на 100 руб., я итак оплачиваю дополнительно 205 руб./мес. За городской телефон, которого у меня даже физически нет, просто по принципу чтобы был. Вопиющее хамское и безучастное отношение к клиентам со стороны мгтс, встречаюсь с таким впервые. Иного выхода как обращаться в роспотребнадзор и в фас россии и другие причастные ведомства на предмет незаконных действий оператора в части навязывания абонентам задним числом в одностороннем порядке на возмездной основе невостребованных услуг и по фактам необоснованного обогащения, пользуясь доминирующим положением на рынке услуг не вижу. Ну и конечно же ни о каком дальнейшем продолжении сотрудничества c мгтс при таком подходе и речи идти не может.

МГТС

Цифровое телевидение от мгтс приятно удовольствие, особенно если учитывать, что мы подключили услугу мультирум и дома сейчас подключено к их цифровому тв два телека. Радует достаточно большой выбор каналов. И дети довольны, и тёща, и конечно я, потому что могу сделать запись футбольного матча и посмотреть его потом в удобное время. На прошлой неделе узнал про какие-то пакеты скидочные, вот подключил интернет еще, летает невероятно. Надо было раньше поменять провайдера.

МГТС

Интернет работает хорошо, без проблем. С тв тоже все хорошо. Мастера пришли вовремя, быстро и аккуратно все подключили. К оборудованию тоже нет никаких претензий, стабильное и надежное. С тех поддержкой за все время ни разу не пришлось разговаривать. Всем доволен, все нравится

МГТС

Проверил на сайте mgts техническую возможность подключения интернета от мгтс по нужному адресу. Половина ссылок на этом сайте не работающие (что уже странно для серьёзной it-компании), но о технической возможности подключения он сообщил, что всё хорошо. Заказал на этом сайте обратный звонок. Позвонил оператор, из общения с которым я понял что это как бы некий агрегатор, который занимается подключением не только мгтс, но и других провайдеров, однако почему-то в нашем конкретном доме он сказал, что возможность подключения есть только от мгтс (справедливости ради надо сказать, что возможности есть и у других провайдеров, поэтому слова оператора какие-то странные). Договорился, что через некоторое время мне перезвонят уже из службы монтажников для определения даты подключения. Через час действительно позвонили ... Правда почему-то позвонил автоответчик, который несколько минут меня просил оставаться на линии, пока оператор не освободиться, чтобы со мной поговорить (уже странный сервис: зачем набирать абоненту, если вы ещё не готовы общаться...) наконец оператор нашёл время и для меня: сообщил мне, что сейчас проверит техническую возможность подключения по моему адресу, на несколько минут опять пропал, после чего сообщил ... Что технической возможности подключения нет! Тадам... Ничего объяснить, почему их сайт и предыдущий оператор эту возможность видели, а оказывается её нет, он не смог. После такой бесполезной траты времени, желания в будущем обращаться к этому провайдеру полагаю не появится...

МГТС

Хороший провайдер, интернет стабильный, пользуюсь уже год, всем доволен.

МГТС

Вообще ни разу за 4 месяца пользования ни одной проблемы не было, меньше 90 скорость не падала. С роутером была шляпа-пару раз раздавал вф но инет не подключался,просто перезагрузил и все нормально. В техподдержку не звонил, монтажники без косяков вообще все хорошо сделали.

МГТС

Пользуюсь интернетом через вайфай. Плачу за скорость 70 мбит, а получаю 2 мбит. В контакт центру сказали что проблема с их стороны и выезд мастера будет через сутки. Вопрос того, что интернет оплачен и нужен сейчас, а не завтра никого не волнует. Аварийных выездов не предусмотрено. Вводят каждые 2-3 месяца новый роутер в эксплуатацию из за чего старый либо перестаёт работать, либо работает как у меня. Такс образом вы вынуждены каждые несколько месяцев покупать себе новый, более новый роутер. Развод на деньги и все. А деньги за уже оплаченный интернет никто не вернёт, они отвечают ну он же у вас был и не волнует какой.

2КОМ

Интернет работает, тв тоже. За весь период пользования к провайдеру нареканий не было. Все пришли подключать вовремя, оборудования установили стабильно. Техподдержка на уровне. Всем доволен.

МГТС

Подключилась к мгтс 10 мес назад. 200мбит/с, оптоволокно. Бывает, несколько месяцев или месяц хорошо, потом вдруг идут массовые дисконнекты в игре. Скорость при этом показывается нормальная, пинг обычный, с сша 165-200ms, и сидя в соц. Сетях разрывов не заметно. В декабре было много таких разрвывов (коротких, когда никаких жёлтых треугольников на иконке не показывается). Я подозревала, может быть это на сервере игры, но когда я спросила на форуме игры у игроков, мне ответили, что у них всё работает. Компьютеров у меня два и напасти дисконнектов были у них одновременно. С февраля 2018г я подключилась ко второму провйдеру, на витой паре, и уже несколько месяцев плачу за обоих. Играя на 2х компьютерах одновременно, я как правило держу их на разных провайдерах, чтобы сравнить связь. По сравнению с декабрём, несколько месяцев на мгтс были лучше. У второго провайдера тоже иногда провалы. Думала недавно бросить второго провайдера, цена у них сравнительно высокая, 890р/мес (включая статический ip), тогда как у мгтс ниже - 490р/мес, но тут случились разрывы у мгтс, причём даже на несколько минут, а это в игре очень плохо, бесполезно теряются потраченные заходы в инсты, и я побоялась бросать второго провайдера. Считается, оптоволокно лучше, чем витая пара. У тех бывали аварии, одлнажды на несколько часов, но меньше мелких дисконнектов в игре, чем у мгтс. Также, у мгтс иногда возникают разрыв с жёлтым треугольником ни иконке, т.е. Заново не зайдёшь вообще, и если он не проходит за 15 сек, я не жду и сразу переключаюсь на второго. Игра в пассивных процессах ждёт возвращения не более 5 минут, а в активных обидно пропускать даже на минуту.

МГТС

Качеством интернета доволен, нареканий нет. Рекомендует

МГТС

Скорости интернета хватает, качество отличное. Очень доволен, о смене провайдера и не задумывается. Рекомендует

МГТС

Хуже интернета не бывает. Взял , потому-что альтернатив не было, пришли поставили, пользовался пол года, он чисто только в вк сидеть, на больше его не тянет.

МГТС

Подключили качественно. Интернет работает стабильно, скорости хватает. Очень доволен

2КОМ

Качеством интернета доволен. Подключили быстро и качественно

2КОМ

Днём получше было, вечером скорость снижалась от 60 до 80 мбит/c из 100 заявленных на 3 из 5

2КОМ

Качество и скорость интернета устраивает,при подключении монтажники все сделали качественно и быстро. С сотрудниками компании кроме монтажников общаться не приходилось поэтому какое то обобщенное мнение пока не сложилось

2КОМ

Скорость интрнета хорошая,роутер равномерно разбрасывает он лайн,монтажники все сделали быстро и качественно,общая оценка компании-5 из 5

2КОМ

Пользуемся сейчас редко, проблем не замечено. Монтажники произвели подключение без сложностей, как было согласовано. Впечатления хорошие.

Онлайм

Интернет работает нормально, но иногда бывают сбои.оборудование меняли, на новое и цифровую приставку,техподдержка работает хорошо. Роутер иногда приходится перезагружать.мастер пришел вовремя, подключил без проблем. Данной компании могу поставить 4.

Онлайм

В целом всем доволен, иногда проседает скорость интернета, но это не критично, работе не мешает. Сотрудники компании вежливые и любезные, всегда стараются помочь.