Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Интернет работает стабильно, но бывают обрывы связи!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали только интернет с роутером. Приходилось несколько раз звонить в тп , т.к возникали обрывы связи. Меняли роутер на новый. В остальном провайдер неплохо работает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645654
2КОМ
25.10.2017
Здравствуйте Екатерина Анатольевна, спасибо что нашли время оставить отзыв о нас. Не могли бы вы уточнить: вам пришлось заменить предоставленный нами роутер? Мы очень надеемся, что в дальнейшем у вас не возникнет проблем при использовании наших услуг. Также позвольте поблагодарить вас за оказанное доверие и подарить вам 100 бонусных баллов на счет, для этого отправьте нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65495
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пропользовался некоторое время, потом сменил место жительства, к интернету никакх претензий не было, все нормально работало.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645603
2КОМ
23.10.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы благодарим вас за доверие, оказанное во время пользования нашими услугами и надеемся, что ваш выбор остановится на них и на новом месте жительства. В качестве благодарности хотели бы предложить вам наиболее интересный и выгодный тариф, для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65434
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Подключала только интернет, довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645581
2КОМ
23.10.2017
Здравствуйте Ольга Валерьевна! Мы очень рады, что Вы довольны качеством наших услуг. Мы будем и дальше стремиться доставлять позитивные эмоции. Примите от нас 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы могли их начислить, отправьте номер Вашего договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65433
Ваш комментарий
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Обманули с роутером
Тип услуг:
домашний интернет
Не рекомендую никому. Установил себе интернет от 2ком в бутово, на улице изюмской, через месяц нужно было отключиться (переехал). Роутер отказались принимать, так как на нем не было наклейки с серийными номером, а мастер в бутово мне его таким и привез-без наклейки. Пришлось выкупить у них роутер за 900р, который мне не нужен. Закрыл с ними контракт, никогда больше не обращюсь и никому не порекомендую.
Отзыв засчитан
645574
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Неплохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Служба поддержки работает отлично, интернет в целом хорошо, но в один момент в течение месяца пару раз были сбои, а так все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645571
2КОМ
23.10.2017
Здравствуйте Ольга Викторовна, благодарим за то, что вы нашли время оставить отзыв о нас. В данный момент нашим приоритетом является достижение стабильной связи, мы стремимся, чтобы количество сбоев сводилось к нулю. Спасибо вам за доверие, хотелось бы подарить вам 100 бонусов на дополнительные сервисы и услуги компании, для этого укажите номер вашего договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65432
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Техподдержка
10
Забота
8
Компания 2 ком . Техподдержка на нуле
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не писала злостных отзывов , но в этот раз уже не знаю , как сделать , чтоб компания 2 ком услышала своих клиентов . Часто возникают проблемы с подачей интернета . Звоню на телефон 2 ком . Меня соединяют с оператором . Высказываю свои пожелания,чтоб меня соединили с техподдержкой. Соединяют жду по 20 мин , слушаю музыку . Не выдерживаю перезваниваю оператору , прошу принять заявку , чтоб техподдержка со мной связалась . Обещают , что скоро свяжутся . Не звонят . День не звонят . И вот , ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645549
Инна
25.10.2017
Аналогичная ситуация! Мне кажется техподдержки просто нет. Ни разу не перезвонили и ни разу не удалось дождаться ответа за 2 недели!!!
65480
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает, монтажники вовремя пришли. В тех поддержку с января месяца звонить не пришлось
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645530
2КОМ
23.10.2017
Здравствуйте, очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Отдел подключения получит информацию по вашему отзыву, и монтажникам будет озвучена благодарность за проделанную работу. В качестве признательности за положительную обратную связь, примите от нас 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы могли их начислить, пожалуйста, отправьте номер вашего договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65431
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы задумываетесь, стоит ли подключаться к данному провайдеру. Не думайте! Не стоит. Миллионы проблем. Ни одну решить не удаётся , тк до тех поддержки невозможно дозвониться. Никогда . Платишь за услуги, которых не получаешь.
Отзыв засчитан
645498
2КОМ
23.10.2017
Здравствуйте, спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о наших услугах. Мы очень обеспокоены вашим комментарием и хотели бы как можно скорее и как можно точнее разобраться в вашей проблеме, для этого, пожалуйста, отправьте нам номер вашего договора и полную информацию о проблемах, возникших при использовании наших услуг личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот . Мы всегда стремимся сделать наши услуги лучше! С уважением, компания 2КОМ
65430
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Быстрый, стабильный и безпроблемный гигабитный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Наверное, самый безпроблемный и быстрый интернет, который когда либо у меня был. Из плюсов: всегда ровный канал, соединение никогда не висло, никаких потерь пакетов, пинги в пределах 2 мс, за несколько лет падение было один раз длительное (меняли оборудование - несколько часов ночью), и где-то два раза мелкое на 1-2 минуты. Из минусов, пожалуй, только одно: хотя тариф - полный гигабит, реальный предел - около 750 мбит, больше выжать не удается даже при прямом подключении к компу. Я полагаю что о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645478
2КОМ
23.10.2017
Здравствуйте, мы благодарны за ваш отзыв! Для нас очень важно, чтобы каждый абонент получал положительные эмоции при пользовании нашими услугами. По поводу тарифа в 1Гб/с - мы стремимся к тому, чтобы возможность получения такой скорости была в каждом доме и постоянно работаем над достижением этой цели. В качестве благодарности за ваш отзыв хотим зачислить на ваш счет 100 бонусных баллов, пожалуйста, пришлите номер вашего договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот. С уважением, компания 2КОМ
65429
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Спасибо провайдеру
Тип услуг:
домашний интернет
2kom лучший провайдер из тех, с которыми я имел дело. Есть вопросы – всегда ответят. И не робот, как и билайна, а люди живые. Всё по делу, всё вежливо. И скорость у них такая всегда, как обещали, и тарифы отличные.
Отзыв засчитан
645383
2КОМ
19.10.2017
Здравствуйте Олег, нам очень приятно слышать добрые слова в свой адрес, наша главная цель - предоставлять стабильный и быстрый доступ в интернет. В качестве благодарности, пожалуйста, примите от нас 100 баллов на бонусный счет, для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора нам личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот. С уважением, компания 2КОМ
65385
Ваш комментарий
Мобильная связь