Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Интернет стабильно работает в течение 2-3 месяцев после подключения или замены роутера. После стабильность соединения напоминает мобильный интернет за городом. Пробовал пройти speedtest, не может найти даже сервер (постоянная надпись connecting). Когда удавалось пройти, то выдавало 4-8 mbps на прием, 1-3 mbps на отдачу. Иногда даже с потерями. При просмотре видео 720р можно даже не включать, 480 тянет со скрипом. Нормально выходит слушать только музыку большую часть времени p. S. Подключенная скорость 150 mbps. Думаю, комментарии о переплачивании бессмысленны

В мгтс у меня был пакет: домашний телефон, интернет, телевидение и 2 симкарты. В 2018 году я сменила паспорт и специально сходила в мгтс обновить данные. В 2020 году я решила перейти к другому мобильному оператору, а заодно отказаться от услуг домашнего телефона и телевидения. Для этого я пополнила свой счёт в мгтс на сумму месячных начислений, написала заявление новому оператору на перенос номеров, однако получила отказ из-за несовпадения паспортных данных!!! Позвонила на горячую линию мгтс сверить паспортные данные, и оказалось, что на домашнем телефоне у меня новый паспорт, а на мобильных старый. При этом счёт единый!!! Ладно, всё равно к ним ехать, телеприставку сдавать. Поехала к чёрту на кулички. Т.к. Отказаться от телевидения у них можно только в 4-ч местах, и все не ближний свет. Сдала приставку, отказалась от услуг, поменяла паспортные данные. Позвонила на горячую линию убедиться, что паспорт поменяли. Мне дали пароль от нового личного кабинета с другим набором услуг, но с тем же номером домашнего телефона. Приехала я домой, захожу в личный кабинет, а баланс равен нулю!!! Опять звоню на горячую линию. Да, говорит оператор, вижу деньги на вашем старом счёте, но чтобы его перевести на новый счёт, нужно опять ехать в офис мгтс с паспортом!!! А эта операторша, которая мне всё оформляла, не могла сказать, что нужно ещё одно заявление писать??? Зла не хватает, сижу плююсь ядом. Если вдруг будут читать сотрудники мгтс, то ездила я в офис на яблочкова, 19а 29 января 2020 года около 13-30, операторша сидела за вторым слева окном, зовут екатерина, чтоб ей пусто было.

С начала ноября 2019 входящая скорость на запад и европу 3-10 мегабит на 200-мегабитном тарифе. В поддержке висит коллективная заявка уже почти 3 месяца. Сроки решения каждый раз откладывают, ответственность за переносы никакой не несут - решим завтра, решим через неделю, решим никогда. Последний раз вообще сказали вас насильно никто не держит. Складывается такое ощущение, что наподключали пол москвы 500-рублевых пенсионеров, которые исправно платят абонентку и не разбираются за что платят, какие там скорости. Вечерами оборудование на некоторых узлах перегружено, скорости нулевые, и компания между заменой оборудования и кормлением обещаниями пары десятков нытиков, выбирает второе. Молодцы.