Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Ужасный интернет. Интернет ужасного качества! Вечером скорость падает до 1 мбита! Вызывал монтажников, те пришли и принесли огромную 3-х антенную бандуру, которую не смогли настроить и хотели вешать этого монстра над дверью так, что антенны торчали штырями вниз, выглядит ужасно . Да и вешать они его хотели на 1 саморез, потому что на старые 2 не смогли вдеть (не подошли отверстия), из инструмента 2 отвёртки и ноутбук. Тоесть он либо свалился бы на голову либо в итоге бросался. В итоге ничего не сделали. На вопрос, а что было и что теперь делать ответили-лучше подключать напрямую. Техподдержка отвечает очень долго и каждый раз направляет к новым консультантам, которым приходится по новой объяснять свою проблему.

Скорости хватает,за полгода раза 2-3 звонил в техпод,в техподе ребята грамотные,помогают всегда пошагово решить вопрос, монтажники на подключение пришли вовремя,оборудование брал в аренду,вроде работает четко.

Трудно представить, что может быть хуже!!!!!. Не могу представить худшую работу провайдера. Полные разрывы связи каждые 3-4 минуты. Скорость по вай-фай в разных комнатах квартиры максимум 10 мбит/сек из заявленных 80!!!! И то эти 10 мбит, как я уже говорил, периодически пропадают. Специалист мгтс походил по моей квартире замерил скорость и сказал, что 10 мбит, которые в некоторых местах все же есть вполне подходят под условия договора, в котором написано, что провайдер гарантирует скорость до 80 мбит, так что все нормально. Чтобы дозвониться в техподдержку днем нужно потратить минут 10, эта техподдержка переключит вас на другую экспертную техподдержку, которая в большинстве случаев вообще не снимает трубку, а если снимают, то предлагают перезагрузить роутер, что, естественно, ни к чему не приводит. Замена роутера и установка усилителя результата никакого не дают. Один из их работников честно сказал, что все дело в очень дешевом, некачественном оборудовании, которое использует компания мгтс, и ничего с этим поделать нельзя. Резюме: если вам нужно только листать страницы и сидеть в соцсетях, то мгтс сойдет, но если вы соберетесь посмотреть какой-нибудь ролик на ютубе, фильм скачать, то от этого провайдера придется отказаться. Про онлайн игры я вообще умолчу - это нереально.

Хорошее соотношение цены и качества . Периодически бывает снижение скорости (30-40мб/сек из заявленных 90мб/сек), но считаю, что это нормальная работа провайдера. Сравнивая с прошлым опытом использования компаний онлайм и цифра 1, могу заверить, мгтс- лучшее соотношение цена-качества, при прочих равных условиях!

Отвратительный поставщик услуг. Интернет работал с перебоями. Сломался модем. Он был старой модели. После звонка в техническую поддержку отправили сообщением список модемов, которые я могу купить на замену. Список из 30 модемов. Ни один не выпускается больше. Несколько часов потратили, чтобы понять, что список не поможет найти аналог испорченному модему. Потом отправили в сервисный центр на тульскую. Часы работы сервисного цетра совпадают с моими часами работы. Пришлось брать отпуск. Приехала в сервисный центр, чтобы купить модем, а получила информацию, что они продают только спутниковое оборудование. Нужного мне в наличии нет. И не было! Они уже давно уведомляли мгтс об этом. В службе технической поддержки отказались принести извинения и просто нагло спрашивали, что мне нужно. Хамы! Невоспитанные, необразованные. Не умеют общаться с клиентом и этому провайдеру все равно на вас и ваши нужды.