Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Всё устраивает, в службе технической поддержки быстро помогают при обращении монтажники без сложностей произвели подключение впечатления хорошие
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656977
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работал не стабильно, постоянно прерывался. К монтажникам нареканий нет, подключили хорошо
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656976
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет вполне устраивает монтажники без проблем сделали подключение в службе поддержки при обращении оперативно помогли впечатления положительные
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656915
Ваш комментарий
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично , я конечно не ахти какой пользователь , но мне хватает более чем , подключил и забыл .
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656914
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв работает стабильно. Но были случаи, когда потребовалось перезагружать оборудование, справились без помощи тп. К монтажникам претензий нет, подключили качественно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656912
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший, стабильный интернет, но не очень удобный сайт.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет устраивает, за всё время может один раз только роутер компании перезагружался монтажники без проблем подключили в службе поддержки за 3 минуты помогли с доступом
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656910
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством интернета доволен. Нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656908
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Не хотят чинить.
Тип услуг:
домашний интернет
31.03.18 около 14:00 пропало подключение. Звонок в техподдержку выявил проблемы с кабелем. Составили заявку на ремонт (2067438), причем на 02.04.18 с 15:00 до 17:00 (в выходные немогут якобы из-за того что у них нет ключей от тех помещения. В итоге 2 числа тишина. Позвонил вечером в поддержку и там выясняется интересная история что мне звонили в 14:30, а трубку взяла какая-то девушка и просила отменить заявку (телефон весь день в кармане и звонков не было). В итоге открыли эту же заявку уже на 0...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656875
2КОМ
04.04.2018
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обращение. В данный момент мы проверяем информацию по вашей заявке. Все звонки записываются, и мы обязательно определим, имел ли место неправильный звонок, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем. Доступ в выходные дни действительно ограничен Управляющей Компанией. Ваша заявка поставлена в график 03.04 с 15:00 до 17:00. Если у вас еще остались какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или через почту control@almatel.ru со ссылкой на данный отзыв. С уважением, компания 2КОМ
72033
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нормально,все хорошо, бывает конечно проседает скорость, но не критично. Роутер свой, настраивал тоже сам. В техподдержку обращался, помогают решить вопрос. Но когда недавно падала сеть я туда не дозвонился просто,как и многие как я понял.монтажники подключили не особо быстро,переносили дату, 1 раз как раз.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656843
2КОМ
04.04.2018
Добрый день, Антон Александрович. Мы рады, что вы остались довольны качеством предоставляемых услуг. Мы будем рады провести диагностику сети, чтобы полностью устранить причины «просадки» скорости. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
72034
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
И интернет и тв работают без нареканий! Все отлично!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656842
Ваш комментарий
Мобильная связь