Отзывы о провайдере МГТС (MGTS) в Москве
Оставить заявку
Проверить доступность МГТС по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый месяц пишу в чат на сайте (который может не отвечать по часу) чтобы сделали перезагрузку сети, ибо связь пропадает стабильно. Не советую данного провайдера, поищите лучше более стабильных
Отзыв засчитан
702233
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Купил у мгтс широкополосный 500 мб интернет и телевидение. Стабильно интернет работал месяца полтора, а потом сломался на две недели и началось: «мы работаем над вашей заявкой, но не расскажем вам что сломалось и когда починят, сидите и ждите, и нет, вы не можете поговорить с техническим специалистом, чтобы выяснить причину и самому себе чем-то помочь». Техник, который все ставил вежливый, но привинтил модем на монолитную опору (хотя на сигнале это особо не сказалось, квартира небольшая), второй...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702179
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вы нехорошие люди, пропадите, вместе со своим интернетом. всего нехорошего
Отзыв засчитан
702169
Ваш комментарий
Лучшие тарифы МГТС в Москве
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания. Видимо получили уже до такой степени, что плевать абсолютно на клиентов. Полгода ждал подключения услуг по адресу, в итоге не дождался, нашел другого провайдера, а главное дешевле и качественнее. Теперь месяц жду по другому адресу.......наверное придется тоже искать альтернативу. Это при том что у меня на обоих адресах действующие договора с мгтс.
Отзыв засчитан
702125
МГТС
Представитель провайдера
02.10.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и номер заявки на подключение, проверим информацию.
97820
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу отметить ужасную организацию поддержки абонентов. Кто мне компенсирует 10 минут, проведённые на абонентской линии в ожидании ответа ваших специалистов? Конечно, меньше специалистов = дешевле поддержка. Пользуюсь давно, но неудовлетворительное качество поддержки - это то, что у них на высоте. Попросил подключить тариф с сайта - перезвонили назавтра, а мы уже убрали этот тариф с сайта, просто мерзко и противно. Интернет нормальный, но поддержка медленная и не качественная. Проблемы не решают.
Отзыв засчитан
701947
МГТС
Представитель провайдера
23.09.2021
Здравствуйте! Стараемся отвечать как можно скорее. Приносим извинения за ожидание. Получить поддержку можно не только по телефону, но и через чат в личном кабинете, официальные сообщества компании в соц. сетях и по почте blogs@mgts.ru. Пришлите, пожалуйста, нам на эл. почту ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проверим информацию.
97712
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет очень люто глючит, дискорд вылетает каждые 2 минуты. Ужас сеть очень медленная не соответствует
Отзыв засчитан
701878
МГТС
Представитель провайдера
19.09.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, [контактные данные] владельца договора и ссылку на отзыв, проверим работу линии.
97661
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вместо 250 мб. Скорость 50 - 80 мб. Подключено одно устройство, старницы загружаются за несколько минут. Подключние по проводу, 10 - ки звонков в техническую поддержку не дают никаких результатов, вопрос никто не решает. Мастера приходят - вопросы тоже не решают (ничего не можем сделать, не знаем в чём дело...), так зачем таких людей набирать на работу...? Что там за такое руководство которое не может организовать работу по предоставлению оплаченной скорости интернета, это в 21 веке так сложно с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701807
МГТС
Представитель провайдера
16.09.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, [данные] владельца договора и ссылку на отзыв, проверим информацию.
97643
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уже примерно неделю наблюдаются перебои с интернетом, работать удалённо из дома по этой причине просто невозможно, тех поддержка мгтс решить проблему никак не может. Звонил инженер и сообщил, что у многих клиентов по всему району свао такая же ситуация. Приходится пользоваться мобильным интернетом. Видимо, буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
701738
МГТС
Представитель провайдера
12.09.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим информацию.
97557
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
10.07.2021 года я обратился в офис мгтс на с. М. Коломенская с просьбой переоформить договор на моё имя (как новый собственник жилого помещения). Я получил свою копию договора и временные логин и пароль для личного кабинета. В новом договоре я попросил отключить телефон, оставив при этом интернет. Два месяца спустя я обнаружил, что счета за телефон продолжают приходить и я решил выяснить, в чём дело. Обратился в тот же офис на коломенской, где узнал, что мой договор потеряли, а я все это время п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701720
МГТС
Представитель провайдера
13.09.2021
Добрый день! Направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации.
97593
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к мгтс довольно давно. И, кстати, до сих пор пользуюсь самым дешевым интернет-пакетом – фит интернет100. Мне одному хватает с головой. У меня свой роутер – старенький d-link. На ноутбук и смартфон этого вполне достаточно. В мтс мне предлагали их оборудование в аренду, но я брать не стал. Зачем, если есть. Скорость в 100мбит/сек меня устраивает – ее достаточно для серфинга, социальных сетей, просмотра фильмов онлайн. Зато плачу всего 400 рублей в месяц, а не 1000, как просит другой пров...
Показать весь отзыв
701713
Ваш комментарий
Мобильная связь