С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Цифра Один (Cifra 1) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность Цифра Один по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Просто отвратительный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
6 апреля. С 19 часов не работает интернет и ни один! Телефон техподдержки или любой другой телефон компании просо не работает! Это как вообще называется? Мало того, что качество связи отвратительное, скорость плохая ещё и постоянные разрывы связи
Отзыв засчитан
657159
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
УЖАСЫ ЦИФРЫ 1
Тип услуг:
домашний интернет
Цифра 1 - это нечто!!!!просто ужас,второй год пользуемся,почти каждое воскресенье инета нет!раз в неделю стабильно нет инета,а то и два,и три раза нет(((номер техподдержки сбрасывается сразу,дозвониться невозможно!на сайте у них написано « если у вас пропал интернет,то мы извинимся и выплатим компенсацию»,так вот если за второй год,что весь наш район им пользуется,то по два месяца компенсации на каждую квартиру наберется,а про извинения вообще не говорю!!!цифра 1,аллё!вы там совсем обнаглели!!!р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657157
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не подключайте
Тип услуг:
домашний интернет
Вашу ж мать когда все заработает стабильно????кпочемк никогда нельзя дозвониться до вас ? Безответственность, безолаберность, все сотрудники переведут вас на другого сотрудника что бы тот перевёл ещё на кого нибу. Работать не хотят!!!!
Отзыв засчитан
657156
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Цифра Один в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
0
Общая оценка
Ууууужжжжжааааасссс
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет, на неделе 3 аварии. Вы ужей достали сделаете один раз и нормальной а не тяп ляп и все готово. Вы не заслуживаете даже одну звезду!!!!!! Умаляю делайте в хорошем качестве и что бы не было аварий !!!!!!!
Отзыв засчитан
657155
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Нет интернета
Тип услуг:
домашний интернет
6.04.2018 в 20:00 исчез интернет по адресу г.подольск, мкр львовский, ул орджоникидзе д 2к1. Номер службы технической поддержки не отвечает. Сайт цифра 1 недоступен. Полное отсутствие связи с провайдером!
Отзыв засчитан
657153
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Слишком часто ломается
Тип услуг:
домашний интернет
Бизнес центр на юннатов, 18. Интернета нет, телефоны провайдера не отвечают, сайт провайдера не работает. К мобильникам менеджеры не подходят. Война что ли началась?
Отзыв засчитан
657152
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Постоянные отвалы
Тип услуг:
домашний интернет
Реглярно раз в поглгода может проходить отвалы интернета на несколько часов или даже дней. Назвать реальные сроки устранения техподдержка ни разу не смогла вечно просто на 2 часа передвигают. При этом тариф около 10 тыр за 5 мбит, хотя в здание оптика заведена. Два года не могли поменять батарею в упсе с своей стойке в серверной, хотя мы при этом их техподдержке сообщали. Сотрудники на удаление сообщили что в 7 часов доступ пропал. Хотели позвонить в тп, так у них даже свой сайт не работает! Ули...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657150
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Удобрение], а не провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Цифра 1 — полное удобрение. Раз в сутки-двое стабильно отваливается интернет на их стороне на несколько часов. Дозвониться в поддержку невозможно, просто не работает телефон, так и говорит — не удалось дозвониться. Вот и сейчас сижу без интернета, за который плачу. квазимоды.
Отзыв засчитан
657149
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Разочарование
Тип услуг:
домашний интернет
Второй день не работает интернет и телевидение. До техподдержки не дозвониться, в личный кабинет не зайти, так как не грузится сайт цифры1. Куда обращаться не понятно. Договор 5670000047
Отзыв засчитан
657147
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Ничего хорошего
Тип услуг:
домашний интернет
6 апреля , интернет внезапно перестал работать и такое не первый раз! Подключение есть, а интернета нет ! Звоним в службу поддержки, а телефон не работает ... Короткие гудки...звоним на другой номер, там ничем не могут помочь... И кто теперь поможет ?? Давно бы перешли от них, го район новый и нет больше адекватных вариантов ((
Отзыв засчитан
657145
Цифра Один
13.04.2018
Здравствуйте, Анна. От лица компании примите наши извинения за произошедшую аварию, к сожалению колл-центр компании также был недоступен. 6 апреля произошла массовая хакерская атака на устройства CISCO, которые используют многие современные провайдеры, в том числе и мы. Последствия этой атаки ощутили интернет-пользователи во всём мире, нам очень жаль, что это коснулось и вас, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание. В данный момент проблем на сети наблюдаться не должно. Если у вас имеются какие-либо вопросы, пожалуйста , пришлите их нам вместе с номером вашего договора и ссылкой на данный отзыв на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат. С уважением, компания Цифра Один
72284
Ваш комментарий
Мобильная связь