Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Отличный интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Очень много лет пользуюсь (около десяти) провайдером, за это время было только две, три тех проблемы которые решались дольше одного дня. Сейчас очень радует то, что нет проблем с доступом к ресурсам которые многие провайдеры ошибочно блокировали вместе с телеграммом. У
Отзыв засчитан
661070
2КОМ
12.09.2018
Приветствуем, Михаил, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
75756
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Постоянные сбои сигнала
Тип услуг:
домашний интернет
Ранее несколько лет пользовался онлайм, весной перешёл в 2ком. Пользуюсь 2 месяца, договор 410300, заявленная скорость 60+тв. Сигнал интернета пропадает несколько раз в день, сигнал от роутера к тв, пробовали и по wi-fi та и по проводу, стабильно отсутсвует, было 6 визитов настройщиков, по факту визита 1 день работает и никаких изменений. Направил заявку на подключение в мгтс.
Отзыв засчитан
661021
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
хороший провайдер НО
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, проблем почти нет, никогда не жаловался, но вот сейчас, чм, россия - хорватия, отвратительная связь, скорость падает, смотреть невозможно...
Отзыв не засчитан
660885
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74479
2КОМ
12.07.2018
Добрый день, Александр. Сожалеем, что у вас возникли сложности при просмотре ЧМ по футболу 2018. Мы будем рады провести диагностику вашей сети, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту mailto:control@almatel.ru. С уважением, компания 2КОМ
74558
Александр
12.07.2018
да чего сейчас-то уже делать? сейчас всё как обычно, хорошо, просто в тот момент обидно было...
74559
Ваш комментарий
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
8
Спасибо за вашу службу поддержки!
Тип услуг:
домашний интернет
Прекрасная служба поддержки. Очень быстро решаются все вопросы! За это отдельное спасибо! Пользуюсь в арендованной квартире - никакой волокиты, интернет после звонка включился через 5 минут. Интернет стабильный. При любых неполадках служба поддержи быстро реагирует и называет четкий срок, когда поломка будет исправлена. Стандартный роутер слабенький был. Его заменила, после чего качество интернета выросло по экпоненте без смены тарифа.
Отзыв засчитан
660773
2КОМ
12.09.2018
Здравствуйте, Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
75757
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Забота
8
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера решил было уйти с 2ком на онлайм. Визуально цена была меньше, но позвонив в поддержку 2ком выяснилось что мой текущий тариф стал стоить дешевле и они изменили стоимость (интересно как давно он изменил стоимость...) но онлайм я всетаки провел... На 4 часа... До момента как решил почитать что подписал... И уже за 4 часа мне накрутило 40+р хотя тариф был 549 р, в заказе же была прописана стоимость свыше 1350 р, которую я должен был бы заплатить за все месяцы пользования интернетом в случае от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660756
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
10
Забота
8
Технические проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Вторые сутки без интернета... Вчера в час дня пропал интернет, обещали сделать ещё вчера, мол все будет ок. На следующий день утром ситуация повторяется, говорят что сегодня в 7 все будет работать, время 7 интернета нету. В поиске нового провайдера.
Отзыв засчитан
660677
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Был хороший, стало отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Была подключена к 2ком. Последние окуло полугода - отвратительно. С удаленки выкидывает, скорость падает так, что загрузка страниц идет по несколько минут. Звонок в техподдержку длится около часа, проблема скорости решается, про выкидывание с удаленки в первых звонках сообщала, теперь уже - нет, так как даже со скоростью разобраться не могут сразу. Проходит недели две-три - опять скорость падает. При подключении пришли не сразу, кабель обрезали так, что теперь его не подключить напрямую к ноуту.
Отзыв засчитан
660577
2КОМ
02.07.2018
Здравствуйте, Светлана. От лица компании примите наши извинения за возникшие трудности при использовании нашего сервиса. Чтобы мы смогли просмотреть ваши заявки и найти решение вашей проблемы, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
74290
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Всё быстро: быстро пришел человек, быстро всё настроил. Интернет работал без перебоев, надежно и тоже быстро. Плюс ко всему, это один из самых дешевых провайдеров. Очень им довольна!
Отзыв засчитан
660538
2КОМ
12.09.2018
Приветствуем, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
75758
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Интернет как воздух
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поделиться чистой детской радостью: интернет от 2ком - как воздух, его замечаешь, когда его нет. Он у нас с незапамятных времён: мой первый номер договора пятизначный. Никаких проблем: скорость более чем достаточная, разрывов вообще не было ни разу. Даже не хочу вспоминать, что у нас было до этого; и всем завлекателям сразу отвечаю: менять провайдера я не буду. К слову, почти в 2 раза дешевле, чем интернет на мобильном телефоне. Так сложилось, что у нас 2 выделенные линии в квартире; дочка ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660403
2КОМ
12.09.2018
Здравствуйте, Мария, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
75759
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Унылый казахский интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Казахи из алматела не могут в it. Скорости нет, 100+ не могут, совсем не могут. Раньше было лучше. Пусть едут обратно коз пасти.
Отзыв не засчитан
660321
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74106
Ваш комментарий
Мобильная связь