Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Качество интернета не самое лучшее , в тех поддержку не обращалась. Интернет медленно работает.
месяц нет кабельного. Месяц нет кабельного , хотя все проплачено. В течении этого времени пытаюсь дозвониться в тех поддержку. Безрезультатно. Как то из принципа решил дождаться ответа тех поддержки. Кончилось тем что села батарея в мобильном.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Слив персональных данных. Хотел подключится к данному провайдеру.дом не подключен.отказали.далее слили данные третьим лицам.теперь поступают звонки с предложениями подключить интернет и приходит реклама в виде смс.
- 2КОМ2 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Мы озадачены описанной Вами ситуацией. Разглашение персональных данных недопустимо и строго контролируется в нашей компании. Возможно, Вы указывали свои данные на других ресурсах? Для того, чтобы мы могли провести проверку, пожалуйста, свяжитесь с нами личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот. С уважением, компания 2КОМ
На обращения не обращают внимания.. Подал заявку по поводу не полного предоставления услуг (пропали телеканалы) неделю кормили обещаниями в результате пришлось сменить провайдера
- 2КОМ2 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте Валерий, спасибо за ваш отзыв Сожалеем, что вам пришлось прибегнуть к данным мерам. Нам бы очень хотелось разобраться в данном вопросе, чтобы подобные проблемы больше не возникали. Также мы готовы предложить вам более комфортные и выгодные условия, если вы вернетесь к нам. Отправьте нам ваши контактные данные личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот. С уважением, компания 2КОМ
Ужас!. Подключился месяц назад. На днях начались неполадки. В службу технической поддержки дозвониться нереально. Интернет работает крайне не стабильно (роутер у меня дорогой и качественный). Существует 2-я линия другого провайдера, на нем ни каких нареканий к качеству интернета не возникает. В течении пары дней дозвониться до технической службы удалось. Оставил заявку, номер заявки не сообщили, сказали ожидайте техника через послезавтра (без времени ожидания). Наступил долгожданный день. Техник высланный по моей проблеме появился днём у меня. Поздоровался, попросил показать где находится роутер для дальнейшего тестирования. Протестировал прибором кабель и удалился прочь со словами ожидайте. Прошло 2 часа. Техника не было, подождал еще час и начал звонить в компанию. Дозвониться не реально. В районе 19.00 появился человек сказал проверяйте. Проверка показала стабильность. При уходе техник намекнул на чаевые так как доехать до дома не может, денег нет. На мой вопрос а вам не платят за заявку?. Услышал: задержка заработный платы 2 месяца, выживаем только за счет абонентов. Спустя 2 часа тестирования снова начались перебои. Тут я пожалел, что не дал чаевые, починили плохо и временно. Буду отказываться от провайдера. Итог: хотите качественный ремонт - заплатите технику деньги. Как платят, так люди и работают. Ps. Не удивлюсь, что через полгода к кому нибудь придет гастробайтер, который ни чего не понимает.
- 2КОМ28 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте Иннокентий, спасибо за ваш отзыв! От лица компании примите наши извинения за долгое ожидание техподдержки. В техническую поддержку можно обратиться личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот, - в случае, если телефонная линия занята, что может случиться в периоды пиковых нагрузок. Компания 2КОМ выплачивает заработную плату всегда в срок, и наши монтажники не имеют оснований просить или намекать на какое-либо денежное вознаграждение от абонентов. Если инцидент с техником, описанный Вами в отзыве, подтвердится, то к сотруднику будет применено строгое наказание. Пожалуйста, укажите номер Вашего договора одним из перечисленных способов: личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот. Мы создадим заявку, и к Вам приедет новый техник для устранения всех имеющихся проблем. С уважением, компания 2КОМ
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
- Акция
Социальный
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
500 за 400
от 2КОМ
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- 176 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Сервис отсутствует!. Можно дозвониться только если вы хотите стать их абанентом. Тех поддержка трубки не берет и сами не перезванивают. Буду искать другого провайдера. Так нельзя делать! Кто рассматривает 2ком, попробуйте сначала дозвониться сотруднику тех поддержки. Все поймёте сами. Главное подключить вас. Взять предоплату за месяц, а дальше трава не расти. Это начало конца. Привет специалистам. Да и скорость всегда ниже заявленной в 2-3 раза, иногда в 6 .
- 2КОМ28 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте user, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнутся с ожиданием. Наши телефоны всегда доступны, но в периоды пиковых нагрузок могут возникать затруднения, например, в момент аварий нагрузка на сотрудников тех. поддержки возрастает. Мы можем предложить альтернативу в виде следующих каналов связи: личные сообщения в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм боте. Пожалуйста, пришлите нам Ваш номер договора одним из вышеперечисленных способов, чтобы мы смогли провести диагностику несоответствия скорости и решить вопрос качества сервиса. С уважением, компания 2КОМ
Качественный провайдер домашнего интернета. Интернет работает отлично: - скорость практически как в тарифе, цена вполне демократичная - перерывы в предоставлении услуг 3-4 раза за полтора года в среднем на пару часов - отличный пинг (до гугла 2-3мс, в танчиках 15мс) если сможете настоять при монтаже на минимальном количестве разрывов в кабеле до свича (лучше ходить с монтажником), то жизнь ваша будет прекрасна и удивительна =)
Самый ужасный провайдер!. Как только провайдер перешел на предоплату, качество услуг упало ниже плинтуса - в выходные интернет каждые 2 минуты вылетал, в техподдержку не дозвониться, пока не устроила скандал, никто даже и не думал шевелиться! По телефону заверяют, что с их стороны никаких сбоев нет, а у меня простыня из скриншотов с надписью нет подключения к интернету! В результате оформили заявку на приезд инженера на будний день, время предлагают неудобное (только в рабочие часы), обозначили интервал с 15 до 17, мне пришлось с работы отпрашиваться - в результате в 15-45 позвонил мастер, сказал, что у него более приоритетные заявки есть! Я предупредила, что в 18 часов мне придется по-любому ухать из-за записи к врачу, так до 18-00 ко мне так никто и не приехал! Эта компания не выполняет свои обязательства и просто обманывает своих клиентов!!! Я отпрашивалась с работы, а этим начхать - пообещали, обманули, деньги же в виде предоплаты все равно капают! Буду изучать информацию и отзывы и менять провайдера на порядочного!
Плохое качество обслуживания 2КОМ- ОТСТОЙ. Позвонили, предложили по акции подключить выгодный интернет с бесплатным роутером. Дальше даты подключения переносились.наконец пришел монтажник, подключил, ничего не объяснил не показал как пользоваться тv. Тут же позвонили и предложили оплатить услугу. Через 3 часа все сбилось - ни тв ни интернет не работали!! Потратила остаток дня до 11 часов созванивалась с техподдержкой. Оказалось, что пароль, кторый нужно вводить для подключения тв- не верный!! Впереди выходные. Сказали ждать понедельника!! В понедельник вроде подключили, через 2 часа снова откл.интернет и тв! Только во вторник !!! В течение 3-х часов наконец подключили все. То есть с пятницы до вторника включительно 5 дней мне подключали этот интернет+тв!!!! Не подключайтесь к ним!!!! Экран тв периодически зависает. Если интернета нет то и тв также не будет!!!
- 2КОМ26 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте Жанна, спасибо за ваш отзыв Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Мы стараемся максимально быстро проводить ремонтные работы. Вам будет произведена компенсация, если интернет отсутствовал более четырех часов. Нам необходим ваш номер договора, отправьте его любым из доступным способом: Личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
- Жанна26 сентября 2017 г.
мой договор 337252.
Нормальный недорогой интернет. Подключилась полтора года назад. За все это время был один сбой, по причине строительства стадиона динамо. За время отсутствия интернета была предоставлена компенсация.
Отзывы о домашнем интернете провайдера 2КОМ
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о 2КОМ.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв Мы озадачены возникшей у вас проблемой. Пожалуйста, отправьте нам номер вашего договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот. Мы проверим информацию по вашему инциденту, восстановим работу ТВ и произведем компенсацию отсутствия услуги С уважением, компания 2КОМ