Отзывы о провайдере МГТС в Москве

На сколько крутая реклама, подход самого мтс в целом, работа непосредственно подрядчика-монтажника, и на сколько странный сервис мгтс. Никогда не объединяйте сотовую связь с телевизором и интернетом. Мгтс в части отработки заявок полное дно. Как в выражении: когда вы упали на самое дно, снизу постучали - это стучит вам сервис мгтс. Чтобы разъединить сотовую связь и интернет обратно, убил два выходных, по 20-25 минут висеть надо было на телефоне, чтобы достучаться до нужного менеджера. Потом мне рассказывали небылицы о сроках исправления, потом неправильно завели заявку и т.д. Через пару дней исправили, однако исправили таким образом, что деньги, которые я переводил на мтс, падали на мгтс. Звоню в мгтс, говорю, что на мтсе сижу без денег. Они мне отвечают - возьмите в мтс доверительный платеж. Итого, прошло после заявки 9 дней (обещали 5), деньги с мгтс на мтс не вернули, а сегодня сказали, что срок рассмотрения заявки не менее 30 дней. Вернусь на билайн. Потому что это такое днище, которое я не видал ниразу с сервисом. И никакая оптика и супер-новые роутеры не спасают.

Настоящие мошенники, постоянно меняют тарифы задним числом.2-3 раза в год, особенно в сезон отпусков

Заявлен гигабит, на speedtest ookla оно примерно так и висит всегда. Но как только начинаешь использовать неожиданные (для провайдера) средства и сервисы измерения то внезапно оказывается что скорость выше ~250-300 не поднимается, что в общем и целом соответствует и империческим (субъективным) ощущениям из-за которых я и полез в вопрос измерения. Обрывы связи после 00 часов более чем частые, по моим наблюдениям несколько раз в неделю сеть после 00 часов пропадает до 5 минут (видимо какие-то тех работы). Ну в общем я удовлетворен гораздо меньше чем сервисом который у меня был до этого и стоил существенно дешевле. Заявленный гигабит я еще ни разу даже близко не трогал, хотя измеряю давненько уже. Только оокла и показывает что все хорошо.

Перешел на мгтс сравнительно недавно, во время активной рекламной компании тарифа крутой 500 мбит/c за 500 рублей в месяц. Перешел с ростелекома, и поначалу все было замечательно. Оно и понятно, после ростелекома любой мало мальски нормальный интернет покажется просто сказкой. Однако время идет и чем дольше я пользуюсь мгтс, тем больше они портят о себе впечатление понемногу, то там то здесь. Началось все с редких (3-5 раз в месяц), но метких случаев пропажи интернета, преимущественно ближе или в ночное время суток. Мелочь, а не приятно. Также уже обращался в тех поддержку по поводу скорости интернета. Понятное дело, что никто и не гарантирует стабильное подключение на заявленной скорости на то и пишут везде эту приписку до, но вы хотя бы стабильные 300 мбит/с обеспечьте из 500 заявленных. На днях же я узнал что мой тариф 500 за 500, который я подключал, таковым больше не является. Его, по словам техподдержки, улучшили. Теперь у меня иногда бывает 600 мбит/с за стабильные 599 в месяц. Узнал я об этом не из оповещения по почте а из платежки где меня просто поставили перед фактом что теперь скорость больше, но и стоит больше. Зачем больше? Кто просил? Для этого и делают разные тарифы что бы люди подключали подходящий для них. Или как это теперь работает? В общем, через техподдержку мне удалось вернуть прежнюю скорость интернета, но не его стоимость :) теперь у меня эксклюзивный тариф 500 мбит/c за 550 руб/мес. Чувствую я, что еще один-другой прикол со стороны провайдера и я всерьез задумаюсь о его смене. Ну а вы подумайте перед подключением нужен ли вам такой поставщик услуг.

Решил попробовать и взял тариф супер-мтс с домашним интернетом мгтс gpon. Скорость проводного интернета хорошая, как и заявлено, 300 mbps. Но при условии, что нет аварии (на линии, оборудования), а они случаются. А вот качество беспроводного интернета не очень. Скорость показывает , вроде бы, нормальную (100-200 mbps), но конкретные приложения (ютуб, сайты в браузере) грузятся часто медленнее, чем даже через 4g. Возможно, из-за качества wi-fi модуля маршрутизатора, который ими устанавливается, но поменять его(маршрутизатор) нельзя. Техподдержка вежливая - это плюс, но много не знают - это минус. Во время аварии переключили меня на инженера(видимо вторая линия), которого я так и не дождался. Робот сказал, что мне перезвонят, если я не хочу ждать. Так и не перезвонили - не совсем понятно, как была закрыта моя заявка. Вообщем, двоякое впечатление - возвращаюсь в нбн.