Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратительная служба поддержки клиентов.. Воспользовался предложением от провайдера, - заплати за пол-года и получи скидку 10%. Ранее оплачивал 3 месяца со скидкой 5% и списания сразу шли с учетом скидки. В этот раз списания отображались в личном кабинете без учета скидки. В службе поддержки обнадежили что перерасчет произойдет в последнем месяце периода. Настал последний месяц и, естественно никакого перерасчета не произошло, - срок предоставления услуг заканчивается ранее на 20 дней т.к. Недостаточно средств на счете. Опять обращаюсь в службу поддержки, - обещают перезвонить в течение дня, - никто не перезванивает. На третий день говорят что на решение данного вопроса нужно три дня, - но и на третий день никто не перезванивает. На четвертый день выясняется что полгода назад произошло изменение тарифного плана и поэтому скидка была отменена. - неужели это нельзя было выяснить при моем обращении в службу поддержки пол-года назад?! - почему никто из службы поддержки не выполнял своих обещаний и ни разу не попытался связаться со мной?! В результате потеряно время, нервы и деньги!!!! Компания не выполняет свои обещания и это касается как политики самой компании так и действий отдельных ее сотрудников.
Стабильные услуги связи, без просадок по скорости и обрывов сети. За все время пользования проблем не наблюдалось. Установили свой роутер - хорошее оборудование. Всем довольны.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Нареканий по качеству интернета нет. Всем доволен
Быстрый и качественный интернет. Пользовались интернетом около 6 мес. Сейчас не пользуемся потому что пришлось переехать. Но интернет достаточно хорошо и надежно работал. Мастера все быстро и качественно подключили, настроили наш роутер. За весь период ни разу не пришлось обращаться в техническую поддержку. Если в дальнейшем буду подключать интернет, воспользуюсь компанией 2ком. Спасибо, и успехов в работе.
Нареканий по качеству интернета и тв нет. Подключили качественно
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
- Акция
Социальный
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
200 за 400
от 2КОМ
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- 195 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
2 КОМ отзыв. Ужасное впечатление из-за сервиса, требовали непонятную задолженность, грозились судом, хотя как оказалось - задолженность 300р. После многочисленных звонков, вынуждены ехать в офис на 1-й вишняковский проезд. Стр.1 д.8. И писать заявление о прекращении пользования услугами. Телевидение работало плохо, к интернету претензий нет.
- 2Ком19 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Татьяна. Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с данными проблемами. Позвольте нам проанализировать произошедшую ситуацию и предложить вам новые условия подключения под контролем руководства компании. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Вечерами скорость интернета падает. В целом, все устраивает. В тех.поддержку не приходилось обращаться.
Иногда скорость снижается из-за загрузки сети. Картинка при просмотре тв не зависает. При обращении в тех.поддержку вопрос был решен быстро.
Интернет работает стабильно, претензий нет. Дали свой роутер. Все работает, все хорошо. За все время пользования ни разу не пришлось звонить им в техподдержку.
Интернет работает хорошо, правда за почти год(!) пару раз пришлось перезапускать роутер и все - других проблем не было! Ни разу не пришлось в техническую поддержку обращаться. Вежливые сотрудники и быстрый дозвон.
Отзывы о домашнем интернете провайдера 2КОМ
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о 2КОМ.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Номер заявки в 2КОМ 2035325
Приветствуем, Михаил. Мы приносим свои извинения за возникшее недоразумение. Мы выполнили перерасчет по вашей проблеме. Для получения скидки нужно сразу в личном кабинете активировать услугу «Все сразу». Если у вас еще остались какие-либо вопросы - мы будем рады ответить на них через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ