Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Ужасная не клиентоориентированная компания. Ровно через год после подключения интернет тарифа увеличили стоимость абонентской платы за интернет услуги, не смотря на фиксированную в договоре цену. Вывод, не польщайтесь на акционные тарифы с низкими ценами, через год цену поднимут. Чтобы недовольные клиенты не смогли быстро отключить интернет, у мгтс всего 4 офиса в москве, где можно расторгнуть договор и сдать оборудование, в любом ближайшем офисе это сделать нельзя, так что приготовьтесь ехать через весь город и подстраиваться под время работы этих 4-х отделений.

Когда въехал в квартиру уже был подключен мгтс, при скачивание больших файлов скорость была нормальная, но при просмотре фильмов онлайн, серфинга в интернете все ужасно тормозило, приложения на телефоне через вайфай работали через раз. Решил сменить провайдера, по телефону мучали пол часа, а в итоге оказалось, что нужно лично прийти и никак иначе. Пришел, расторгли договор, провел себе онлайм и бед не знаю, все работает шикарно. Но через пару месяцев начали названивать с мгтс с супер предложениями, на мои ответы, что мне не интересно никак не реагировали, раз в 2-3 дня названивают с разных номеров, достали уже неимоверно. Если есть мысль связаться с этой конторой, то очень не рекомендую.

Присоединяюсь к огромному кол-ву отрицательных отзывов на работу мгтс. В топ-10 у компании мгтс - 2е место (37%) по числу отрицательных отзывов - после своей материнской (мтс) !!!! Особенно возмущает и унижает потребителя мягко говоря отвратительное, а по существу хамское и равнодушное отношение к клиентам. Складывается устойчивое впечатление, что основной задачей компании является максимально затруднить и ограничить контакты с клиентурой ( разделы техподдержка и забота). Только подумать!! На сайте отсутствует форма электронного официального обращения с вопросом или претензией!. Где-то на задворках с огромным трудом можно разыскать пародию на это - в форме обычного, ничему не обязывающего чата! Только совет - обращайтесь в колл-центр, для чего понадобятся часы ожиданий и переключений между специалистами, отключениями и в лучшем случае бесполезный ответ, или приезжайте в офис лично для подачи письменного заявления. И так - не только сейчас с ограничениями на перемещение, но и всегда - мой собственный опыт. И это при том, что этих офисов - раз, два и обчелся и расположены они крайне неудобно. И это крупная столичная компания связи!! В то время как почти любая мало-мальски приличная контора, заботящая о своем имедже, не говоря о госучреждениях, давно имеет форму официального электронного обращения для граждан. Не вдаваясь в другие критерии оценки мгтс ( я уже достаточно начитался в отзывах об этих цветочках) могу только сказать из своего опыта, что связка мгтс с мтс по вопросам ответственности за нормальное функционирование мобильной связи и моб. Интернета вызывает массу неудобств и бюрократических отфутболиваний для клиента

Добрый день, решил подключиться из за пакета интернет + мобильный + городской номер, вроде бы и оптика и все стабильно , думаю дай попробую. Далее личный кабинет - абсолютно неинформативная, не нужная клиенту - атавизм кода, пусть они посмотрят и изучат что такое cjm. Далее, качество связи , постоянно многие сайты подвисают, переключается на мобильный интернет и вуаля, все работает отлично и стабильно. Поддержка все вам утверждают что снизят тарифы и наладят качество связи, было 1400, убрали безлимитную городскую связь, понизили скорость интернета, понизили мобильную связь, телевидением особо и не пользуемся, итог 1200, гениально. При том что все операторы дружно обещают тариф менее 1000. В общем единственное что еще пока держит это городская связь, но если будет клнкеренуия, вопрос решится за сееунду, остальные услуги и рядом не стояли с конкурентами.

Около полугода являлась клиентом мгтс. Домашний интернет. Он работал с такими перебоями, что его просто постоянно не было. Про это писать уже не хочется. А пишу о том, что на момент расторжения договора с мгтс,у нас оставалась задолженность, где-то 220 рублей, которую мы оплатили, как только пришла квитанция. Но после этого, вот уже 3,5 месяца каждый день звонят с разных номеров и напоминают оплатить задолженность , которой нет. В мгтс мы звонили неоднократно и говорили,что у нас всё оплачено. Они соглашались, извинялись и говорили что это прекратится через 7 дней , только дадут заявку. Звонили неоднократно. Скоро будет 4 месяца, как мне каждый день звонят коллекторы. Всё оплачено. Договор расторгнут. Никогда не подключайтесь к мгтс. Интернета там нет. Будут огромные проблемы. Отвратительная компания. Не советую.