Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
После перехода 2kom под алмател очень хочется перейти куда-нибудь самой из-за любого общения с поддержкой. Сбои в работе уже игнорирую, ругаясь в кулачок, оплачиваю заранее, лишь бы не поддержка. Началось всё сегодня с чата... Отвратительная работа формы чата, сервиса по оплате (внезапно интернет отключен, а деньги не зачислены вовремя) и сотрудника поддержки в этом окне (максим отп 11857 далее общались по телефону): - внезапно теряющее активность поле ввода текста чата. С бубнами, многократным обновлением страницы и tab удается ввести последующий блок текста. Допускаю, что это мне нужно что-то не так делать (например ради них использовать несколько браузеров...). Но кто бы мне после 2х обращений на тему это подсказал... Сразу. - максим, у которого не получается открыть отправленный файл pdf квитанции, вместо регистрации моей жалобы о чате (и, например, внутреннего отчета о невозможности открыть файл) или проверки способа её подачи мною, находится мне сказать вперед, что у всех кроме (неправильной) меня чат работает. Он не решил ни одного моего вопроса, крайне невнимательно слушал, чтобы рассказать мне вместо того, о внутреннем регламенте и том, как у них организовано сотрудничество с другими компаниями.
Пользовался другим провайдером и менять не планировал, но предыдущий начал сбоить довольно часто. Подключил на пробу 2ком, все оказалось очень даже хорошо. Скорость и пинг стабильные. Остаюсь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Провалы были всегда, но не носили критичного характера. С ноября-декабря 2021 стало критично - провалы (потеря ping'a) стала настолько частой, что смотреть видео в потоке стало не возможно. За час, ping заваливается по несколько раз - полная потеря ping'a. Доходило до рекордных 3 раз в 5 минут. Максимальный ping = 2673 ms. А что техподдерка? А техподдержка отвечает быстро, вежливо, но очень односложно - перегрузите..., выньте..., вставьте. Прошу проверьте оборудование, проверьте кабель до меня от своего оборудования. Переобжали кабель в квартире, платно, с помощью их специалиста. Результат ноль. На большее провайдер идти не хочет - то есть, проверить свое оборудование, по, кабель. Сложилось впечатление, что они точно знают, что у них проблемы, но пытаются тянуть время... Или просто за дураков держат абонентов. Мои нервы сдали - я от них ухожу. Для корректности должен упомянуть, что мой отзыв касается г. Люберец москоской обл. И только в отношении домашнего интернета. Телевидением не пользовался. Для достоверности моих данных могу предоставить скрин мониторинга ping'a - не увидел возможности прикрепить к отзыву.
Последние 5 лет неизменно безупречны. Спасибо) техподдержку оценить не смог- не приходилось обращаться)) в своё время подключил 2ком потому, что это был единственный провайдер, дававший возможность легитимно и прозрачно настроить ptr запись. У них просто была (и есть) такая услуга. У остальных - как договоришься с поддержкой, а то и вовсе эта возможность отсутствует.
- 2КОМ13 января 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших услуг. В знак благодарности хотим начислить вам 100 бонусов, которые можно потратить в личном кабинете. Чтобы мы могли выполнить начисление, напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей, указав номер договора. С уважением, Компания 2КОМ
Алмател-вы лучшие!дружу с вами 8 лет-все просто супер-лучше не пожелать!интернет,цифровое тв-на высоте!226728боровик л.м.
- 2КОМ13 января 2022 г.Официальный представитель провайдера
Людмила, добрый день! Благодарим за отзыв и за столь долгое сотрудничество. Нам очень приятно читать теплые слова от наших абонентов. С уважением, Компания 2КОМ
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
- Акция
Социальный
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
500 за 400
от 2КОМ
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от 2КОМ
100 Мб/c
Домашний интернет
- 176 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Алмател-вы лучшие!пользуюсь интернетом и тв 8 лет-все отлично!успехов всей вашей команде ! 226728 видное б. Л.м.
- 2КОМ24 декабря 2021 г.Официальный представитель провайдера
Людмила, добрый день! Спасибо за отзыв и за добрые пожелания. В знак благодарности начислили вам 100 бонусов, которые можно потратить в личном кабинете. С уважением, Компания 2КОМ
Пользуюсь провайдером в течение 3 лет и за это время проблем не возникало.подключали интернет и телевидение вместе -это очень выгодно.если возникали трудности обращались в офисы и ответа долго ждать не приходилось ,но также многие вопросы можно решить дистанционно это очень радует .надеюсь в дальнейшем ,все также будет отлично.
- 2КОМ24 декабря 2021 г.Официальный представитель провайдера
Ксения, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку наших услуг. Хотим начислить вам 100 бонусов, которые можно потратить в личном кабинете. Напишите нам в любой из соцсетей, указав номер договора. С уважением, Компания 2КОМ
Подключены к провайдеру 2ком, договор 307050, уже несколько лет: интернет стабильный, по вечерам иногда провисает, но терпимо. Оборудование, хоть и не самое современное, но свои 100 мбит стабильно выдает, один раз произвели замену. Нормальный оператор со своими недостатками и достоинствами. Привязка оборудования по единственному mac адресу неудобна, пришлось потратится на дополнительный роутер.
- 2КОМ24 декабря 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В знак благодарности начислили вам 100 бонусов, которые можно потратить в личном кабинете. С уважением, Компания 2КОМ
Пользуюсь с 90-х годов!!! За это время три раза меняла адрес, но не провайдера! - качественная связь, сбои случаются крайне редко и быстро устраняются. Всегда можно позвонить, получить консультацию, решить проблемы. Молодцы, ребята!
- 2КОМ22 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших услуг, рады стараться. В знак благодарности хотим начислить вам бонусы, напишите нам в личные сообщения, указав номер договора. С уважением, Компания 2КОМ
Давно я здесь. Пробовал многих провайдеров а здесь остался. Скорость отличная. Техподдержка всегда. Спасибо !!!
- 2КОМ22 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Евгений, добрый день! Спасибо за отзыв, мы рады, что вы с нами :) Напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей, указав номер договора. С уважением, Компания 2КОМ
Отзывы о домашнем интернете провайдера 2КОМ
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о 2КОМ.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Олег, здравствуйте! От лица компании примите извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Если в будущем у вас возникнут вопросы или пожелания, пожалуйста, пишите нам личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. Мы обязательно поможем. С уважением, Компания 2КОМ