Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Вопросов нет, очень хорошая скорость, оборудование от компании устраивает в службе технической поддержки помогают в решении вопросов впечатления от услуг связи приятные
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656574
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Всё устраивает, всё отлично, всё замечательно ребята без проблем сделали подключение
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656572
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически бывают разрывы, пользуюсь редко, в целом впечатления положительные ребята без сложностей подключили
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656571
Ваш комментарий
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Более-менее нормальный интернет, бывает подтупливает иногда за всё время может раз роутер перезагружали монтажники без проблем подключили впечатления в целом хорошие
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656567
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался недолго, был изначально самый маленький тариф,потом поменял на гигабит,приехали поменяли роутер и стало все круто. В техподдержку обращался чтобы сменить тариф, быстро отреагировали,к монтажникам притензий не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656563
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительный интернет, ужасное телевещание
Тип услуг:
домашний интернет
Лицевой счет 403391. При подключении к компании 2ком менеджеры обещали стабильный интернет и качественное телевещание. Результаты превзошли все одидания, телевещание отвратительное, картинка в пол экрана, все попытки настроить телевизор под приставку успехами не увенчались. Интернет появляется когда хочет и так же исчезает по своему желанию. Ужасно не рекомендую никому
Отзыв засчитан
656546
2КОМ
29.03.2018
Приветствуем, Валерий. Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемами настройки Цифрового ТВ. Ваш случай взят под контроль руководства. Мы бы очень хотели реабилитироваться и помочь вам наладить корректную работу сервиса. С вами свяжется сотрудник СТП для определения дальнейших шагов. С уважением, компания 2КОМ
71810
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Были подключены к бирюлево нет, без согласия,без уведомления перевели на 2ком. И тут началось. Интернет через раз работает, телевидение виснет, невозможно ничего посмотреть. В тех.поддержке мямлят и толком не могут ничего сказать. Не советую. Сейчас приходится искать нового провайдера.
Отзыв засчитан
656537
2КОМ
29.03.2018
Максим, здравствуйте. Сообщаем, что при переходе на 2КОМ инфраструктура сети осталась прежней. Если при использовании услуг у вас возникли какие-либо проблемы, то мы с радостью проведем диагностику и решим все вопросы. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
71811
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительная компания
Тип услуг:
домашний интернет
За последние два месяца - три сбоя. Почти каждые выходные, как только соберешься что-то посмотреть - инет не работает. Мастера вызвать целая проблема. То доступа в выходные нет к оборудованию, то может в неудобное время. Теперь причина якобы в старом роутере. А когда месяц назад был мастер - этого не было видно???скорость маленькая, часто зависает.
Отзыв засчитан
656514
2КОМ
29.03.2018
Ирина, добрый день. Благодарим за обратную связь. К сожалению, доступ в выходные дни действительно ограничен Управляющими Компаниями, но мы стараемся решать вопрос с доступом в индивидуальном порядке. Что касается скорости, мы обязательно проведем диагностику вашего интернет соединения и выясним причины падения. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
71812
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Бывает проседает скорость , но так в целом не шибко быстро работает , но нам хватает , середина на половину работает в плане скорости , остальное конечно все хорошо .
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656509
2КОМ
29.03.2018
Андрей Александрович, приветствуем. Огромное спасибо за оставленный отзыв, мы рады, что вы остались довольны качеством работы наших монтажников. На проблемы со скоростью могут влиять множество факторов, в том числе месторасположения роутера. Необходимо провести диагностику сети и определить причины несоответствия. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
71813
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, быстро и аккуратно все подключили. Дали свое оборудование, установили и настроили. За исключение недавней аварии проблем с провайдером не было. Очень понравилось то что провайдер работает по всем направлениям - когда я не смог дозвониться (когда авария была) в техподдержку, то написал им в вк. Там мне ответили, все подробно рассказали. Это приятно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656502
Ваш комментарий
Мобильная связь