Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
На тарифе 100 мбит реальная скорость 4.13 на скачивание и 3.07 на загрузку. Желаю провайдеру, чтобы его ожидания по жизни исполнялись в том же объеме.
Постоянные уважаемый абонент на вашем направлении массовая авария, ожидаемое время устранения 6 часов. Никогда не предупреждают о тех работах, поддержа даже не знает какое оборудование установлено в доме, скорость всегда ниже тарифа, только по ночам выдает. До поддержки еле дозвонишься.
- 2Ком31 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Илья. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не всегда можем предотвратить аварии, которые в подавляющем большинстве случаев происходят либо по вине вандалов, либо при проведении ремонтно-строительных работ. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в кратчайшие сроки. Что касается работ на сети, то на нашем сайте есть раздел «Профилактические работы», где заранее размещаются оповещения. Если у вас возникают вопросы по скорости, пожалуйста, напишите нам свой номер договора со ссылкой на данный отзыв - в личные сообщения в любой из соцсетей, в онлайн чат на нашем сайте или в telegram С уважением, Компания 2КОМ
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Все круто интернет летает все нравиться, подключили быстро и без проблем!советую всем данного провайдер!
- Елена Чуркина31 марта 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- 2Ком7 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за высокую оценку наших услуг, мы стараемся для вас! Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет. Чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на данный отзыв - на адрес bonus@almatel.ru или личным сообщением в любой из соц. сетей. С уважением, компания 2КОМ
Пользуюсь провайдером 5 лет. С тех пор как он вошёл в гк алмател начались проблемы. В настоящий момент интернета нет 4 день. Трубки не берут от меня, звонил с другого номера - дозвонился с первой попытки. Теперь видимо и он в чс. Каждый вечер идёт потеря пакетов и отвал интернета. Теперь ищу другого провайдера по своему адресу.
- Dangerous2 апреля 2020 г.
Согласен. Ужасный провайдер.
- 2Ком7 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Мы опечалены тем, что у вас сложилось такое мнение. После вхождения в ГК «Алмател» компания непрерывно модернизирует свои сети и повышает стандарты обслуживания. С началом карантина возросла нагрузка на инфраструктуру всех провайдеров, в том числе на наши службы. По какой бы причине ни возникали проблемы у наших абонентов, мы продолжаем брать ответственность на себя и с каждым конкретным случаем разбираемся и помогаем. Чтобы ускорить обработку обращений, мы ввели альтернативные каналы связи. Вы можете написать нам в личные сообщения в любой из соцсетей, в онлайн чат на нашем сайте или в telegram/WhatsApp/Viber, укажите, пожалуйста,свой номер договора. С уважением, Компания 2КОМ
Изменились параметры бонусной программы: теперь бонусы копить невозможно. Годами копились потихоньку, за считанные дни списывают. Обидно и больно. Именно это обстоятельство сподвинуло написать этот отзыв. Около 10 лет с провайдером. От телевидения тоже давно пришлось отказаться: невозможно теперь смотреть через проигрыватель на компьютере, только через приставку или web. Купил dvbt2 тюнер и смотрю цифровое телевидение из коллективной антенны, получается сильно дешевле, хотя и нет моих любимых каналов. Закрылись внутренние ресурсы провайдера: форум и хаб, где можно было общаться, хотя в последнее время весь модераторский состав ресурсов куда-то слился. В целом, интернет работает очень неплохо, скорость держит просто замечательно, хотя обычно, часто но не всегда, ровно в 2 часа ночи стабильно сбрасывает соединение :)
- 2Ком30 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку наших услуг. Наша бонусная программа обновилась. Мы любим своих абонентов и с удовольствием пойдем вам навстречу. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, и мы восстановим ваши бонусы. [Для решения вопроса Вы можете связаться с нами в] вк, фейсбук и Инстаграм. Спасибо, что вы с нами! С уважением, Компания 2КОМ
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
- Акция
Социальный
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
200 за 400
от 2КОМ
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- 195 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Отличный интренет, скорость хорошая. Подключают быстро. Пользуемся уже несколько лет и работает стабильно без перебоев.
- 2Ком27 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо вам большое за то, что высоко оценили наши услуги, и за добрые слова. В благодарность мы хотим начислить вам 100 бонусных баллов. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора, с указанием ссылки на данный отзыв, в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, чтобы мы смогли начислить баллы. С уважением, Компания 2КОМ
Отношение к лояльным клиентам, счет 276979 /.которые уже несколько лет оплачивают за год вперед абонентскую плату никакое, непрофессиональные программисты , которые что-то намудрили и три недели скорость вместо 100 мб была 30 мб , при этом продлить дни или сделать реальную скидку на оплату нормальную не хотят , днище а не провайдер
- 2Ком23 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проверили вашу заявку и видим, что вам была предложена скидка 10 %, а также бессрочное пользование опцией «Для своих 100». Мы понимаем ваше сожаление по поводу бонусов и начислили их в благодарность за вашу лояльность. С уважением, Компания 2КОМ
Самый огромный недостаток этой компании, если авария, то все туши свет, устраняют оч долго, от суток и без ограничения, на праздники может и до недели доходить!
- 2Ком24 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ирина. От лица компании примите наши извинения. Аварийно-восстановительные бригады работают 24/7 и оперативно выезжают на место, чтобы устранить разрыв. Но, к сожалению, бывают ситуации, когда мы не можем это сделать - по причине отказа в доступе к нашей инфраструктуре со стороны регулирующих и надзорных органов. В частности, из соображений общественной безопасности и в целях предотвращения терактов в дни государственных праздников официально запрещен доступ в технические помещения многоквартирных домов, где находится оборудование провайдера. С уважением, компания 2КОМ
Много лет были с 2 ком, но когда они объединились, компания кардинально испортилась. Аварии, не устраняемые по несколько дней это норма, причем в самый неподходящий момент. На новогодние праздники ждали с неделю, когда устранят аварию. Вчера, 19.03.20, с 20ч у 2 ком опять авария, которую они не могут устранить до сих пор. И именно тогда, когда людей отправили работать дома. «спасибо», но мы уже не раз всерьез задумываемся уйти от 2 ком и в итоге это произойдет.
- 2Ком23 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо вам за отзыв. Мы понимаем, насколько важен сейчас именно домашний интернет и делаем все возможное, чтобы устранять неполадки как можно быстрее. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. Для нас важно помочь каждому абоненту, поэтому мы внимательно разбираем все инциденты. Просим вас прислать номер вашего договора и ссылку на данный отзыв личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, мы разберемся и обязательно поможем. С уважением, компания 2КОМ
Вам хочется потратить своё время и нервы? Тогда смело выбирайте провайдера 2ком. Привезли роутер, вместо 800мб/сек на 100 (интернет мне нужен для работы и тариф специально выбирала на 800), при этом, при звонке в поддержку оказывается, что роутеров у них вообще нет на 800 и если уж мне так нужно, то я могу сама купить и мастер мне подключит. Класс ???????? Интернет даже на 100 мбит не настроили. Мастер не компетентный, поддержка отвратительная.
- 2Ком23 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, из-за глобального распространения коронавируса сроки доставки грузов повсеместно сдвигаются. Из-за логистических проблем возможно временное отсутствие оборудования на складе. На это время мы предлагаем абонентам установить роутеры на 100 Мбит/с, о чем заранее предупреждаем. Как только появятся маршрутизаторы на 1Гит, мы направим к вам техника, чтобы установить и настроить гигабитный роутер – абсолютно бесплатно. Мы будем признательны, если вы пришлете номер договора личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте, чтобы мы могли связаться с вами. С уважением, Компания 2КОМ
- Гость23 марта 2020 г.
Заранее никто ни о чем не предупредил (это так, на заметку). Звонки должны записываться, в контроль качества оставила заявку, чтобы прослушали, как работает поддержка. От услуг отказалась, хотя до сих пор приходят оповещения, что я должна заплатить за то, чем не пользовалась (не удивлюсь, если в очередной раз мою заявку на расторжение договора проигнорировали). Скажите, куда написать договор, я это сделаю.
- 2Ком24 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Анастасия, здравствуйте. Мы обязательно прослушаем запись разговора и, если сотрудники колл-центра были некорректны, примем меры. Ваша заявка на расторжение договора принята, долг, накопившийся за время подключения, вам списали. Номер договора присылать не нужно. Желаем вам всего наилучшего! С уважением, Компания 2КОМ
Отзывы о домашнем интернете провайдера 2КОМ
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о 2КОМ.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Прежде всего, необходимо понять, пробовали ли вы тестировать скорость без роутера? Из-за того, что в связи с эпидемией коронавируса многие работают и учатся из дома, увеличилась нагрузка в том числе и на беспроводную сеть клиентов. Если у вас возникают проблемы при проводном соединении, пожалуйста, напишите в личные сообщения в любой из в соцсетей или в telegram/WhatsApp/Viber по номеру +7 (905) 599-1469 - со ссылкой на данный отзыв.Мы проведем диагностику и обязательно поможем. С уважением, Компания 2КОМ