Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пробили дно. Уже как 10 лет являюсь клиентом этого провайдера, и в последнее время могу с полной уверенностью заявить, что сервис скатился на дно. Скорость стала периодически падать сильно ниже от заявленного тарифа, пинги иногда какие-то адские. Но больше всего раздражает то, что настройки, которые работали годами на роутере, теперь приходится лезть менять чуть ли не каждый месяц, потому что они в очередной раз что-то поменяют в конфигурации своего оборудования. Их же сайт открывается через раз. Техподдержка, есть ощущение, перестала быть круглосуточной, так как дальше бодрящей музыки в телефоне пройти этот квест не удается. Единственная причина, по которой не меняю их – это нежелание приглашать очередного криворукого мастера, который своими ручонками полезет в кабеля. Ну и попутно начнет впаривать периферийное оборудование.
Перестал работать интернет!. Интернет перестал работать, проверяли с многих устройств. Значок показывает, что интернет есть и сам роутер работает, но ничего не грузит. Всё оплачено и деньги тратятся в пустую. Если в ближайшее время не старет работать, прийдётся отказываться от услуг!
- Цифра Один12 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Андрей. Если у вас по-прежнему отсутствует подключение или возникают другие проблемы при использовании услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасное тв+интернет . Ужасная компания, тв частенько не работает,работает с задержкой,интернет,парой даже фильм не могу загрузить!!! Не подключайтесь!!!
- Елена Чуркина26 февраля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Цифра Один1 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Пожалуйста, опишите вашу ситуацию подробнее и пришлите номер вашего договора нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
Первый раз в жизни меняю провайдера из-за ужасного качества. Всё, что касается качества обслуживания - все на высшем уровне: оперативно помогли выбрать тариф и быстро подключили. Пользовался услугами цифра-1 около 4 месяцев, но сил больше не осталось. Поначалу еще более-менее все работало, го чем дальше - тем хуже. Очень часто падает скорость практически до нуля. Смотреть онлайн стало невозможно, особенно вечером (когда все дома). Тв тоже оставляет желать лучшего... Иногда - ничего, а иногда - просто невозможно! Каждую минуту залипает на 3-7 секунд. После такого просмотра тв хочется открыть окно и выкинуть за борт эту приставку!
- Цифра Один1 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы рады, что вы остались довольны персоналом компании, мы стремимся к лучшему качеству обслуживания. Пожалуйста, воздержитесь от смены провайдера. Мы проведем диагностику вашего соединения в самое ближайшее время и устраним все имеющиеся проблемы. Нам необходим ваш номер договора. Пришлите нам его и ссылку на данный отзыв на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
Ужасное качество интернета. Пожалуй это самый ужасный провайдер, которым мне доводилось пользоваться. У него в принципе довольно скромное качество соединения, а работа над устранением аварий просто ниже плинтуса. Уже в течение двух недель провайдер не может решить свои проблемы. Первые пять дней после возникновения аварии интернета не было совсем, теперь его выключают через день для устранения последствий устранения аварии. Так и пользуемся интернетом по графику сутки-двое. Единственный плюс это быстро отвечающая тех.поддержка,но за все время общения, обозначенный ими срок включения интернета не был выдержан ни разу. Ложь ли это со стороны тех.пода или некомпетентность их инженеров, которые, якобы, устанавливают эти сроки - не знаю. Но факт остается фактом. Если вам нужен интернет для работы - цифра1 не тот провайдер, с которым стоит связываться.
- Цифра Один1 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван. Мы благодарим вас за оставленный отзыв и положительную оценку работы наших сотрудников технической поддержки. Примите наши извинения за возникшую аварию, мы бы хотели предложить вам компенсацию за время отсутствия услуги и 100 бонусных баллов на счет. Также, мы бы хотели как можно скорее разобраться в вашей заявке. Нам необходим номер вашего договора. Пожалуйста, отправьте его и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
Лучшие тарифы Цифра Один в Москве
- Акция
Социальный
от Цифра Один
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
500 за 400
от Цифра Один
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от Цифра Один
100 Мб/c
Домашний интернет
- 176 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
мошенники. В декабре переехал на новое место и пришлось искать нового провайдера, выбор пал на цифра один что можно сказать о этой конторе? Многое, но большинство слов будет нецензурными, так как никаких позитивных или хотя-бы нейтральных эмоций они не вызывают. По моему тарифу, я должен платить 409 руб. В месяц. Если поделить 409 руб. На 30 дней, то получается 13.6 руб. В сутки. Однако, после того, как я положил 400 руб. На счет, сразу снялось более 15 рублей и на счету оказалось 392 руб 20 коп. Возле текущего баланса написано этих средств хватит на 26 дней если разделить 392 рубля и 20 копеек на 26 дней, то получается, что в сутки снимается 15 рублей, а значит за 30 дней я должен отдать 450 рублей, а не 409 как написано в договоре. Какая занимательная математика не правда ли?! Т.е провайдер, списывает с вашего счета каждый день лишние 2 рубля в свою пользу. Иначе как мошенничество, это действие назвать нельзя. Я уже три месяца на этом провайдере и он бесит все сильнее. Если вам дороги ваши нервы, то не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, есть более адекватные провайдеры с адекватными ценами и без мошенничества. Провайдер поддерживает видимость того, что активно решает вопросы, подписывая на этом же ресурсе ответы под гневными сообщениями вида ой нам жаль, мы решим, мы накажем причастных, мы пушистые, все поправим но это только слова, ничего не решается, все спускается на тормозах. Это я знаю, потому, что уже раз жаловался на этого провайдера и со всем этим столкнулся сам.
- Цифра Один1 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Владимир. Возникшая у вас ситуация должна быть решена незамедлительно, скорее всего это ошибка системы. Мы проведем проверку по факту некорректных списаний и возместим все неправильно списанные средства. Также, в качестве извинений мы бы хотели начислить вам 100 бонусных баллов на счет. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
Всем очень довольна. Хочу оставить хороший отзыв, очень довольна данным провайдером. Пользуюсь больше года, и один раз только вырубился из-за поломки на линии. Ремонтные работы провели очень быстро, в течение часа интернет снова был в доме. И служба поддержки всегда вежливо и грамотно всё разъясняют. Я довольна. Спасибо.
качество ....... Установила этот ин-ет 27 декабря качество плохое от теле 2 лучше было выходные вообще не тянет думаю менять на другой ваш договор391263
- Цифра Один13 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ольга Васильевна. Спасибо, что нашли время оставить отзыв о наших услугах. Наши специалисты уже связывается с вами, мы приносим вам свои извинения за возникшие неудобства. Если после звонка у вас еще останутся какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
самый ужасный интернет и телефония . Не подключайте если вам дорого время бывает такое, что интернета нет по две недели оплата не проходит.
- Елена Чуркина5 февраля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Цифра Один6 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, если у вас возникают какие-либо проблемы с интернет соединением или оплатой услуг, пожалуйста, напишите номер вашего договора и суть проблемы нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
не поступают деньги на счет. Оплатил вчера интернет в цифра 1,на счёт до сих пор деньги не поступили.самый ужасный провайдер.тех.служба не отвечает.просто испарилась.сначала хотели вину скинуть на платёжную систему,но сис тема ответила быстро и положительно,а вот в цифре после этого просто тех.служба пропала.
- Валерий2 февраля 2018 г.
цифра 1 самый плохой провайдер.во всяком случае в г.Дедовск.даже платежи уже не поступают.скоро сутки как жду.жесть.21 век?! не,не слышали.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Цифра Один
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Цифра Один.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Добрый день, Василий. Примите наши извинения за возникшие неудобства при использовании наших услуг, мы будем рады провести удаленную диагностику для выявления причины неполадок и гарантируем, что решим вопрос в максимально короткие сроки. Пожалуйста, пришлите нам номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один