С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Цифра Один (Cifra 1) в Москве

Подключение
+7 (495) 106-56-82
Техподдержка
+7 (499) 400-04-00
Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность Цифра Один по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      Полезные
      Новые
      Старые
      оставить отзыв
      reviewType
      Цифра Один
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Стал клиентом цифры 1 в начале сентября. Это просто ужас какой-то, ночью скорость падает до 10 мбит/с, хотя тариф предполагает 100, как следствие, интернет телевидение нормально не работает, к тому же периодически рвется интернет. Поначалу грешил на роутер, поменял, но ситуация не изменилась. Поддержка провайдера работает из рук вон плохо, либо говорят что на линии все ок, либо неделями обрабатываю заявки. Крайне не рекомендую.
      Отзыв засчитан
      703781
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      13.01.2022
      Добрый день, Михаил! 

Чтобы мы могли разобраться конкретно в вашей ситуации, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.

С уважением, Цифра Один
      99089
      Ваш комментарий
      reviewType
      Цифра Один
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не люблю писать отзывы, понимаю, что техника бывает глючит и зачастую отношусь с пониманием к подобным проблемам, но… откровенно утомили уже. Три года пользуюсь данным провайдером. Начнём с того, что дозвониться до поддержки не реально. Случайным образом получилось узнать, что связь с поддержкой можно держать через соц. Сеть vk и здесь – здравствуйте роботы. Одни и те же банальные вопросы, сперва робот просит уточнить номер договора и на кого зарегистрирован договор, через пару минут появляется ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      703671
      Ваш комментарий
      reviewType
      Цифра Один
      7.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь интернетом больше года. Бывают проблемы, интернет может пропадать на несколько часов без видимых причин. В пиковые часы скорость заметно падает, видно и по картинке и по движению. Но соотношение цена - качество в целом устраивает. Договор № 478297.
      Отзыв засчитан
      703347
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      13.01.2022
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если у вас возникают вопросы или проблемы с соединением, пишите нам в личные сообщения в любой из соцсетей или в онлайн чат на нашем сайте, мы быстро отвечаем. 

С уважением, Цифра Один
      99087
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Цифра Один в Москве
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Безопасный Интернет 700
      Цифра Один
      700
      Мбит/c
      -
      -
      700
      500
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Интернет 700
      Цифра Один
      700
      Мбит/c
      -
      -
      700
      400
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Сказка 100
      Цифра Один
      100
      Мбит/c
      162 + 118HD
      Каналов
      -
      790
      395
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      reviewType
      Цифра Один
      8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В целом неплохой провайдер. Пользуемся более 2-х лет. Количество нерабочих дней за это время по вине провайдера - не более десяти. Почти по всем пунктам опроса оценка - хорошо
      Отзыв засчитан
      703169
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      13.01.2022
      Сергей, здравствуйте! Благодарим за отзыв. 

Напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей с ссылкой на ваш отзыв, указав номер договора. 

С уважением, Цифра Один
      99088
      Ваш комментарий
      reviewType
      Цифра Один
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь более десяти лет.в принципе всё устраивает, ! Реагируют на обращения своевременно,вежливо.
      Отзыв засчитан
      703164
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      13.01.2022
      Добрый день! Благодарим вас за отзыв. 

Напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей с ссылкой на ваш отзыв, указав номер договора.

С уважением, Цифра Один
      99090
      Ваш комментарий
      reviewType
      Цифра Один
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хорошая компанияцифра один(алмател).пользуюсь уже 6 лет,ее услугами.интернет работает хорошо,нареканий нет.кабельное тв,этой компании.бывают сбои,из за погоды и других......факторов,но все быстро исправляют.менять провайдера не собираюсь.большое спасибо(алмател) и цифре один!
      703125
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      13.01.2022
      Владимир, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших услуг. 

В знак благодарности хотим начислить 100 бонусов, которые можно потратить в личном кабинете. 

Чтобы мы могли выполнить начисление, напишите нам личным сообщением в любой из соцсете, указав номер договора. 

С уважением, Цифра Один
      99091
      Ваш комментарий
      reviewType
      Цифра Один
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь услугами компания цифра 1 уже не один год,всем доволен. Да бывают иногда сбои в работе особенно в плохую погоду. А так всем рекомендую сотрудничать с цифрой 1. Да еще привлекательные условия и цены по тарифам имею ввиду домашний интернет.
      703086
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      13.01.2022
      Здравствуйте, Марат! Благодарим за отзыв и за сотрудничество. 

Напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей, указав номер договора. 

С уважением, Цифра Один
      99092
      Ваш комментарий
      reviewType
      Цифра Один
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Очень часто случаются аварии на линии, а сейчас когда большинство работает удаленно это очень критично, так же нестабильная скорость, часто пропадает совсем, как следствие смотреть фильмы и тв становится очень неприятно
      Отзыв засчитан
      703039
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      13.01.2022
      Татьяна, здравствуйте! Примите извинения за доставленные неудобства. 

Чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.

С уважением, Цифра Один
      99093
      Ваш комментарий
      reviewType
      Цифра Один
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь уже год нареканий нет мне кажется за год вопрос один возник и быстро решил его с поддержкой по телефону. В свое время мне их посоветовал товарищ, и все получилось хорошо
      703027
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      13.01.2022
      Владимир, здравствуйте! Благодарим за отзыв. 

Напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей, указав номер договора. 

С уважением, Цифра Один
      99094
      Ваш комментарий
      reviewType
      Цифра Один
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Я являюсь абонентом провайдера цифра 1 больше 10 лет. За это время случалось всякое - и системные сбои, и отключения интернета по вине жильцов дома, и аварии на линии. Когда что-то случается днем, иногда приходится долго((( слушать музыку, ожидая ответа оператора. А вечером или ночью немедленно отвечают сотрудники службы техподдержки, работа которых заслуживает самой высокой оценки. Они всегда вежливы, корректны и - самое главное - высокопрофессиональны. Быстро, насколько это возможно, устанавли...
      Показать весь отзыв
      703024
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      13.01.2022
      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. 

Наша техподдержка работает 24/7, и в часы пиковых нагрузок время ожидания может увеличиться. Поэтому мы развиваем цифровые каналы обратной связи, в которых техподдержка также работает 24/7. Вы можете написать нам номер своего договора с кратким описанием проблемы в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты с вами свяжутся и помогут. 

В знак благодарности хотим начислить вам 100 бонусов, которые можно потратить в личном кабинете. 

Напишите личным сообщением в любой из соцсетей, указав номер договора. 

С уважением, Цифра Один
      99095
      Ваш комментарий
      1
      2
      3
      4
      5
      Мобильная связь