С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве

Подключение
+7 (495) 106-56-82
Техподдержка
+7 (499) 400-04-00
Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Забота
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Раз в месяц пропадает интернет, приходится перенастраивать роутер. В целом, нормально все
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      653414
      reviewReplySmile
      2КОМ
      12.02.2018
      Здравствуйте, Максим Викторович, спасибо за ваш отзыв. 
      Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите  номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
      С уважением, компания 2КОМ
      69750
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Качеством интернета вполне доволен! Все хорошо!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      653398
      reviewReplySmile
      2КОМ
      12.02.2018
      Здравствуйте, Ефим Димитриевич, спасибо за ваш отзыв. 
      Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
      С уважением, компания 2КОМ
      69743
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет работает плохо, постоянно вылетает, хотим отключаться, хотя пользуемся около года. Роутер был от компании бесплатный . Тв тоже пользуемся-картинка замедленная бывает когда вылетает интернет. В техподдержку постоянно звоним,ругаемся исправляют но не надолго потом опять все заново. Монтажники приехали и подключили долго, не настроили что то, потом повторно приезжали устанавливали.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      653383
      reviewReplySmile
      2КОМ
      20.02.2018
      Здравствуйте, Юлия Исламовна. Мы хотим помочь вам в решении проблемы как можно скорее. В качестве компенсации мы бы хотели предложить вам 100 бонусных баллов на счет. Для того чтобы мы смогли оперативно провести диагностику сети и найти вариант решения данного вопроса, а также начислить вам бонус, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат 
      С уважением, компания 2КОМ
      70187
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
      Цена: от 700
      3881
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      2КОМ
      Интернет 700
      700
      Мбит/c
      -
      -
      700
      400
      Р/мес
      2КОМ
      Сказка 100
      100
      Мбит/c
      162 + 118HD
      Каналов
      -
      790
      395
      Р/мес
      2КОМ
      Сказка 700
      700
      Мбит/c
      162 + 118HD
      Каналов
      -
      990
      495
      Р/мес
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Некоторые сотрудники удивляют
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Двоякое отношение к компании. Все-таки все зависит от конкретных сотрудников. Когда монтажник выполнял работу по прокладке интернета ко мне в квартиру, возникло очень много сложностей, но он справился со всем. Целый день возился с моим интернетом. Даже когда были выполнены все монтажные работы, но интернет никак не хотел работать, он все равно упорно пробовал разные варианты. Очень аккуратный, пунктуальный, вежливый молодой человек и настоящий профессионал своего дела!!! Но потом через неделю у ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      653373
      reviewReplySmile
      2КОМ
      20.02.2018
      Приветствуем. Благодарим за положительную оценку выполненных работ нашим монтажником. Мы приносим свои извинения за некорректную консультацию нашего сотрудника. Если у вас еще когда-либо возникнут проблемы с предоставляемыми услугами, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат 
      С уважением, компания 2КОМ
      70188
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отличный провайдер. Интернет работает хорошо, стабильно и скорости хватает. Мастера при подключении приехали вовремя и даже раньше. В службу поддержки обращались - быстро реагируют на запросы и помогают. Всем довольны!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      653338
      reviewReplySmile
      2КОМ
      12.02.2018
      Здравствуйте, Марина Сергеевна, спасибо за ваш отзыв. 
      Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите  номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
      С уважением, компания 2КОМ
      69751
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.5
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      На самом деле бывают перепады инета, 1 раз обращались в техподдржку-ребята помогли, но интернет через некоторое время опять пропадает и проходится перезагружать роутер. Тв не брал. Роутер бесплатный от компании.монтажники без проблем подклюили,тут притензий нет.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      653337
      reviewReplySmile
      2КОМ
      12.02.2018
      Здравствуйте, Руслан, спасибо за ваш отзыв. 
      Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
      С уважением, компания 2КОМ
      69744
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все отлично,супер,скорость хорошая,всего хватает. Роутер бесплатно от компании привезли настроили. Тв не брала. В техподдержку не звонила ни разу пока, повода не было.хотя пользуюсь крайне редко. Монтажники без проблем быстро подключили.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      653333
      reviewReplySmile
      2КОМ
      12.02.2018
      Здравствуйте, Ольга Ильинишна, спасибо за ваш отзыв. 
      Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите  номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
      С уважением, компания 2КОМ
      69752
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет и тв работают плохо, не довольны. Обратившись в службу поддержки, никак не можем договориться о приезде мастера, для устранения проблем, так как назначают всегда только работее время, ни вечер ни выходные дни не получается договорится. Отметим, что мастера при подключении так же опоздали.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      653332
      reviewReplySmile
      2КОМ
      20.02.2018
      Кирилл Андреевич, добрый день. Нам очень жаль, что вам не удается договориться о приезде мастера. К сожалению, в большинстве домов для монтажников нет доступа к оборудованию в выходные дни. Пожалуйста свяжитесь с нами повторно, мы обязательно найдем удобный для вас день и время. Нам будет необходим номер вашего договора и ссылка на данный отзыв. Прислать информацию вы можете нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат 
      С уважением, компания 2КОМ
      70189
      Ваш комментарий
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Выключается бывает интернет, скорость заявленная поддерживается общие впечатления ближе к 4
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      653318
      reviewReplySmile
      2КОМ
      12.02.2018
      Здравствуйте, Юлия Наилевна, спасибо за ваш отзыв. 
      Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
      С уважением, компания 2КОМ
      69745
      Ваш комментарий
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Можно доверять
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Друзья, я 10 летний пользователь билайна, который перешел на 2ком, и с радостью сообщаю, что даже если и есть у этого провайдера проблемы с поддержкой, по интернету особо никаких претензий нет. Так что 2ком можно брать!
      Отзыв засчитан
      653276
      reviewReplySmile
      2КОМ
      12.02.2018
      Здравствуйте, Максим, спасибо за ваш отзыв. 
      Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите  номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
      С уважением, компания 2КОМ
      69753
      Ваш комментарий