Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Вечером бывают сбои, интернет медленнее работает. По тв все хорошо, проблем нет, качество изображения хорошее. Оборудование работает стабильно. К монтажникам претензий не было, все аккуратно сделали. В техподдержку обращалась, быстро дозвонилась, на все мои вопросы ответили. В целом провайдер устраивает.

Позвонили и предложили качественный интернет, решил попробовать, не почитав до этого отзывов о компании. Заказал тариф 100мбит и роутер за 10рублей в месяц. Когда установили скорость была порядка 50, а при отходе от роутера на 2 метра интернет пропадал вообще! На что я сказал что такого быть не должно, и я не согласен, я подписывать ничего не буду, на что мастера улыбнулись и сказали что код в смс который я им продиктовал равносилен подписи в договоре, и уехали! Я сразу стал звонить на горячую линию, на что приехал мастер, попробовав еще несколько роутеров сказал что ничем помочь не может, такие плохие роутеры им выдают в компании. И самое забавное то, что забрать роутер он не может, курьеров в компании нет, и расторгнуть договор я могу только если сам привезу оборудование в офис!!! Всего 2 адреса в москве! Это ребята, беспредел и самое настоящее мошенничество, забирайте свой роутер и закрывайте договор или встретимся в суде!

Вообщем что бы дозвониться это нужно убить кучу времени! Скорость совсем плохая стала. В месенджере не возможно говорить. И это без видео! Очень похоже на билайн! Какое то время хорошо а потом скорость 3 - 4 мгабайта. А то и совсем нет.

Последние примерно полгода билайн блокирует практически все сайты с фильмами. Какой-то беспредел стал. Нужно переходить на другого провайдера.

Всем, кто планирует подключаться к этому провайдеру, рекомендую сначала прочитать. Начну с плюсов: 1) удобное приложение. Уведомляет о необходимости оплаты, удобно оплатить с эплпей 2) хорошая работа колцентра (не тех поддержка). Изначально взял тариф интернет + тв, потом понял что тв мне не нужно и решил позвонить отключить. В ходе беседы оператор зачем то предлагала мне другой тариф тв за большую абонентскую плату, что было очень смешно. Тв не отключили, но сделали индивидуальное предложение на интернет. Все! Минусы: 1) качество связи для москвы на очень низком уровне. В некоторые моменты бывает заявленная скорость, но в основном нет. Высокий пинг, просадки скорости постоянно, иногда до нуля, обрывы на весь день, долгий ремонт. За время аварий возмещают деньгами на лицевой счет по несколько рубликов, в соответствии с временем, сколько не работало. В приличных компаниях за такое дарят день или месяц бесплатно. 2) техник, который приходил устанавливать, не знал что есть приложение вайфайр на смарт тв, не знал как его настраивать и что делать. Пришлось разбираться самому. К тому же авторизация в приложении на тв постоянно слетала. 3) техподдержка. За техподдержку можно только похлопать. Такого я еще не встречал. В случае проблем они постоянно предлагают вызов мастера что хорошо, но в случае неполадок на стороне абонента вызов может быть платным. Я не хочу платить за то что бы они приходили и чинили свой плохой интернет, мое оборудование в порядке. Дать бесплатно роутер они не могут. С другими провайдерами проблем с просадками скорости не было никогда. Только с вайфайр! Что в итоге. Подключать на свой страх и риск. Возможно в вашем районе или на вашем тарифе все будет ок, возможно так же как у меня, когда срочно нужно отправлять документы, а сеть не работает толком.