С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда проседает скорость, на четвёрочку можно оценить, роутер свой используется. Монтажник в согласованное время пришёл, подключение без сложностей произошло.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649696
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший, быстрый интернет за хорошую цену!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, надежно. Монтажники при подключении приехали вовремя и быстро подключили. Служба поддержки быстро реагирует на обращения, даже в выходные дни и помогает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649695
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нареканий нет. Качеством интернета довольна
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649694
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хорошего уровня, скорости хватает, проблем не возникает. Монтажники пришли вовремя, оперативно все организовали. Служба поддержки помогает, реагирует на обращения, с заботой относятся к своим абонентам.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649693
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Со слов абонента, интернет работает стабильно. Проблем не возникало. Рекомендует
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649692
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Плохое качество работы МГТС, низкая скорость интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Во-первых огромные недовольства по работе с юр. Лицами: 1.мгтс не ценит и не держится за своих клиентов, это стало ясно по общению с оператором.2 не старается разрешить проблему и вообще кладёт на просьбы клиентов.3 выдаёт дезинформацию в офисе на пролетарской .была ситуация : после месяца использования мгтс , не считая проблем работы с приставкой,в офисе оплати услуги, но оставался крошечный долг за 1 день октября =590 р, нас заверили в офисе, что отключать до января точно не будут, в итоге инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649691
МГТС
Представитель провайдера
21.12.2017
Здравствуйте! Можете сообщить Ваш номер МГТС, с которым возникла проблема, на адрес нашей почты blogs@mgts.ru и ссылку на Ваш отзыв. Проведем проверку. С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67738
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета хорошее, всем доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649690
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, устойчиво. Скорости хватает. Монтажники пришли вовремя, все быстро организовали. Есть момент, когда ноутбук ставим в спящий режим, при включении приходиться перезагружать wi fi роутер. И пожелания - смс уведомление о пополнение баланса высылать хотябы за 3 дня до конца оплаты, а не в последний день как сейчас. В целом довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649689
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Тип услуг:
домашний интернет
Всё устраивает, установленное оборудование без нареканий. Подключены интернет вместе с телевидением. Впечатления вполне приятные от услуг связи компании.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649688
МГТС
Представитель провайдера
16.12.2017
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам нравится! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67456
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
10
Качество услуг заметно ухудшилось
Тип услуг:
домашний интернет
После подключения год назад услуги удивляли качеством и стабильностью. Обрывы если и были, то очень короткие и за них начисляли бонусы к счёту. Потом связь стала пропадать на более долгое время, а про бонусы как-то забыли. Сегодня уже авария со сроком починки послезавтра. Выходные, чо. Решил сменить провайдера (в почту постоянно бросают рекламные листовки от онлайм, например) почитал договор 2kom, оказалось, что в любом случае с меня списывается абонентская плата в не зависимости от предоставлен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649687
2КОМ
20.12.2017
Здравствуйте, Василий, спасибо за ваш отзыв. Примите наши извинения за возникшие проблемы с сетью. Мы предпримем максимум усилий, чтобы как можно быстрее восстановить стабильную работу интернета в вашей квартире. После восстановления сервиса вам будем сделан перерасчёт, а также мы начислим вам 100 бонусных баллов в качестве компенсации. Для этого, пожалуйста, отправьте нам номер вашего договора с описанием проблемы на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
67690
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Раз в полгода бывает сбой, скорость соответствует заявленной. Ребята произвели соединение без проблем. Впечатления хорошие от услуг компании.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649686
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Тип услуг:
домашний интернет
Подключены почти год к интернету и телевидению, без сбоев, услугами связи довольна, в службу поддержки даже не обращалась. Скорость поддерживается.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649685
МГТС
Представитель провайдера
16.12.2017
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам нравится! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67457
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Соединение стабильное, дважды звонил в службу поддержки - вопросы помогают решать, очень хорошо. Монтажники подключили без сложностей. Услугами доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649683
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
обман клиента
Тип услуг:
домашний интернет
Имел дом.инет от вайфаер, захотелось попробовать в деревне вайфаер мобайл. При заказе симкарты, уточнил, что активирую сам, когда проверю наличие сети. Курьер привёз симку и через 10мин вырубился домашний инет. Оказывается, теперь у меня один лицевой счёт на дом. И моб. Инет. Денег на счету было мало, курьер активировал симку и я оказался должен денег и без интернета. 2дня потратил на переговоры с тех.поддержкой, в итоге мобайл заблокировали, деньги вернули. Приехал в деревню,закинул на счёт ден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649682
НетБайНет
Представитель провайдера
18.12.2017
Здравствуйте, уточните номер Вашего Лицевого счета и ФИО владельца договора, мы проверим корректность денежных списаний.
67543
константин
18.12.2017
1380688 очень жаль, что перед посещением вашего офиса для расторжения договора, я не подумал сделать скриншот личного кабинета.
67545
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
8
Забота
10
не доволен
Тип услуг:
домашний интернет
Нашел провайдера на два раза дешевле!не пользуюсь год!пришло письмо что я им должен 320р)долгов не было!думайте сами
Отзыв не засчитан
649681
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67490
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
отвратительный интернет и ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась месяц назад, вместе с телевидением. Сначала все норм, скорость хорошая, каналы раьотают, подключила за 100 рублей доп каналы.все гуд. Через неделю начались проблемы. Как прихожу с работы не работают каналы, звоню , говорят мол скоро все починят..ну ок. Так несколько раз. Забила на тв, вообще его теперь не смотрю. С инетом беда началась. Скорость вообще никакая. Проверяю по разным сайтам с разных провайдеров вообще низкая.при оплаченных 100 скорость показывает в пределах 20, один ноу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649674
2КОМ
18.12.2017
Здравствуйте, Инна, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы со скоростью соединения и Цифровым ТВ. Скорость зависит от множества факторов и может меняться в зависимости от физических преград или загруженности радио канала. Мы с удовольствием оперативно проведем диагностику вашей сети, а также проведем корректную настройку Цифрового ТВ. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
67528
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
10
Разводняк от YOTA
Тип услуг:
домашний интернет
Брал роутер на пробу (сначала на максимальной скорости, потом на 10мбсек - что бы понять как буду в реальности работать. На тесте скорость была свяше 22мбсек, на 10мб-доходила до 15мбсек и вот я на рабостях подписал контракт на год и заплатил деньги со скидкой и о чудо!!!! - работаю на скорости 2,52-3,мбсек. Вот это меня развели.......писец!!!
Отзыв засчитан
649673
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Я в бешенстве
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел с другого провайдера на ваши услуги, лучше бы не делал этого. Тв как будто с комнатной антены, ничего не настроено, качество жуткое. Количество каналов норм, но какие каналы???? Они мне и не нужны. Вообщем это первый и последний месяц. Интернет как хочу так и раздаю называется. При чем мне звонили после установки и интересовались качеством, вместе с девушкой мы создали заяку на настройку всего, но увы, 2 недели нет ответа.
Отзыв засчитан
649671
2КОМ
18.12.2017
Здравствуйте, Игорь, спасибо за ваш отзыв. От лица компании примите наши извинения за долгий ответ, такое длительное время ответа недопустимо, мы незамедлительно проведём проверку вашего обращения и устраним имеющиеся проблемы с Цифровым ТВ. Для этого, пожалуйста, отправьте номер вашего договора нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
67524
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Со слов абонента, качеством интернета доволен. Нареканий и претензий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649667
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Годный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно переехал в квартиру и там был инетком, так как прошлые хозяева оставили договор, решил не заморачиваться и пользоваться услугами дальше. Через некоторое время понадобился роутер и было решено арендовать роутер у них же. Как оказалось арендовать роутер я не смог так как оформлен договор не на меня. Но менеджер предложил переоформить договор и доставить роутер, к тому же и тариф повыгоднее предложили, так еще и месяц бесплатного интернета,что непомерно порадовало. По интернету все устраива...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
649666
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.12.2017
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
67482
Инетком
Представитель провайдера
19.12.2017
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
67553
Ваш комментарий
Мобильная связь