Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Неудачный выбор
Оставил заявку, время согласовал, комментарий оставил. Чтобы встретить мастера весь график на работе перестроил. Что в итоге? Никого в заявленное время не было у меня! Звоню в поддержку. Оказывается мастер мне звонил, а я был не доступен и он отменил заявку. Какого? Не захотел идти? Я не call-центр, который должен 24/7 ждать звонка этого чудилы, который заявки самовольно отменяет. Буквально в метро зайти нельзя в таком случае? И что это за привязка к номеру? Несколько раз менеджеры звонили, этог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615230
МГТС
Представитель провайдера
20.04.2017
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, Ваш номер МГТС или адрес подключения на нашу почту. Проведем полную проверку. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
61990
2
Общая оценка
Ворует деньги
Ворует деньги, в поддержке сказали, что просто сгорели деньги, вам не повезло, такая система.
Воруют деньги моментально! ждать не придется!
Тех.поддержка ведет себя так будто ничего не понимает, разговариваешь будто с роботом, помочь отказываются. Реакция на жалобу может перезвонят, а может и нет.
Отзыв не засчитан
615200
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61977
Онлайм
Представитель провайдера
24.04.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
62018
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
У меня был тариф за 399р в месяц с заявленной скоростью 70 Мбит/с,при этом скорость всегда была ниже 20 Мбит/с. Теперь данная комания сама поменяла мне тариф,без моего согласия! И я должна им платить 450р за заявленные 150 Мбит/с,только скорость упала до 3 Мбит/с.Получается плати больше за отсутствие скорости вообще! Самый ужасный провайдер в мире!
Их нет!
В тех поддержке только и повтеряют, что скорость поступает в полном объёме,и не желают решать то,что интернет отсутствует.
Отзыв засчитан
615094
МГТС
Представитель провайдера
19.04.2017
Здравствуйте! Всегда готовы провести проверку работы интернета с клиентом. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Обязательно поможем! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
61961
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, об он-лайн играх можно забыть
интернет не для игр, чекнул статистику пинга и понял что там [кошмар] ни от чего не зависящий... Иногда везел и не лагает, но это бывает 1 раз из 5... Хуйдший из всех интернетов что я пробовал
не нашел
ни о чем
Отзыв не засчитан
614966
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61954
2
Общая оценка
Полное [фу] а не интернет
Интернет просто отвратительный!!! Пол года терпел но уже надоело завтра же иду и отменяю контракт!
Нет плюсов
Самый большой минус то что я когда то подключился к этому провайдеру!
Отзыв не засчитан
614934
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61955
10
Общая оценка
Умеют быстро разруливать свои косяки
л/с 277366401711
Справедливость восторжествовала, за это благодарность МТС и отдельное спасибо московскому офису на Пролетарском проспекте д.25
В 50-ти км от Москвы интернет от МТС ровный, без провалов. Истринский р-н.
Минусы незначимые
Отзыв не засчитан
614886
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61953
mb0505
19.04.2017
Развернуто: 14.04.17 с моего счета были списаны деньги за предоставление услуги 500 мб на месяц, при этом услуга не была подключена. В процессе выяснения всех обстоятельств в офисе МТС по адресу Пролетарский проспект д.25 со счета была списана еще одна сумма и составлена заявка на возврат всех списанных средств. В течении полутора суток средства вернулись на счет. Аргументированно: хорошо работает не тот, кто редко ошибается, а тот, кто быстро исправляет свои ошибки, поэтому доволен работой компании, поэтому высокая оценка.
61960
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
023223 лицевой счет
Обычный инет провайдер
Ничего особенного
Ничего особенного
Отзыв не засчитан
614844
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61951
10
Общая оценка
Мой отзыв.
Пользуюсь услугами давно. Проживал в Бутово на Адмирала Лазарева, пользовался 3 года. Не сказать, что гладко...
Наблюдались проблемы с телевидением, постоянно стоп кадр был. Монтажники приезжали и меняли приставку, роутер. Боролись на протяжении недели. Не менялось.
Завели новую линию в квартиру (была разводка в стене) За 1000 рублей. Всё нормализовалось. 3 раза разводку проверяли и перед подключением в том числе всё было нормально.
Не понятно, однако...
Переехал год назад ближе к центр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
614832
Инетком
Представитель провайдера
19.04.2017
Благодарим Вас за то, что на протяжении длительного времени оставались с нами! Нам важно каждое мнение. Да, действительно, по району Даниловскому мы не работает, но зона покрытия расширяется. Возможно в ближайшем будущем мы введем в эксплуатацию данный район. Касаемо проблем с телевидением и технических неисправностей на линии, мы стараемся устранять в максимально короткие сроки. При подключении, монтажники заводят в квартиру кабель бесплатно, но если абонент изъявляет желание оставить свой, имеющийся кабель, мы не препятствуем этому. Стоит также учитывать, что кабель со временем может прийти в негодность либо физически повредиться. Повторный выезд на заведение новой линии - платный. По поводу того, что не могли дозвониться, вероятнее всего все операторы были заняты, звонки обрабатываются в порядке "живой очереди". Техническая поддержка работает в круглосуточном режиме. Также у нас существует обратная связь, через которую можно обратится с вопросом в онлайн режиме, в случае необходимости наши специалисты связываются самостоятельно. Сгораемая скидка была на архивных тарифах, в данный момент наши перспективные тарифы сохраняют скидку на весь срок пользования т.е скидка остается несгораемой. Спасибо за отзыв. С уважением, Ваш "Инетком".
61948
10
Общая оценка
Очень хорошо работает
В компании нет проблем со связью- это огромный плюс. Сейчас часто люди жалуются на связь (инет, тв, и мн. другое), а выбор провайдеров огромный. Подключались изначально к интернету , а потом после года пользования взяли и тв. Ни с тем ни с другим проблем нет. Мы благодарны за хорошее обслуживание и хороший продукт.
Отзыв засчитан
614830
Онлайм
Представитель провайдера
19.04.2017
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
61965
2
Общая оценка
Худший клиентский сервис
Обычный провайдер, так себе скорость. Ничего выдающегося в предоставляемых услугах связи. Подключали как тв и для интернета,... да, телефонии нет у них.
Нет
Если кто-то решил расторгнуть договор, будьте готовы к надувательству по поводу долгов. Внимательно изучайте договор. И будьте готовы к тому, что арендную плату Вам могут начислять даже после расторжения договора. И для клиентов услуги курьера, который заберёт ваше оборудование, как, например, у многих современных компаний, у Рост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
614826
2
Общая оценка
Навязывание услуг и обязательств по выкупу оборудования
Пользовалась на протяжении нескольких лет услугами Онлайим, только интернет. Затем предложили подключить телевидение, с условием что отказаться от услуг я могу в любое время. в 2015г. подключили телевидение, качество не устраивало, но времени не было поменять провайдера. В марте 2017г. поменяла провайдера, после чего последовал звонок с вопросом почему не пользуюсь услугами и услышав, что я больше не хочу пользоваться услугами Онлайим потребовали выкупить у них оборудование, которое мне абсолютн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
614820
Онлайм
Представитель провайдера
19.04.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
61963
2
Общая оценка
Худший провайдер
Пользуюсь 1 год вот что могу сказать интернет оочень медленный.Я играю в кс го и когда сестра подключаеться и смортит свою страницу вконтакте при этом ничего не скачивая и я ничего не скачивал и пинг вырос аж до 700-1000 а норма пинг у меня 100-5 так что не советую приобретать этот роутер.Лучше берите ттк или другие подобные роутеры
Плюсов нет
Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
614817
2
Общая оценка
Провайдер не хочет возвращать деньги
Добрый день! В августе 2016 года переехал в Коммунарку, подключил интернет Seven Sky, но вскоре разочаровался в качестве предоставляемых услуг. Приехал в офис, написал заявление о расторжении, сдал оборудование. На моем счету остались неиспользованные средства, в районе 800 рублей, на возврат которых я заявление написать не смог, т.к. (со слов сотрудника компании) оплата производилась банковской картой, то и возврат должен осуществляться на банковскую карту, но к сожалению реквизитов банка у мен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
614814
2
Общая оценка
Очень пожалели, что связались с этим провайдером Онлайм
Интернетом довольны, но с приставкой просто беда. Купились на уговоры навязчивой девушки попробовать интерактивное телевидение по акции год бесплатно, при этом было сказано, что в любой момент можем отказаться. Почти сразу поняли, что нас оно не устраивает и так как не пользуемся, хотели сразу сдать оборудование. В офисе нам сказали, что сейчас невозможно сдать, а только через год. Прошёл год. Оказывается, что опять мы не сможем от него избавиться. А условия такие - сдать только через 18 месяцев...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
614762
Онлайм
Представитель провайдера
19.04.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
61964
2
Общая оценка
Это не интернет, а полная [жесть]
Каждые 5 минут у меня появляется проблема с адаптером! Диспетчеры говорят что проблема в роуторе.
Отзыв не засчитан
614755
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61926
2
Общая оценка
Худший оператор !
Пользуемся второй месяц и видимо последний!! Интерактивное тв постоянно притормаживаете и рассыпается на пиксели. Мастера ничего сделать не могут, .. То перезаливать сервер, то меняют по на домовом оборудовании.. Постоянно разборки между собой и отделами, кто виноват и что делать. В итоге- ничего!! Постоянно названивают и рассказывают новые версии и причины.
Тех поддержка по телефону - это отдельная песня! Кроме как перезагрузите роутер, больше ничего сказать не могут! Если интернет отключ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
614754
10
Общая оценка
Пользуюсь 2 года! Работающий интернет и никаких минусов нет
Прекрасный провайдер, пользуюсь им 2 года! Отличная скорость, не падает, по крайней мере лично у меня, за всех ответить не могу. Никаких минусов я не вижу, действительно работающий интернет. Цены есть разные, зависит от того какая скорость необходима для пользования, считаю их вполне оправданными. Хорошее обслуживание всегда-приятно иметь дело с Onlime.
Отзыв засчитан
614748
Онлайм
Представитель провайдера
19.04.2017
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
61966
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Заявка на техническое обслуживание принята быстро. Работа проведена качественно в день заявки.
Благодарен мастеру за проделанную работу.
Быстрый дозвон в техподдержку. Оператор вежливый.
Отзыв засчитан
614735
Онлайм
Представитель провайдера
19.04.2017
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
61967
2
Общая оценка
полный ужас
здравствуйте то и дело тормозит интернет менял три роутера толку нет после перезагрузки роутера хватает ровно на день при звонке в службу поддержки говорят что по проводу скорость нормальная и с их стороны косяков нет не каких надоело это уже уже до жути поменял оператора
только в том что при звонке все вежливые
скорость пляшет то и дело нужно перегружать хватает на день потом по новой все делать нужно думал что что-то с роутером поменял три штуки толку ноль вообще
Отзыв засчитан
614732
Онлайм
Представитель провайдера
19.04.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
61968
2
Общая оценка
Можно хуже да некуда
Качество оставляет желать лучшего, как самого интернета от МГТС, так и обслуживания. Кто желает лишней головной боли и доведения себя до нервозного состояния вам к МГТС. Обещают красиво до заключения контракта, после заключения вы останетесь наедине со своими проблемами.Подключайтесь к JPON МГТС - Лучшему провайдеру в мире!
А они есть эти плюсы вообще у них?
Попробуйте дозвониться когда нужно. Скорость? А что это? Они видимо еще этого не знают. Как впрочем к примеру нужно относиться к ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
614731
МГТС
Представитель провайдера
18.04.2017
Здравствуйте! Диагностика, выполненная вместе с Вами, исправит данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
61928
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
