Отзывы о провайдере 2КОМ в Москве

Интернет работает, все в порядке, использую только мобильные устройства.

Отзыв 2КОМ. Я старый абонент 2kom, и я посоветовал его всем друзьям. Ни у меня, ни у них, ни разу никаких мегаужасов не было. Всё работает стабильно, надёжно, ровно. Скорость как обещали, услуги дополнительные, в конкурсах в паблике участвую, можно бонусы выиграть. Цивилизованный и доброжелательный оператор.

2kom - плохой провайдер. не рекомендую.. Не подключайтесь к провайдеру 2kom, если дороги нервы. Пишу отзыв с мобильного телефона, поскольку у т оварищей из 2ком случилась очередная авария и интернет опять не работает. На момент написания отзыва время 23:00 по москве. Авария будет устранена завтра в 16:00. 2ком оперативность. Расскажу все самое яркое и интересное, с чем мне довелось столкнуться. 1. 2ком без моего ведома менял мне тариф на максимально невыгодный. Как это получилось? При подключении к провайдеру я выбирал тариф 100 мбит за 650 руб. Спустя год я обратил внимание на падение скорости интернета. Через некоторое время я увидел, что мой тариф был изменен на 650 руб за 10 мбит. Несколько месяцев я платил 650 рублей за тариф, цена которому рублей 100 максимум. В 2ком промямлили, что это связанно с изменением тарифных планов. Почему я не был предупрежден, при том, что у них есть мой телефон, мне не смогли объяснить. 2. Оказывается, что при прекращении активности со стороны пользователя на неделю, у 2ком интернет отключается, чтобы не расходовать лишние средства на счете. Звучит замечательно, вот только при попытке входа в интернет после недельного перерыва вы увидите окно с сообщением у вас недостаточно средств на счету для подключения к интернету. Это вводит в заблуждение, вы думаете, что у вас кончились деньги, хотя интернет просто отключен из за отсутствия активности. Самое забавное, что для разблокировки интернета в данном случае нужно звонить провайдеру. Кнопки включить интернет просто нет. 3. Недавно в конце платежного периода я решил сменить тариф на более выгодный. В условиях смены тарифа было указано, что на счету не должно быть задолженности. На счету у меня было 46 копеек (последний день периода), т.е. Баланс положительный. При попытке смены тарифа интернет обрубился. Оператор сказала, что оказывается денег должно быть как минимум на суточное списание. В итоге я остался без интернета на сутки (обещанный платеж врубить было нельзя, т.к. Технически платежный период не был завершен). А ведь я просто хотел сменить тариф на следующий месяц. 4. Личный кабинет 2ком. Он отвратителен. Выдает некорректные суммы к оплате, что связанно с ошибками в алгоритмах расчета. Сроки оплаты указываются так же с ошибками. Мне, к примеру, после активации обещанного платежа писало о необходимости оплатить 50 рублей (примерно) через месяц, хотя на оплату отводится только 5 дней. Кроме того, при активации этого обещанного платежа сгорела скидка за бонусы, чему нормального объяснения оператор мне не дал. 5. Регулярные отключения интернета, аварии и поломки сетевого оборудования. Будут ли извинения за неудобства со стороны провайдера? Нет. Будет ли компенсация за потерянное время? Нет. Почему я так уверен, что 2ком не сделает ни того ни другого? Потому что с отключениями интернета в связи с авариями у 2ком я сталкиваюсь каждый месяц. За 4 месяца это пятое отключение. Моей вины в этом нет. Просто у ребят не работает оборудование на районе. Несомненно, это последний месяц, когда я пользуюсь услугами этой конторы.

Интернет хороший, проблем не возникало, в техподдержку не обращался, подключили вовремя. Классная компания, могу порекомендовать для подключений!

Спасибо, 2КОМ!. Интернет работает стабильно, нареканий по качеству нет никаких, проблем не было. В техподдержку по серьезным вопросам обращаться не приходилось, могу порекомендовать для подключения. Думать не надо, бери подключайся! Почти год ежедневной работы на домашнем интернете. Спасибо, 2ком!