С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Услуги то и дело не предоставляются. Компенсации за непредоставленные услуги не дают. Обслуживание - отвратительное. Можете забыть о том, что вы им деньги платите и они должны вам,а не вы им. Они думают наоборот! И не платите вперед много, долго не будет потом возможности соскочить с чудопровайдера.
Отзыв засчитан
652197
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
23.01.2018
Сожалеем, что вы оказались в подобной ситуации. Если у Вас есть актуальные проблемы, связанные с нашими услугами, пожалуйста, сообщите нам - разберемся ;)
68836
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо, качество тв -отвратительное, со слов клиента.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652196
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила данную компанию за время работы с ними особых проблем не было бывает подтормаживал инет а так все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652195
reviewReplySmile
2КОМ
26.01.2018
Здравствуйте, Виктория Александровна, спасибо за ваш отзыв. 
Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
С уважением, компания 2КОМ
69019
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Мошенничество
Тип услуг: 
домашний интернет
На основании чего без моего согласия автоматически подключают доп.каналы и увеличивают оплату?во всех нормальных компаниях дпо.услуги за доп.плату подключают после того,как получат согласие от клиента.прошу дать мне ответ или я его задам на сайте защита прав потребителей в рф.
Отзыв засчитан
652192
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
23.01.2018
Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Подскажите номер ЛС, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
68830
reviewReplySmile
Лидия
23.01.2018
л/с 4322812. В начале января я отключала доп.каналы,консультировал,как правильно отключить данную услугу сотрудник вашей компании.Но сегодня мне пришло сообщение,что вместо 680 руб.,я должна оплатить 819 руб.Я позвонила в вашу компанию и мне сначала сотрудник ответили,что я не отключала доп.каналы,но когда я ему сказала,что 1,5 недели назад отключала,под чутким руководством сотрудника вашей компании,то мне был дан ответ,что я некорректно произвела отключение.Уважаемое руководство компании,если я и произвела не корректное отключение,то лишь потому,что меня некорректно на другом конце провода консультировал сотрудник вашей компании.
68835
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
23.01.2018
Спасибо за информацию! Она передана в профильный отдел, будем разбираться!
68837
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
23.01.2018
Лидия, для дальнейшей консультации направьте, пожалуйста, личным сообщением в любую нашу группу в соц.сетях  ФИО владельца Вашего договора, дату звонка и номер телефона, с которого Вы обращались в службу поддержки. 
68838
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает отлично, скорости хватает, проблем не возникает. Wi fi роутер предоставил провайдер бесплатно, работает отлично! Мастер приехал в назначенное время при подключении и все быстро организовал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652191
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.01.2018
Добрый день! 

Спасибо, что Вы с нами. Приятного пользования. 

С уважением, Александр.
ПАО "МГТС"
68829
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость падает. Пользуюсь по вечерам так как днем на работе и в это время периодически бывают проседания, но не критично. Оборудование у них хорошее. Мастера все быстро подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652190
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
23.01.2018
Мы рады, что Вы с нами!) Благодарим за отзыв!
68831
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает отлично, без проблем, скорости хватает и с комфортом пользуемся. Мастера при подключении приехали в назначенное время все быстро подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652189
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
23.01.2018
Благодарим за отзыв! Рады стараться!)
68832
Ваш комментарий
reviewType
6.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Бывает обрывы часто. Примерно раз в неделю. Техподдержка старается помочь, но до сих пор все так как есть. Роутер брали у них, с ним тоже все не просто - если отключается свет, то все настройки слетают и приходится перенастраивать его.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652186
reviewReplySmile
2КОМ
26.01.2018
Здравствуйте, Сергей Владиславович, спасибо за ваш отзыв. 
Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с использованием нашего роутера, чтобы мы смогли выполнить диагностику и ремонт, пожалуйста, пришлите нам номер вашего договора на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
С уважением, компания 2КОМ
68973
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Решение проблем
Тип услуг: 
домашний интернет
При возникновении проблем с wifi 5 герц. Устранение недостатков происходит быстро, качественно и самое главное в удобное для меня время, что очень важно. С ринетом с сентября. Сервисом довольна.
Отзыв засчитан
652185
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
8
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
При использовании проблем не возникло, все работало нормально, компанию можно рекомедовать к подключению.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652182
reviewReplySmile
2КОМ
26.01.2018
Здравствуйте, Игорь Юрьевич, спасибо за ваш отзыв. 
Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
С уважением, компания 2КОМ
68983
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Довольны интернетом, все работает быстро, телевидение очень удобное, в высоком качестве, много каналов. Техподдержка работает быстро и чётко, мастер оперативно приехал устранить проблему. Все стабильно и без тормозов, так держать
Отзыв засчитан
652181
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень доволен работой провайдера, все устраивает, работает отлично! И скорости хватает, и все здорово! За все время пользования в течение года, всего лишь однажды отключился сигнал на 15 минут, по причине профилактических работ, о чем провайдер проинформировал. И мастера и служба поддержки так же отлично работают, все налажено, все радует!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652180
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
26.01.2018
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
69063
Ваш комментарий
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет хорошего качества, скорости хватает, проблем нет, тв так же хорошо показывает, никаких трудностей не возникает. Мнение о провайдере положительное, за все время пользования - ниразу не обращались в службу поддержки, так как все устраивает. Маастера так же приехали вовремя и быстро все подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652179
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.01.2018
Добрый день! 

Спасибо, что выбрали нас. Приятного пользования.

С уважением, Александр.
ПАО "МГТС"
68818
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся сейчас редко, проблем не замечено. Монтажники произвели подключение без сложностей, как было согласовано. Впечатления хорошие.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652178
reviewReplySmile
2КОМ
26.01.2018
Здравствуйте, Мария Ниловна, спасибо за ваш отзыв. 
Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
С уважением, компания 2КОМ
69020
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет без сбоев, скорость поддерживается. Монтажник заранеее позвонил, договорились, подключение без сложностей произошло. В службу поддержки нет поводов обращаться. Впечатления хорошие.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652177
reviewReplySmile
2КОМ
26.01.2018
Здравствуйте, Никита Валерьевич, спасибо за ваш отзыв. 
Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
С уважением, компания 2КОМ
68982
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
От интернета и тв отказались, совершенно не понравилась работа провайдера. Монтажники и оборудование нормальные, а вот в целом компания не устроила.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652176
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.01.2018
Добрый день!

Подскажите, что именно Вас не устроило? Напишите нам на почту blogs@mgts.ru учтем все пожелания.

С уважением, Александр.
ПАО "МГТС"
68819
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает без сбоев! Единственное, клиент не доволен тем, что скорость не соответствует заявленной( вместо 150 мбит выдает 70-80)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652175
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.01.2018
Добрый день!

Напишите нам на почту blogs@mgts.ru телефонный номер МГТС, проведем проверку. 

С уважением, Александр.
ПАО "МГТС"
68822
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость ниже заявленной: 30-40 мбит/c была вместо 100.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652174
reviewReplySmile
2КОМ
26.01.2018
Здравствуйте, Виталий Сергеевич, спасибо за ваш отзыв. 
Мы очень рады, что вы высоко оценили работу наших сотрудников. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление, а также провести проверку несоответствия скорости, пожалуйста, пришлите нам номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
С уважением, компания 2КОМ
68975
Ваш комментарий
reviewType
8.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета классное,качество картинки и набор каналов лучше чем у многих провайдеров однако с оборудованием возникли проблемы-приствка часто подвисает и не переключает каналы,роутер работает хорошо, монтажники все сделали четко и быстро. Мнение о компании сложилось хорошее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652171
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.01.2018
Здравствуйте! 

Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту blogs@mgts.ru ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. 

С уважением, Александр. 
ПАО "МГТС"
68823
Ваш комментарий
reviewType
7.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает без сбоев! В тех. Поддержку обращался, работой сотрудников не очень доволен. Недоволен, что в договоре не прописана цена на тарифный план, что без предупреждения повысили стоимость тп.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652169
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.01.2018
Добрый день!

Спасибо, что оценили. Тарифный план, без уведомления абонента, мы не можем поменять, поэтому можно не беспокоится. 

С уважением, Александр.
ПАО "МГТС"
68824
Ваш комментарий