Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Настолько отвратительный интернет!!!! Вообще не работает! У на дистанционное, работа висне из-за него, не могу ничего сделать! Обращалась в тех поддержку - ноль на палочке! Если думаете прибегнуть к услугам не честных, однозначно не стоит!

Отвратительный провайдер! не верю им! При подключении к мгтс, навязали тв+связь... Ладно ок, подумал я попользуюсь. Далее, приходит монтажник подключает молча все услуги, суёт договор ни слова не говоря уходит. В процессе пользования выясняется скорость настолько медленная, что даже через кабель не тянет и 50 мегабит. Иду разрывать договор, здесь выясняется самое интересное, что адаптеры для тв я взял в аренду (!) и вернуть их до погашения задолженности я не могу! Но на руках у меня нет даже пресловутого графика платежей, который в любом банке к слову ты видишь в первую очередь. Написал претензию в офисе, к слову офисов на расторжение договора всего два (!) на всю москву, на что мне ответили, что все документы были оформлены и должны быть у меня на руках, но опять же их нет. Проверить работу монтажника мгтс не в силах. Вывод: любой человек может оказаться в моей ситуации, просто из-за недобросовестного обслуживания данным провайдером своих клиентов! Это вводит в заблуждение не ведитесь!

17 октября нынешнего года, сотрудники мгтс провели монтажные работы по установке интернет соединения, в результате чего была повреждена металлическая труба ливневого слива с крыши( просверлили насквозь диаметром 10мм).после первого обильного снегопада, вода через данные отверстия потекла вниз по стенам, затопляя нижние этажи. Я ,с трудом дозвонившись в службу поддержки( с третьего раза ), объяснил ситуацию, на ,что мне ответили: срок гарантии на монтажные работы составляет 30 дней, поскольку они истекли, ничем помочь не можем. то есть они повредили целостность дома и не несут никакой ответственности! Это неслыханно! Отвратительная позиция крупнейшей компании по отношению к своим клиентам!

2020-й вас ещё недостаточно неприятно удивил? Вам не хватало знакомства с роботами-коллекторами? Хотите себе 90-е в киберпанке? Тогда чего ждёте? Блин. Всему учить вас надо... Всего-то навсего!.. Расторгните договор с мгтс! Но только перед этим, чур, пусть оператор вас попросит оплатить оставшуюся задолженность, и вы всё-всё заплатите. Чтоб совсем ни о чем не подозревать. Иначе сюрприз от мгтс не удасться. После этого вам доначислят ещё долгов по закрытому договору. Но вы об этом не узнаете (помним про сюрприз!). Ещё прикольнее вам будет от того, что раньше то вам все счета присылали на электронку. И вы сразу-сразу платили. А тут никто ничего не присылает. Они же знают, как вы обрадуетесь от неожиданности, когда вам позвонит робот-коллектор! И будет делать это каждый день! А вы будете думать, что здесь какая-то ошибка. Благодарный за возможность общения с нейро-женщиной, вы вступите в общение со службой поддержки. Тут вам, конечно, раскроют секрет вашего нового долга. Почему не сообщили раньше о нем, например, на электронку, зачем же сразу коллекторам отдавать? Не ответят. Ну, блин, сюрприз же был. Чего не понятно. И вы такой: ну, надо такой хорошей компании заплатить. Это вообще эгоистично отнимать время у робота. Вдруг не все ещё с ним знакомы. После очередной оплаты вас, конечно же, убедят, что теперь то точно робот займётся кем-то другим. А ваш телефон исключат из списка информирования. Эх, жаль, конечно. Только начал привыкать к звонкам в 8 утра. Но ничего не поделаешь... А вот и нет! Не спешите расстраиваться раньше времени! Перед вами даже успеют извиниться за предоставленные неудобства. Но это, конечно, только чтоб снова был сюрприз! Ведь звонки не прекратятся! Иначе для чего вы покупали себе ваши айфоны? Чтоб на них звонили, глупые! А вот мгтс не глупые. Они компания-сюрприз. Не знали? Думаете, просто так яйцо на логотипе? Ну, вы прям расстраиваете. Не то, что мгтс!..

не качественный сервис, не смогли на всех этапах - не обращайтесь, поберегите деньги, время и нервы. Слава богу так и не подключил.