Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Хороший Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом уже не пользуюсь, так как переехал, но в целом они производят приятное впечатление. Интернет стабилен, без обрывов. Подключены были компьютер и 5 телефонов по wi-fi, скорости хватало, чтобы играть без обрывов и пользоваться всеми устройствами.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645902
2КОМ
01.11.2017
Здравствуйте Алексей, спасибо что нашли время оставить отзыв о нас Возможно по вашему адресу есть возможность подключения к другому провайдеру входящего в нашу компанию? Мы бы очень хотели, чтобы вы могли остаться с нами, а также готовы предложить вам наиболее интересный тариф, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65651
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Инетом доволен, скорости хватает, роутер свой,в аренду не брал, в техпод не обращался ни разу сколько пользуюсь, монтажники молодцы, все быстро снаружи квартиры, используя провод от старого провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645892
2КОМ
01.11.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв Благодарим за оказанное доверие, нам очень важно, чтобы каждый абонент остался доволен качеством предоставляемых нами услуг. Мы хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, для этого пришлите номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65650
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Отличный интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался провайдером 1 год, пришлось переехать на другой адрес, там 2 ком нет. Впечатления от работы провайдера исключительно положительные. Все устраивало: и цена и качество!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645888
2КОМ
01.11.2017
Здравствуйте Сергей Игоревич, благодарим что нашли время оставить отзыв о нас Возможно по вашему адресу есть возможность подключения к другому провайдеру входящего в нашу компанию? Мы бы очень хотели, чтобы вы могли остаться с нами, а также готовы предложить вам наиболее интересный тариф, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65649
Ваш комментарий
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
5.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Техподдержка
4
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет часто отваливается, с января было 3 аварии, до службы поддержки трудно дозвониться и решают проблемы неделями. В качестве компенсации вернули день интернета, хотя интернета не было неделю. Обещали вернуть деньгами, но вернули количеством дней.по телевидению тоже можно сказать, что все печально. Не могу порекомендовать для подключений, планирую отключаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645875
2КОМ
01.11.2017
Здравствуйте Олег Юрьевич, благодарим за ваш отзыв Пожалуйста, не спешите отключаться. Мы благодарны вам за оказанное доверие и приносим извинения за возникшие проблемы, пожалуйста свяжитесь с нами через почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот и мы оперативно диагностируем все имеющиеся проблемы. Также, в случае каких-либо неполадок или вопросов вы можете обращаться по указанным выше каналам связи С уважением, компания 2КОМ
65648
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
2ком молодцы!
Тип услуг:
домашний интернет
Я лучше провайдера, чем 2kom, ещё не видел а повидал я их 100500. Реально все честно как обещали. Что берешь то и получаешь, скорость честная, без сбоев и обмана. Ребята реально радуют!
Отзыв засчитан
645825
2КОМ
01.11.2017
Здравствуйте, спасибо что нашли время оставить отзыв о нас Мы очень рады, что вам нравится скорость подключения и стабильность работы нашего сервиса, примите от нас 100 баллов на бонусный счет, для этого пришлите номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65647
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдером доволен, все работает хорошо
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645806
2КОМ
01.11.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв Нам очень приятно, позвольте подарить вам 100 бонусных баллов на счет, для этого пришлите номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65646
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает очень хорошо. 1 раз был обрыв и они даже рассылали смс - оповещали что компенсируют это бесплатным периодом пользования. Приятные тарифы, хорошие акции и скидки. Рекомендую
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645769
2КОМ
25.10.2017
Здравствуйте, спасибо что нашли время оставить отзыв о нас. Мы очень рады, что вы остались довольны использованием наших услуг, нам очень важно, чтобы каждый абонент был доволен качеством предоставляемого сервиса. В качестве благодарности, пожалуйста, примите от нас 100 бонусных баллов на счет, для этого напишите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65499
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Нормальный интернет, полное отстутсвие техподдержки
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила 2 ком, начимтавшись рейтингов и отзывлов. В принципе с плдключение проблем не возникло. Заявка - приехал мастер - все сделал, долгог возился с теим. Чтобы протянуть кабель(не по вине мастера, а потому, что дверь на чердак была закрыта), маялся. Бегал, и в итоге все сделал на 5. По интернету, не скажу, что прям летает, хотя тариф обещал. Но в целом четко, без сбоев, без проблем особенно. Была полностью довольна. До тех самых пор пока одним прекрасным днем интернерт не перестал работать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645758
2КОМ
25.10.2017
Здравствуйте Инна, огромное спасибо за то, что вы уделили время на отзыв о наших услугах. Мы озабочены возникшей ситуацией. От лица компании примите наши искренние извинения за возникшие неудобства при дозвоне в техподдержку, для связи с абонентами мы также предлагаем цифровые каналы коммуникации. Нам очень жаль, что вам пришлось расторгнуть договор с нашей компанией, позвольте предложить вам подключение с новым выгодным тарифом, а также бонус в виде перерасчета за время простоя, для этого напишите нам на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65498
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Тип услуг:
домашний интернет
Когда пользовалась-сбои были, временами работал стабильно а временами нет, в техпод обращалась,но не попогало, монтажники пунктуальные ребята,быстро исполнили, роутер брала в аренду работал нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645716
2КОМ
25.10.2017
Здравствуйте Елена Владимировна, спасибо за обратную связь, каждый отзыв очень важен для нас! Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы при использовании наших услуг и при обращении в техническую поддержку. Если вы в данный момент наш абонент, позвольте поблагодарить вас за доверие и подарить 100 баллов на счет, если же нет, то мы бы хотели предложить вам наиболее удобный и выгодный тариф для подключения. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65497
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Плохой некачественный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нестабильно, разрывы происходят постоянно на дню по 3-4 раза. Техподдержки никакой. Ждешь по часу чтобы ответили.
Отзыв не засчитан
645664
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65440
2КОМ
25.10.2017
Здравствуйте, благодарим за оставленный отзыв. Примите наши извинения за возникшие проблемы. Для того, чтобы мы могли максимально подробно разобраться в причинах возникновения разрывов, пожалуйста, пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65496
Ваш комментарий
Мобильная связь