Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
5.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Техподдержка не айс
Расстался с этим провайдером, всё сгубила техподдержка.. На своём опыте убеждаюсь уже не раз, что чем больше компания тем больше наплевательства на пользователей, что собственно и происходит с билайн, а тратить свои нервы из-за этого не вижу ни какго смысла
Отзыв не засчитан
644261
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.09.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64676
0
Общая оценка
Контору мошенников С2 free пора лишить лицензии!
Оплатила 150 р/месяц, но интернета практически нет. В первые дни в одной комнате все-таки тянул, через неделю все встало. Ни ролик посмотреть, ни соц.сеть открыть - невозможно! Живу на 10 этаже в Тушино, а у них вай-фай еа 9 и 12-м. Не тянет совсем. Это, конечно, обираловка. Возвращать свои 150 р.не поедешь ( на это и рассчитано). А делать они ничего не желают. Продают мыльные пузыри! У таких мошенников надо отбирать лицензию и под суд!
Отзыв засчитан
644260
10
Общая оценка
Телевидение
10
Техподдержка
10
Забота
10
хорошее обслуживание
Пришла домой с работы-не работает телевизор. Бедааа.. Позвонила в Ростелеком. Ответил Михаил. Я объяснила, какая проблема. Видимо кто- то из "горе-ремонтников" (у нас кап. ремонт дома) повредил кабель. Михаил пообещал, что сегодня же вышлют мастера. Чудо произошло - мастер в течении 2-х часов подъехал, все исправил, телевизор работает. Впереди нормальный вечер и отдых. Спасибо огромное сотрудникам Ростелекома за помощь, ответственное и неравнодушное отношение к своей работе! Побольше бы таких! Н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644256
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительные услуги за бешеные деньги
Поставил на свою беду интернет домашнее телевидение и смартфоны в аренду взял, обещали что до двух тысяч платить буду.
Теперь приходят квитанции на бешеные суммы ни за что!!!
Сначала вроде всё ровно было, платили 1000, потом 1500, потом 2930(!) а теперь вообще 3000 с лишним, при этом я ничего сверх пакета не использовал, симка их вообще месяц лежит без звонков и смсок.
Короче оплачивать квитанцию на 3 с лишним тысячи я не буду, пусть куда хотят обращаются мне плевать я могу и сам подать в суд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644254
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Качественный интернет
Пользуюсь провайдером Цифра 1 около 10 лет, менять не планирую. Качество услуг - отличное! Перебои были только по вине строителей или управляющей компании, провайдер оперативно, на сколько это возможно, разрешал эти сложности. Никакие погодные условия не влияли на работу интернета.
Отзыв засчитан
644252
Константин2017
23.09.2017
Отзыв написан самим работником Цифры Один,это очевидно. Тот кто пользуется услугами этого провайдера такого не напишет, да кстати автор себя скомпрометировать сам написав про "около 10 лет", услуги связи Цифра Один оказывает с 2010 года, а до этого ее не существовало! Поэтому этот отзыв проплачен.
64834
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Раньше был хорошим
Пользуюсь более 5 лет. Раньше все устраивало. Менялись тарифы, увеличивалась скорость. Однако, теперь я плачу 550 рублей в месяц за воображаемые 100 мб. Звонила в поддержку, а компания обслуживает только свои роутеры и якобы мой за 4000 рублей видимо не дотягивает. Для эксперимента подключила 3 разных роутера. Я не знаю, что они делают со своими, но фактическая скорость болльше 16!!! до меня не доходила. Если хотите платить около 600 рублей в месяц и не получать даже 40% заявленной скорости или ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644246
Онлайм
Представитель провайдера
05.10.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65051
7.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
8
Любят Навязать услуги
В целом неплохой стабильный интернет , их роутер -обязательно . навязывают услуги , если даже не хочешь , но попробуешь. правда дорого , но торгуются , делают скидку на услугу . После переезда кажется , без проблем забирают оборудование
Отзыв засчитан
644243
Акадо
13.09.2017
Добрый день. Наша компания предлагает разные тарифы, на любой вкус. От 350 до 2500 руб. Все зависит от Ваших желаний :) Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете обратиться в наше официальное сообщество в ВК
64692
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Помойка
5 минут загружал эту страницу, что бы оставить свой отзыв! И это на оптике!!!
Пользуюсь больше года. Отвратительная работа. Всегда работал плохо, но последний месяц (09.2017) просто ужасно!!! Вечером после 20.30 интернета НЕТ! Его вообще нет. Днём интернет есть, как на модеме в 90 годы. Видео смотреть невозможно! youtube, twitch постоянно тормозят. Даже глубокой ночью, и всё равно невозможно смотреть.
Всё на что способна техподдержка, это посоветовать перезагрузить оборудование. Вызов мастера ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644237
Акадо
13.09.2017
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. А также уточните - подключаетесь по кабелю или по WiFi?
64690
Антон
29.10.2017
Ваш договор в мусоре. Перешёл на МГТС и счастью моему нет предела! В два раза быстрее и в два раза дешевле! Платить могу хоть по 10 рублей и оплата после истечения месяца. По кабелю было подключено, по тому же самому кабелю, который сейчас включен в модем МГТС. 200 Мбит/с без малейшей просадки в любое время дня и ночи! С таким качеством и ценами у вас просто нет шансов остаться на рынке.
65545
Показать все сообщения1
0
Общая оценка
Гори в аду, Ростелеком!!!
После настойчивых уговоров сотрудников Ростелеком и предложением оплаты домашней антенны в два раза меньше (являлись абонентом Акадо) согласились на переход в Ростелеком. Существенным условием для принятия решения явилось обещание Ростелеком без нашего участия расторгнуть договор с Акадо, якобы у них договоренность. В результате 3 месяца платили в обе компании и в Ростелеком такую же цену, без скидок!!! Когда начала звонить и выяснять обещали прислать представителя для подписания доверенности дл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644236
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Отличный интернет
Использовали этот провайдер в Новой Москве (пос. Кокошкино) и в целом довольны. Хорошая скорость без разрывов, перебои иногда случались (раз в 2-3 месяца), относительно высокая стоимость интернета для заявленной скорости, но имеются скидки при покупке интернета на год и возможность заморозки. К тех. поддержке ни разу не обращались. До этого использовали короткое время использовали Ростелеком - и это просто небо и земля. Ростелеком полное уг по сравнению с Спиди-лайн.
Отзыв засчитан
644229
6.8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Хороший провайдер
Претензий к оператору нет. Все устраивало, кроме цены 650 р. за 100 мб/с. Странно, что у них отсутствует возможность перехода на 450 р. за ту же скорость без расторжения действующего договора.
Отзыв засчитан
644228
0
Общая оценка
Мой МТС «У Связи нет связи» или , как я восстанавливала сим-карту.
Пользуюсь услугами МТС лет 15, никогда не возникало какого-либо отрицания до сегодняшнего момента, который буквально взбесил, всколыхнул волну негатива и побудил к написанию этого отзыва. Обратилась в салон связи по адресу: Боровское шоссе, 51 8 сентября для восстановления сим-карты. Сотрудник сказал, что у них не работает программа, на вопрос «когда заработает», ответ «неизвестно». Так же было сказано, что программа не работает по всей сети МТС. Думаю: “ладно, подожду» . Подождала день, на вся...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
644226
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.09.2017
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с восстановлением сим-карты, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
64664
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хорошая скорость
Интернет стабильный, заявленная скорость присутствует. Поменял место жительства, хочу на новом месте старого проверенного провайдера.
Отзыв не засчитан
644218
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.09.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64663
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Ужасный интернет!
Качество Интернета ужасное,в вечернее время вообще не возможно зайти.Очень тормозит.Вызывали мастера приходили 2 раза говорили что все в порядке не понятно в чем дело.Не интернет а одно мучение !Прошу принять какие то меры!Мастера вызывали ничего не сделали нам !(
Отзыв засчитан
644215
Марьино.нет
Представитель провайдера
11.09.2017
Яна, служба контроля качества начала расследование вашего обращения. Но мы гораздо быстрее выясним, что произошло, если вы оставите ваш номер лицевого счета ;).
64674
6.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Стабильная скорость
6
Не работает VPN
Перешел на МГТС на акционный летний тариф за 299 руб. (интернет+ТВ). В первый день после подключения - vpn работал. На следующий день перестал. В поддержке говорят, что для того, чтобы работал VPN необходимо подключить услугу "Статический IP".
При этом у знакомого также подключен МГТС (правда не на акционном тарифе), и VPN работает без дополнительных услуг.
Похоже на какой-то развод со стороны МГТС, т.к. нигде не было сказано, что на акционном тарифе есть какие-то ограничения (в частности заб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644212
МГТС
Представитель провайдера
15.09.2017
Здравствуйте! Для работы VPN необходим внешний ip-адрес. Клиентам выделяется динамический ip-адрес, который может быть как внешним, так и внутренним. При пользовании услугой "Статический ip-адрес" всегда выделяется внешний адрес, поэтому эта услуга была предложена. Если воникнут вопросы, Вы всегда можете обращаться на нашу почту. Проконсультируем. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
64718
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
8
Интернет не плохой, ужасное обслуживание
Интернет работает стабильно. Приставка самая дешевая. работает средне. Смена тарифа не производится без звонка специалиста с онлайм. На данный момент жду два 2. Сами не звонят, при моем звонке не переключают на другой тариф, говорят жди пока позвонит менеджер. Регламента никакого нету, менеджеры звонят в порядке очереди. Я не дождался и перехожу на другого более расторопного провайдера.
Отзыв засчитан
644211
Онлайм
Представитель провайдера
05.10.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65052
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Отказываюсь от них!!!
Сегодня ктото стырил кабель из подъезда из кабель канала. Обратился в техподдержку до 12-00, в ответ: УНас людей нет к вам сегодня приехать и вообще мы отмечаем день города! Так, что ждите в понедельник! В итоге вся семья без инета и телевизора осталась на праздники!
И им действительно не стыдно, и такое не первый раз за два года!
Ребята!вы не монополисты! Это Москва!
Естественно ни на извинения, ни на компенсации от них рассчитывать не стоит...
Отзыв засчитан
644202
2КОМ
Представитель провайдера
12.09.2017
Здравствуйте Роман, спасибо за ваш отзыв Примите наши глубочайшие извинения, каждый клиент очень важен для нас, ответ сотрудник был некорректен. Пожалуйста, отправьте нам свой номер договора одним из перечисленных способов, мы найдем ближайшее удобное для вас время выезда техника и произведем компенсацию за отсутствие интернета. Вы можете использовать личные сообщения в любой из соц. сетей, онлайн чат на нашем сайте или телеграм бот Мы всегда рады помочь, компания 2КОМ
64680
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Стабильная скорость
2
Заберите от меня это нечто
Это не интернет, это какая то демо-версия интернета. 3 минуты вай-фай работает, потом на 5-10 минут идет в отключку и ничего не скачивает и не отправляет. Джпон это система как в игре пинг-понг, шарик налево, шарик направо. 3 минуты смотришь, 10 - нет.
Отзыв засчитан
644199
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
отвратительная работа компании
Доброго дня!
Хочу немного рассказать про то как я стал жалеть о том что подключил Ростелеком.
28.03.2017 я подключил Ростелеком в Краснодарском крае, все было отлично, мастер приехал подключил настроил, короче говоря, я был приятно удивлен. Но 22.08.2017 мне надо было вернутся в Москву, и соответственно я решил забрать собой оборудование с собой, приехал в офис для того чтобы расторгнуть договор, и для уточнения спросил у сотрудников офиса, могу я данное оборудование забрать с собой, на что мн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644197
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
звоню чаще чем всем своим родным
сил нет.все надоело.одни и те же проблемы несколько лет.жду другого провайдера.ведут кабель.в инете 70 проц отриц отзывов.30 проц. положительных они сами себе пишут.
Отзыв не засчитан
644194
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.09.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64652
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
