Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере МГТС (MGTS)

      Подключение
      +7 (495) 363-39-36
      Техподдержка
      Проверить доступность МГТС по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          6.2
          Из 10 возможных
          на основе 8378 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Забота
          8.0
          Интернет
          8.0
          Монтажники
          8.0
          Оборудование
          8.0
          Телевидение
          8.0
          Техподдержка
          6.0
          Стабильная скорость
          4.0
          Показать отзывы
          Положительные
          3590
          Отрицательные
          3138
          Ответы провайдера
          5624
          Любой
          reviewType
          2.4
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          В связи с введением Ограничений весной 2020 года в г. Москве для борьбы с коронавирусом COVID-19 пришлось выехать на дачу - изолироваться, по моей просьбе сотрудник МГТС с 06.05.2020 на номере телефона установил тарифный план «Добровольная блокировка 150», в соответствии с условиями которого начисления по услуге «Интернет от МГТС» производятся из расчета 30 руб. в сутки в случае превышения трафика 5 Мбайт. Я попросил консультанта отключить интернет удаленно так как не имел возможности приехать ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          693199
          reviewType
          5.7
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Оборудование
          6
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          8
          Забота
          4
          Стабильная скорость
          2
          Интернет стабильно падает по вечерам. Просто нет скорости и половина сайтов и сервисов загружается через раз. Очень часто нет доступа к развлекательным платформам и платформам цифровой торговли, итд... Думаю сменить провайдера.
          Отзыв засчитан
          693175
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          21.10.2020
          Добрый вечер! Для проверки направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. 
          91199
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Очень хороший провайдер все супер , правда иногда бывают посадки связи с перезрузкой wi-fi канала , и скорость падает но переставь на другой канал и скорость поднимется , провайдер классный на самом деле , а мобильная связь вообще класс круче МегаФона . Всем рекомендую у кого свой роутер , покупайте хороший роутер и не клеветчите на провайдера он класс.
          Отзыв засчитан
          693138
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          20.10.2020
          Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
          91172
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Монтажники
          10
          Отвратительная компания. Обещано по договору 500мб/с. по факту 5-7мб/с. Поменяли роутер проблема не ушла. Каждый день нужно минут 30 с бубном скакать у роутера и звонить в тех поддержку, открывают канал получаю максимум 200мб/с. Из тех поддержки женщина по хамски заявила wifi не стабилен по договору мы не отвечаем за wifi соединение подключайте по проводу. Это центр Москвы 21 век!
          Отзыв засчитан
          693101
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          20.10.2020
          Добрый день! Вам предоставляется скорость по вашему тарифному плану. В этом можно убедиться, подключив ваше устройство по проводу.
          Wi-fi – это лишь способ подключения вашего устройства к ONT для получения услуги Интернет, а не отдельная услуга. Важно, понимать, что скорость/стабильность работы через wifi зависит не только от передающего устройства (ONT), но и от принимающего (т.е. вашего устройства).
          
          91162
          reviewType
          4
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          8
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          В связи с коронакризисом появилась необходимость подключаться удалённо к своему рабочему месту через VPN, тип подключения L2TP/IPSEC. Подключиться долгое время не удавалось. Оказалось, что проблема на стороне провайдера МГТС. Это подтверждается тем, что даже через мобильного оператора подключение устанавливается, а через интернет от МГТС - нет. Служба поддержки работает ужасно. Чтобы дозвониться, нужно провисеть на линии 1 час, но даже если дозвонитесь, это не поможет, потому что квалификация р...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          693100
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          20.10.2020
          Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку.
          91163
          reviewReplySmile
          Михаил
          08.11.2020
          Справедливости ради дополню, что после отправки заявки на почту blogs@mgts.ru проблему действительно оперативно устранили.
          91624
          Показать все сообщения1
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Невозможно дозвониться! Операторы сами звонят, когда им вздумается, а когда ты звонишь, то общаешься с роботом! Плохое обслуживание. Хочу уйти из клиентов МГТС.
          Отзыв засчитан
          693049
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          16.10.2020
          Добрый день! Вы можете адресовать нерешенные вопросы на почту blogs@mgts.ru, мы постараемся помочь. 
          91097
          reviewType
          8
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Стабильная скорость
          8
          3 НЕДЕЛИ ВОССТАНОВЛЕНИЕ СЕТИ в сентябре после урагана оборвало линию через пару дней была создана заявка оператору было сказано что провод лежит на земле и надо поднять это было 25 сентября но оператор решил что он умнее всех и указал проблему не открывается страница в браузере и на следующий день очень оперативно приехал мастер я ему объяснил все показал кабель мы посмеялись он сделал пометку что кабель лежит и сказал что приедет бригада в течение 3 дней человеческий фактор ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв не засчитан
          693006
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          15.10.2020
          Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
          91052
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          15.10.2020
          Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
          91053
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          15.10.2020
          Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведем проверку.
          91075
          Показать все сообщения2
          reviewType
          2.3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          4
          Стабильная скорость
          2
          Безобразное отношение к клиентам, отвратительно работает интернет. На жалобы не реагируют, не присылают мастеров. Дозвониться очень сложно до оператора, только робот отвечает. Ждать приходится больше 10 мин. Месяц жалуюсь, что картинка рассыпается и зависает в телевизоре, комп и телефон виснут, сигнализация глючит. Не рекомендую этого провайдера.
          Отзыв засчитан
          693000
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          15.10.2020
          Здравствуйте! Стараемся отвечать как можно скорее. Приносим извинения за ожидание. Получить поддержку вы можете не только по телефону, но и через чат в личном кабинете, официальные сообщества компании в соц. сетях и по почте blogs@mgts.ru. Пришлите, пожалуйста, на эл. почту ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведем проверку.
          91076
          reviewType
          3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          6
          Оборудование
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Просто дич, на телефоне интернет просто [все ужасно] ! Желаю ген деректору [такое же] как его интернет и их менеджерам !
          Отзыв засчитан
          692985
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          14.10.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          91017
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          14.10.2020
          Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проведем диагностику.
          91022
          Показать все сообщения1
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Хороший провайдер , из всех тех что я пробовала качество супер, а вот Ростелеком он же онлайм такая гадость простите меня за выражение
          Отзыв не засчитан
          692975
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          14.10.2020
          Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
          91012
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          14.10.2020
          Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится!
          91021
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          14.10.2020
          Здравствуйте! Просим подробнее описать возникшую у вас ситуацию нам в соцсетях: https://vk.com/rostelecom или https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
          Будем рады помочь!
          91026
          Показать все сообщения2
          reviewType
          5.2
          Общая оценка
          Оборудование
          10
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          10
          Всем доброго дня. Не могу передать как разочарован в МГТСе. Качество связи было отличным, но недолго. Не далее как вчера кто-то от провайдера решил сделать какие-то работы в нашем подъезде часов в 10 утра увидел вскрытый щиток с кабелем, немного напрягся, но интернет работал, поэтому не придал особого значения мало ли какие работы проводятся, но в 12 дня интернету пришел конец. Спустившись вниз увидел, что щиток закрыт. Посмотрел на терминал. Тот показал, что нет линии. Вся семья на удаленке, а ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          692964
          reviewType
          4
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          10
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Добрый вечер. Разочарована компанией МГТС. Столкнулась с отвратительным сервисом, в технической поддержке некомпетентные специалисты. Хотела подключить вторую сеть для удалённой работы, первая сеть тоже компании МГТС. Очень сложно дозвониться. После принятия заявки, никто не перезванивает. Если хотите получить какую-либо услугу, то вам самим нужно названивать в течение нескольких дней, чтобы вам назначили мастера, так как после второго звонка на следующий день мастера не назначили и даже не изв...
          Показать весь отзыв
          Отзыв не засчитан
          692914
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          12.10.2020
          Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
          90902
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          12.10.2020
          Добрый вечер! Опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mgts.ru, указав ваш абонентский номер и ссылку на отзыв. Мы проверим. 
          90946
          Показать все сообщения1
          reviewType
          2.3
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Трафик стабильно 45 мб при тарифе 200 мб ТВ приставка постоянно зависает. Постоянно нужно перезагружать отключив питание иногда по три раза в день иначе не реагирует ни на пульт, ни на кнопки на корпусе. Дозвонится не реально. Автоответчик через каждую минуту сообщает что ждать нужно более 10-ти минут. Один раз принципиально дозвонился прождав 34 минуты. Попросил прислать ремонтника. Мне ответили что нужно все перезагрузить еще раз и перезвонить. На этом разговор прекратился.
          Отзыв засчитан
          692911
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          12.10.2020
          Добрый вечер! Опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mgts.ru, указав ваш абонентский номер. Мы проверим. 
          90947
          reviewType
          4.9
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          11 дней назад подключили интернет от МГТС в новую квартиру, ни одного дня еще не было стабильного интернета! Всё время прыгает скорость, от 50мб/с до 300кб - невозможно ни работать, ни смотреть фильмы! Техподдержка не смогла помочь, два раза приезжали и меняли роутер(В течении 11 дней!) Как я понимаю, других решений проблемы МГТС не может предложить.. Если до конца этого месяца ничего не изменится, то конечно же отключусь. Абонентский номер - 050 723-17-12
          Отзыв засчитан
          692908
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          12.10.2020
          Добрый вечер! Опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв, ФИО владельца договора и контактный номер для связи. Мы подключимся к решению вопроса.
          90944
          reviewType
          7.4
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          2
          вечером проседает интернет , та что не загружается стартовая страница ...............................
          Отзыв засчитан
          692898
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          12.10.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          90899
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          12.10.2020
          Добрый вечер! Опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mgts.ru, указав ваш абонентский номер. Мы проверим. 
          90948
          Показать все сообщения1
          reviewType
          4.3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Обращался в тех.поддержку 4 раза. Чтобы дозвониться нужно минимум 30 минут из своей жизни потратить, чтобы с ними связаться. Интернет работает постоянно с перебоями и нестабильно, скорость пропадает. Подключена скорость 300мбит, по факту работает только тогда, когда не пользуешься интернетом. Тех.поддержка кормит завтраками и говорит позвоните завтра , ну то есть по факту ничего не могут решить.
          Отзыв засчитан
          692892
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          12.10.2020
          Добрый вечер! Опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mgts.ru, указав ваш абонентский номер. Мы подключимся к решению вопроса. 
          90943
          reviewType
          7.1
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          8
          Оборудование
          8
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          10
          Замучало меня это МГТС уже в который раз... Уже второй раз подключаюсь к этому провайдеру и второй раз имеем проблемы. На этот раз с подключенным ivi. Уже в который раз приходит счет на 200р больше, хотя уже ДВА РАЗА, два месяца подряд операторы вроде как отключали эту услугу и вроде даже делали перерасчет. Но воз и ныне там. Ivi продолжает работать а счет приходит на 1149 р. В приложении отключить возможности нет. Честно, поражает такое наплевательское отношение. P.S. К качеству связи претен...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          692868
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          12.10.2020
          Добрый вечер! Опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mgts.ru, указав ваш абонентский номер. Мы проверим. 
          90942
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          [замучал] этот МГТС за 15 лет работы с ним. Теперь еще и скорость пропала по тарифу 200 мегабит, а дают от ноля до двадцати уже неделю Надо искать хорошего провайдера для дома по кабелю
          Отзыв засчитан
          692865
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          12.10.2020
          Добрый вечер! Опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mgts.ru, указав ваш абонентский номер. Мы проверим. 
          90940
          reviewType
          3.7
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Оборудование
          2
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Отвратительный провайдер,никому не советую: 1)Телефон один,дозвониться не возможно,время ожидания 10 мин 2)Нет точного адреса для письма, 3)В чате вам пообещают перезвонить и ничего Проблему можно решить только только в офисе и не факт,что ваше з...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          692853
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          12.10.2020
          Добрый вечер! Опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mgts.ru, указав ваш абонентский номер. Мы постараемся помочь. 
          90939
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Худший сервис в Москве! Продали тариф за 495р: домашний интернет, тВ, моб. связь. В итоге через месяц выясняется, что мобильную сим карту мне не активировали. Списали деньги по другому тарифу, естественно более дорогом. А потом, выясняется, что стоимость 495р, только первые 3 месяца, потом эта стоимость 1000р. Это просто профессиональный обман! Клиенториентированности просто никакой! Дух Бизнеса из 90х не выбить, как ты не припудри его красивыми баннерами и логотипами. Не рекомендую связыв...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          692845
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          12.10.2020
          Добрый вечер! Опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mgts.ru, указав ваш абонентский номер. Мы проверим. Что касается скидки на 3 месяца, то это указано в описании самой акции
          90941
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях