Отзывы о провайдере 2КОМ в Москве

Хороший недорогой интернет. Проблемм с интернетом не возникало. В случае поломок исправления производились быстро и качественно. К сожалению по новому адресу они не могут меня обслуживать.

Хороший недорогой интернет. Интернет работает стабильно, за год был один случай обрыва. Качеством связи доволен. Скорость не измерял, но остался весьма доволен. На новом месте попробую снова этого провайдера подключить.

Все плохо. Дозвониться в техподдержку невозможно. Оставилл заявку, чтобы мне перезвонили из техподдержки. Никто не перезвонил конечно же. Просто безобразие какое-то! Обязательно сменю провайдера

Ужас. 2ком был супер!!!! По а не продались ( сейчас пытаемся найти хорошего провайдера , который был бы таким же хорошими как 2ком до продажи ,печаль (

Как только 2Ком превратился в Алматель всё пошло на дно.... История следующая... Пользуюсь провайдером 2ком уже несколько лет, всё было действительно замечательно! Приблизительно за 3 года было около 3-4 сбоев и все решалось в кротчайшие сроки. Во время звонка в их офис трубка поднималась за минуту, в случае, если понадобилась тех.поддержка та же самая история-минута, максимум 2 и мне отвечали и всегда помогали, сколько бы времени не понадобилось ( пытался как-то настроить сервер в тс, были небольшие проблемки). Всегда со всем помогали, качество обслуживания было шикарное. Потом как-то раз захожу в личный кабинет и вижу...компания 2ком, группа компании алматель… и понимаю,- ну вот и всё...продались! И, действительно, я оказался прав... Проблем с интернетом больших нет (т.к. Вся система работает автономно и прямого вмешательства человека не требует (до тех пор пока все работает)) но! Купил новый роутер, надо подключить, звоню... Слушаю музыку неприлично долго... Минут 7-8... Разговариваю с девушкой ,она переводит меня в службу тех.поддержки...жду...проходит ровно 25 минут... 25 минут ,товарищи .пол часа,это уму не постижимо (учитывая,что звонил я часов в 10 вечера (22 часа))… бросаю,думаю,что у них какие-то проблемы, позвоню ночью, когда и звонков будет меньше, мне сразу ответят (наивный). Время проиблизительно 2 часа ночи,звоню и... Всё то же самое.... В итоге пытался созвониться с ними 2 дня, еле-еле я это сделал... В общем, искренний мой совет вам, люди, не пользуйтесь услугами этого провайдера... Отношение к клиентам у них стало как к отработанному материалу, проблемы которых их не волнуют, лишь бы платили деньги... У меня интернет 800 рублей месяц (450 кб). Извините меня, но отдавая по 1000 рублей каждый месяц (учитывая, что это у других провайдеров можно найти интернет быстрее за 450 кб , а можно найти и быстрее 450 кб.) хочется,чтобы элементарно брали трубки и пытались помочь. Тысячи людей платят каждый месяц деньги за интернет и хотят получать не только полосочки wi fi , но и приятный сервис. Учитывая то, что я взял идеал не из головы, а действительно было идеально! То, делаю вывод, что просто алматель всё испортил , а 2ком просто продались, продав не только свою компанию, но и нас с вами-клиентов!!!