С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Цифра Один (Cifra 1) в Москве

Подключение
+7 (495) 106-56-82
Техподдержка
+7 (499) 400-04-00
Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность Цифра Один по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      11.12.2022г. Вырубился интернет (провайдер almatel/цифра 1), сайты провайдера недоступны, телефоны не отвечают!!! Отвратительное отношение к клиентам!!! Никакой информации получить невозможно, клиентов не информируют о проблемах!!! Полный беспредел!!!!!!!!
      Отзыв засчитан
      710642
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Г троицк.ул новая.уже 2 дня нет тв в 4х домах.и неизвестно ,когда будет.решение проблемы переносят каждый день.и это не первый раз ! Наверное уже пора обращаться в суд.и главное ,что перерасчёт никтои не думает делать!!!
      Отзыв засчитан
      710212
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительный провайдер. Постоянно выходит из строя интернет. Последняя история - отключили оплаченный интернет более чем на 2 недели, объясняя это тем, что не могут заключить договор с управляющей компанией. Какой части спины они думали до этого и почему не чесались о продлении договора оставлю за скобками. И никаких предупреждений, извинений, кормят завтраками - будет послезавтра уже более 2 недель. И да, компенсация за неработающий по вине цифра один интернет делается только если ты сам поз...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      708653
      reviewReplySmile
      Алмател
      24.09.2022
      Здравствуйте, Сергей, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально разобраться в ситуации. Спасибо.
      101613
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Цифра Один в Москве
      Цена: от 700
      886
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Цифра Один
      Интернет 700
      700
      Мбит/c
      -
      -
      700
      400
      Р/мес
      Цифра Один
      Сказка 100
      100
      Мбит/c
      162 + 118HD
      Каналов
      -
      790
      395
      Р/мес
      Цифра Один
      Сказка 700
      700
      Мбит/c
      162 + 118HD
      Каналов
      -
      990
      495
      Р/мес
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Качество интернета отвратительно , тех поддержка шаблонная, одни авари постоянно. Решаются сутками . Самый худший провайдер что я когда либо встречал.
      Отзыв засчитан
      707315
      reviewReplySmile
      Алмател
      18.07.2022
      Добрый день, Николай, подскажите, пожуалуйства, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть ситуацию. Спасибо. 
      100752
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Являюсь чуть ли не одним из первых клиентов - с 2000-ых годов подключен. Раньше было всё замечательно - минимум сбоев, быстрое устранение в случае появления оных. Последние три года вообще балаган - частые сбои (каждый месяц 1-2 сбоя стабильно), поддержка вежливая, но бесполезная - только номер заявки называют, и всё. Решение проблем занимает с каждым разом всё больше времени, теперь 7 часов на устранение - уже реальность. В нынешних реалиях стабильный интернет = стабильная работа, а, значит, це...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      707228
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      14.07.2022
      Здравствуйте, нам очень жаль, что у Вас сложился негативный опыт работы с нами. Для перерасчета за 7 часов без связи - Вы можете написать сообщение в сообщество в Вк, там работают тех.специалисты, они всё оформят
      100700
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасный интернет долго работает и плохая поддержка, постоянно отключают. Скорость не стабильная и перерывы по несколько дней
      Отзыв засчитан
      706740
      reviewReplySmile
      Алмател
      25.06.2022
      Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу ситуацию. 
      100443
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ни в коем случае не подключайте данного провайдера по данному адресу, у них тут явные проблемы с оборудованием. При замере скорости при помощи всем известного сайта показатели просто астрономические, но на деле, если любите компьютерные игры, в частности киберспортивные дисциплины, то встретитесь с массой проблем, отсутствие регистрации попадания, микрофризы, потери пакетов. Весь комп перерыл из-за них, думал проблемы с пк , роутером, но нет, проблема была на поверхности. Категорически не рекоме...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      706486
      Ваш комментарий
      reviewType
      8.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      отличный интернет! Проблем нет. А если автоплатеж подключить, можно вообще забыть про проблемы. Техподдержка терпеливая, это особенно приятно. Номер договора: 5030004511
      Отзыв засчитан
      706381
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Такие компании надо сразу закрывать! Неделями нет интернета! Сроки подачи постоянно сдвигают. Никакой заботы о клиентах. Врут про неполадки.
      Отзыв засчитан
      706049
      reviewReplySmile
      Алмател
      05.05.2022
      Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу проблему и выяснить причины неполадок. Спасибо.
      100063
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь интернетом от компании цифра -1 уже почти пять лет, и ни разу не огорчился, что подключил именно его. Очень хорошая скорость, люди, которые там работают (монтажники и тех. Поддержка), все очень нравится. Единственное, бывают проблемы с оборудованием (на точках), но технические проблемы очень быстро решают и чинят все очень быстро. За что спасибо данной компании!
      Отзыв засчитан
      704514
      reviewReplySmile
      Алмател
      05.05.2022
      Благодарим за отзыв!
      100064
      Ваш комментарий