С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
За год разок может была проблема решилась одним звонком в тех поддержку, у компании в целом изъянов нет , качество на высоте , монтаж , поддержка отлично , единственное не звонят не предлагают тарифов получше , самому приходиться мониторить , ну эт так к слову , кому то надо кому то нет , не назойливые совсем=)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656841
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет был самым лучшим,работал стабильно,все было круто.между прочем это было реально так. Но потом я переехал и у меня спейчас мгтс. Пользовался у 2сом только инетом,без тв.роутер от провайдера бесплатный был, без хлопот. В техпод пару раз звонил по настройкам роутера,в течение нескольких минут мне помогали решить мои вопросы. Мастера по графику,без переносов подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656840
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Когда пользовалась было все в порядке,я чего то плохого не замечала. Пользовалась просто интернетом. В техподдержку ни разу не звонила. Монтажники приехали вовремя и без переносов подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656838
Ваш комментарий
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
8
Нормальный стабильный интернет - отличный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильная связь. Сервис отличный, сами с моих слов составили претензию, сами рассмотрели, все сделали.
Подлинный отзыв
Отзыв не засчитан
656835
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71966
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает хорошо, но интернет не всегда стабильный
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656833
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась до переезда, интернет у них работал нормально,а вот тв глючило и в плане качества-проще было через интернет все смотреть чем по тв-все рассыпалось в пиксели. Роутер был от компании, перезагружать не перезагружали. В техподдержку звонилараза 3-4, ребята там помогали, но не спасало. Монтажники приехали вроде вовремя.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658199
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество тв не понравилось, к интернету притензий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656801
2КОМ
04.04.2018
Здравствуйте, Валерий Сергеевич. Благодарим за положительную оценку наших интернет услуг. Мы будем рады провести диагностику и помочь вам в настройке ТВ. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
72056
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Подключалась в ноябре 2017 года подключили вовремя, правда пришлось заново вызвать техника но после его прихода все работает отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656794
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда бывает если пользуюсь интернетом сразу с компа и с телефона, то такое ощущение что на телефоне интернет медленнее. Из плюсов то, что у провайдера других проблем совсем никаких нет. За все время ни разу не было поводов обращаться в техническую поддержку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656790
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Мы недовольны. Постоянно тормозит, обрывов нет, но скорость очень маленькая. Мы позвонили много раз в техподдержку за все время, нам начали говорить отключите роутер, переподключите, но это никогда не решало проблемы. Буквально 3 дня назад снова звонили обещали мастера прислать, но так и не пришел ни кто и не связались с нами даже. В техподдержку когда звоним они нам предлагают только платного мастера всегда.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656787
2КОМ
04.04.2018
Приветствуем, Инна Павловна. От лица компании примите извинения за доставленные неудобства. Ваш вопрос будет взят под контроль руководства, и мы проведем проверку по факту вашего обращения в максимально короткие сроки, но нам необходимо идентифицировать вас. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
72035
Ваш комментарий
Мобильная связь