- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет ужасен
Тип услуг:
домашний интернет
Все время не работает интернет. Невозможно загрузить что-либо. Приходится перегружать роутер и то не всегда помогает. Плачу исправно, а за что не понятно.
Отзыв не засчитан
651509
МГТС
Представитель провайдера
14.01.2018
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный контактный номер. С уважением, Александр. blogs@mgts.ru ПАО "МГТС"
68517
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68543
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный интернет , не покупайте его .
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет , провайдеры какие то непонятные , покупайте ростелеком и не парьтесь . По телевидению все неплохо , но интернет ужасный , если вы хотите хороший инет это точно не к мгтс
Отзыв засчитан
651504
МГТС
Представитель провайдера
14.01.2018
Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту номер телефона МГТС или адрес подключения с указанием ссылки на данный пост. Обязательно разберемся. С уважением, АЛександр. blogs@mgts.ru ПАО "МГТС"
68518
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший интернет, отличное оборудование
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета всегда на высоте, работает без нареканий, в техподдержку обращаться не приходится. Сотрудники вежливые и всегда готовы прийти на помощь, подсказать. На днях нам поставили новый высокоскоростной роутер, качество вайфай вышло на новый уровень. Очень довольны ринетом, рекомендуем друзьям!
Отзыв засчитан
651502
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Благодарю Ринет за профессиональный подход
Тип услуг:
домашний интернет
Пришел хороший мастер. Ответил на все вопросы. Поставил телевидение, настроил интернет. Показал как пользоваться. Убрал все лишние провода от магнитофона и даже электрические так что их стало незаметно и они не путаются под ногами. Отдельное спасибо поддержке которая всегда готова откликнуться. С ринетом более 7ми лет хотели переманить дважды, но я не поддалась. Всем рекомендую ринет.
Отзыв засчитан
651501
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отличный сервис, но ..
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день,из москвы! С праздником всех! Не работает устойчиво из интернет. Дистанционно провели диагностику линии, сказали неполадки на линии. 2-й день подряд сделали заявку на выезд мастера по адресу: г. Москва, ул. Саратовская 22 кв.23, лицевой счёт 1528406. Не приходят мастера в оговоренный период времени. Первая заявка была на 11.01,и вторая заявка на сегодня с 12 до 14. Мастера до сих пор нет. Позвонил диспетчеру, ждал ответа 20 минут. Мастера не нашли,сказали, что прийдет инженер до 15. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651497
НетБайНет
Представитель провайдера
16.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
68559
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся ринетом больше 10 лет, работает всегда отлично и стабильно. Разрывов не наблюдалось, лишь однажды, причиной чего был старый роутер, который оперативно заменили на новый. Техподдержка всегда работает быстро и качественно, по первому звонку готовы прийти на помощь
Отзыв засчитан
651492
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тихий ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом уже около 5 лет, интернет сначала работал хорошо, сейчас постоянно пропадает. После праздников решили провести дополнительный кабель и оформить еще один договор. Позвонила попросила подключить, пришла смс, что 12.01 приедет специалист с 18 до 21. Время 20:40 звоню узнать, где же мастер, а мне девушка, у нас нет такой заявки. Я как так, вот номер 1740802, она, да действительно есть, вас уже подключили, вам необходимо заплатить за договор. Как подключили, никто не приходил и как ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651488
НетБайНет
Представитель провайдера
16.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
68558
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
не вздумай подключить в Альметьевске
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доброго времени суток! Ужас, тихий ужас...возможно это альметьевск, но в самаре мнение о нем сложилось точно такое как и в альметьевске. Не рекомендую ни в каком случае! Разве что при отсутствии альтернативы!
Отзыв засчитан
651487
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Интернета фактически нет
Тип услуг:
домашний интернет
Н понедельник. И опять я буду сидеть все выходные без интернета, не имея возможность пройти оплаченные курсы. Номер договора 325412-075/15 я настоятельно прислать специалиста сегодня. С уважением.
Отзыв не засчитан
651486
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.01.2018
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
68529
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Перебои с интернетом
Тип услуг:
домашний интернет
Фактически интернета нет с осени. Я уже не пишу про 100 мегабит. Нет и 200 кб, я не могу проверить даже почту. Сегодня сказали что бригада будет только в понедельник. То есть выходные я должен провести без интернета. Убедительно прошу вас перезвонить мне и приехать завтра.за что я плачу вот уже третий месяц? Номер договора 325412-075/15
Отзыв засчитан
651481
КВЕРТИ
Представитель провайдера
16.01.2018
Здравствуйте, Андрей. При обращении 12.01 оператором техподдержки были выявлены ошибки на порту, он составил наряд на выезд мастера на понедельник. Поскольку мастеру необходим доступ на техэтажи, произвести ремонт в выходные было невозможно, по договору с УК допуск осуществляется только в будние дни. Вчера мастер переключил ваш кабель в другое оборудование, проблема не должна больше наблюдаться. Приносим извинения за возможные неудобства.
68578
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Всё. Ухожу
Тип услуг:
домашний интернет
С этой компанией я с 2009 года. Не люблю что-то менять. Лениво, некогда и всё такое. Но последние 2 месяца решила заняться. Со службой тех поддержки часами была на телефоне. Ребята там отличные, мне казалось, что они искренне пытаются помочь. Чего мы только не пробовали, даже скорость соединения на каком-то сайте замерели. Убеждали меня, что дело в роутере, но чаще всего говорили, что просто очень долгий сеанс (до сих пор для меня загадка) и нужно всего лишь перезагрузить роутер. Ноооооо.... Инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651480
Ваш комментарий
0
Общая оценка
не очень доволен
Тип услуг:
домашний интернет
Роутер настроил не сразу. Не могу войти в личный кабинет, не могу оплатить за интернет. Договор об оказании услуг связи не заполнен. Сотрудник ничего не объяснил.
Отзыв засчитан
651479
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Не рекомендую
Тип услуг:
домашний интернет
Сделал заявку на подключение, в течении получаса позвонил сотрудник 2ком. Оформил заявку на подключение. В назначенный день монтажник не позвонил и не пришёл. Позвонил в тех поддержку, 1 раз сказали, что свяжутся с монтажником и поторопят его, второй раз, что завтра мне перезвонят и назначут новый выезд монтажника. Завтра снова никто не пришёл и не позвонил, звонок в тех. Поддержку и снова завтра свяжутся. И снова никто не связался. Пришлось позвонить и отменить заявку на подключение.
Отзыв засчитан
651470
2КОМ
17.01.2018
Добрый день, Рем. Спасибо за объективный отзыв. Сожалеем, что вам пришлось отменить заявку на подключение, мы очень хотим исправить ситуацию и предлагаем вам повторное подключение, а также скидку 50% на 3 месяца. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами через control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат. В сообщении, пожалуйста, укажите номер предыдущей заявки и запросите указанную выше скидку. С уважением, компания 2КОМ
68606
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Подключение услуг без согласия клиента
Тип услуг:
домашний интернет
Компания onlime ростелеком считает себя вправе подключать ненужные пакеты услуг (дополнительные тв-каналы в моем случае) просто прислав об этом смс-уведомление. Отказаться от услуг по телефону не получается- менеджеры отказались это сделать, мотивируя тем, что говорит не сам мой муж, на которого оформлен договор, а я (несмотря на то, что говорю по телефону, номер которого числится в договоре, и называю все реквизиты) в личном кабинете отключить не получается.с какой радости мы должны платить за ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651466
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
В конце месяца регулярно падает скорость интернета,техподдержка обещала разобраться и исправить но сетуация не поменялась. Роутер работает хорошо,монтажниками доволен,общая оценка компании-3 балла
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651462
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2018
Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства! Подскажите номер Вашего ЛС, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации :)
68505
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Неграмотное обслуживание тех.поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Данной компанией было навязан доп.пакет услуг( в виде смс сообщения) без моего согласия. Через личный кабинет было невозможно отключить доп. Услугу. Связалась с тех. Поддержкой (менеджер максим). Я сообщила ему все личные данные владельца договора: №договора, лиц. Счет, фио владельца договора, адрес обслуживания. Но сотрудник отказался меня обслуживать, т.к. У меня женский голос и он не соответствует голосу владельца(мужчине). Попросила соединить с его руководителем( михаил). Михаил сослался на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651459
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета за такую цену оставляет желать лучшего. Подключили интернет приставку вместе с интернетом. За год сломалась уже второй раз... Поэтому решили менять провайдера на более современного и адекватного . К слову, приставка тв просто стоит на одном месте и никто ее не трогает :) бесплатных каналов очень мало, для доп каналов нужно платить ещё по 300 р в месяц. Хорошо работают только операторы и монтажники :)
Отзыв засчитан
651457
Онлайм
Представитель провайдера
12.01.2018
Очень жаль, что так сложились обстоятельства. Всего Вам наилучшего!)
68495
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
фигня полнейшая
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные задержки до 1100, если вы геймер я вообще не рекомендую, тут только тв и то не супер. овощ ек ставте это.
Отзыв не засчитан
651455
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68490
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Качественный и стабильный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Проживаю в ближнем переделкино, пользуюсь интернет каналом данного провайдера для работы и развлечений больше года. В целом я всем доволен, на памяти было два отключения, ребята из техподдержки оперативно сработали, восстановили соединение. Надеюсь, в дальнейшем ситуация не изменится, и всё будет также стабильно работать.
Отзыв засчитан
651454
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
После смены роутера сигнал интернета стал пропадать,до этого все работало хорошо, нареканий не было. Сейчас проблема заключается не в качестве интернета, а в работе оборудования.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651453
Старлинк
Представитель провайдера
22.01.2018
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
68707
Ваш комментарий
Мобильная связь