Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Худшее, что со мной случалось в интернете
Стабильно несколько раз в месяц нет интернета. От трех часов до несеольких дней! Причем на все вопросы вы получите ответы в духе "разрыв на линии,когда починчт не знаю". И в нашем жк подключение к этому убогому провайдеру единственная альтернатива мобильному интернету, а сеть здесь ловит очень плохо. Так что приходится хавать.
Не смешите
Отсутствие интернета по несколько дней
Отсутствие альтернативы и как следствие класть они хотели на всех своих абонентов
Отзыв засчитан
614292
2
Общая оценка
ПОСТОЯННЫЕ РАЗРЫВЫ!!!!!!!!!!
Ушли от Билайна за низкую скорость и подключили Ростелеком- онлайм. Пользуемся где-то около месяца постоянные разрывы, телевидение виснеть очень часто. Ужас!!!! Придётся пять на Билайн переходить. Пробовали МГТС, нетбайнет- телевидение не чётко по сравнению с Билайна. Даже мастера приходят и говорят что у Билайна приставка лучше. Сегодня 15.04 2017 с утра нет телевидение и интернета в службе поддержки говорят что у них всё хорошо. Ждите мастера в течение 48 часов. Ваще супер без телика и интерне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
614288
10
Общая оценка
Более 7 лет доволен провайдером
быстро устраняли все тех. проблемы.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые, с ними уже давно более 5 лет.нареканий не было. Один раз позвонили, поговорили, мне не подошло. Больше не звонят впаривая доп.свои услуги.
Отзыв засчитан
614147
Alex M.
17.04.2017
- "с ними уже давно более 5 лет" - "Более 7 лет доволен провайдером"
61920
НетБайНет
Представитель провайдера
20.04.2017
Благодарим Вас за отзыв.
61985
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Очень ненадежный провайдер
Подключался в декабре 2016 на акционный тариф "Эксклюзивный 40" через данный сайт. За 4 полных месяца НетБайНет порядком истрепал мне нервы.
В первый же день вылез косяк: В ЛК обнаружил несоответствие названия тарифа и абонентской платы, конечно же в сторону увеличения. Вопрос с аб. платой решился оперативно, а название так и не смогли исправить.
Скорость заявленной почти соответствует, за исключением пиковых часов. Нередко наблюдаются кратковременные обрывы связи, это напрягает, так как проис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
614130
НетБайНет
Представитель провайдера
20.04.2017
Здравствуйте! Приносим извинения, за доставленные неудобства, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на нашем сайте или через социальные сети, в нашу группу, постараемся разобраться в возникшей ситуации.
61984
2
Общая оценка
не подключайте
не подключайте. не тратьте свои нервы и деньги. хуже нет.
Отзыв не засчитан
614101
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61884
НетБайНет
Представитель провайдера
20.04.2017
Здравствуйте. Не совсем понятен Ваш негативный отзыв. Не могли бы объяснить свою точку зрения более развернуто?
61983
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Не качественный провайдер, при этом дорогой
Пользовались МГТС три года, стабильно в течении месяца пару раз возникали проблемы с доступом к интернету. У них постоянно возникают проблемы на линии, при этом они периодически повторяются. Деньги они берут не маленькие за свои услуги, абсолютно не обоснованно. Никогда бы никому не посоветовала этот провайдер.
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
614083
МГТС
Представитель провайдера
14.04.2017
Добрый день! Готовы провести проверку по данной ситуации. Можете направить нам на почту Ваш номер МГТС и ссылку на пост? Обязательно разберёмся. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
61873
2
Общая оценка
Пока работает, то хорошо. Не работает - начинается дурдом.
Звонок в тех. поддержку, не важно с какого телефона начинается с сообщении о задолженности, приостановлении услуг, а заканчивается ожидаемым временем до ответа оператора - 34 минуты 20 секунд...
Общение с оператором онлайн, это игра вспомни всё (пин, адрес, ФИО, МАС адрес). Желательно до общения с оператором изучить компьютерные термины и подробные характеристики своего оборудования. Если что-то не вспомнить, заявку на ремонт не примут.
Нормальная скорость, доступные цены.
Общение с т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
614055
НетБайНет
Представитель провайдера
17.04.2017
Здравствуйте! Приносим извинения, за доставленные неудобства, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на нашем сайте или через социальные сети, в нашу группу, постараемся разобраться в возникшей ситуации.
61880
2
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Лучший провайдер нашего города!
Отзыв не засчитан
614045
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61869
10
Общая оценка
Вроде не плохо
Был долго на кверти... Иннет лагал постоянно, сбои и скорость резалась. В марте 16 решил попробовать смайл. Пока не разочарован. Скорость четко как заявлена. Пару раз обрубали иннет, вроде как из-за аварии. Черт знает правдан или нет, но сильно это не беспокоило. В целом всем доволен. Цена за скорость ниже, чем у кверти. Посмотрим, как дальше пойдет...
Отзыв не засчитан
614023
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.04.2017
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
61907
Смайл
17.04.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61915
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Лучший мздоимец
В феврале получил извещение от МГТС, что с марта поднимаются цены на интернет, т.е увеличивается скорость и соответственно цена. Мне не нужна большая скорость 60 мб/сек.и я в феврале числа 10-15 позвонил в компанию по тел. и спросил, касается ли это поднятие цен тех, кто подключен на пакет услуг smart mini(услуги местной телефонной связи, доступа к сети интернет,IPTV, подвижной связи). Мне ответили, что пакета услуг это не касается и я буду платить те же деньги-709 рублей.
Когда 13 апреля получ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613997
МГТС
Представитель провайдера
14.04.2017
Добрый день! Направьте, пожалуйста, Ваш номер МГТС на нашу почту. Мы проверим начисления. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
61853
10
Общая оценка
все устраивает
ыл долго на кверти... Иннет лагал постоянно, сбои и скорость резалась. В марте 16 решил попробовать смайл. Пока не разочарован. Скорость четко как заявлена. Пару раз обрубали иннет, вроде как из-за аварии. Черт знает правдан или нет, но сильно это не беспокоило. В целом всем доволен. Цена за скорость ниже, чем у кверти. Посмотрим, как дальше пойдет...
Ок
Норм
Отзыв засчитан
613993
Смайл
17.04.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61914
2
Общая оценка
провайдер не плохой
Постоянно меняют тариф в большую сторону не уведомляя об этом уже второй раз и с первого марта тоже втихоря поменяли,узнаёшь только из платёжки прям какая то мошенническая схема.При звонке в мгтс ничего внятного сказать не могут кроме того что перевели автоматически,так в следующий раз переведут куда самим выгодно.Вообщем некрасиво с ихней стороны
Отзыв засчитан
613984
МГТС
Представитель провайдера
14.04.2017
Добрый день! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует условиям договора и правилам оказания услуг связи. Новость на сайте была размещена 18 февраля. Изменение скорости передачи данных произошло в рамках проводимой в компании акции, направленной на улучшение качества услуги Интернет. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
61852
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Лучший провайдер нашего города
Скорость
Отзыв не засчитан
613932
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61844
2
Общая оценка
Ужасный сервис и завышенные тарифы
Как и было написано ранее, также является карманным провайдеров в БЦ IQ PARK на Угрешской.
Менеджеры в неадеквате, тарифы на уровне "платиновых" услуг. Сеть wi-fi внутри офиса постоянно глушат.
Бесконечные обращения ни к чему не приводят. НИ РАЗУ не извинились за свое раздолбайство, зато счета присылают исправно.
Два раза были пойманы "за руку" - включали чужие междугородние звонки на наш номер. В итоге - [глупая] ухмылка на том конце провода и обещание, что такого больше не повторится.
Ком...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613884
2
Общая оценка
Как выяснилось навязали роутер в рассрочку на пять лет !
По 135 р в месяц. Узнал об этом случайно , когда захотел с акадо цивильно разбежаться Этот самый роутер оказывается в моей собственности и после прекращения отношений я должен им еще порядка 3 т рублей за него. А он мне на фиг не сдался заберите его как и декодер на тв с пультом, которые я арендовал. Нет говорят, плати . Если бы я знал о такой кабале в жизни с ними договор не заключил ! Ну а о качестве услуг и говорить не стоит !!! Плохо все.
НЕТ
Скорость значительно ниже заявленн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613883
2
Общая оценка
Обман
На каком основании с 1 марта 2017г.пришла оплата за интернет выше за туже СКОРОСТЬ!Это так каждый год будет, повышение цен? Первый провайдер, который без оповещения и согласия клиента повышает стоимость и ссылаясь на сайт, что там было оповещение. Вы считаете, что все должны сидеть на сайте вашем? Неплохо так за пару месяцев с каждого клиента рублей так по 50 собрать, это пока
до них квитанции придут на оплату, уже и месяц прошел, да и второй месяц подходит к концу. Обычно стоимость и скорост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613873
МГТС
Представитель провайдера
14.04.2017
Добрый день! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует условиям договора и правилам оказания услуг связи. Новость на сайте была размещена 18 февраля. Изменение скорости передачи данных произошло в рамках проводимой в компании акции, направленной на улучшение качества услуги Интернет. Если скорость осталась прежней, то направьте Ваш номер МГТС на нашу почту. Мы всё проверим. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
61847
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Подключил тариф до 100 мб\с, но реальная скорость не превышала 40 мб\с. В Выходные до 25 мб\с. Но мне за 300 рублей этого вполне хватало. До этого использовал Билайн, который в реальности давал такую же скорость, но за 500 рублей.
Сейчас вынужден буду меня провайдера в связи с переездом. А дом по новому адресу не подключен к Старлинк :(
быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Быстро подключили.
Скорость намного ниже заявленной. На роутер нельзя грешить - у меня он скоростной.
Отзыв засчитан
613872
Старлинк
Представитель провайдера
19.04.2017
Спасибо за Ваш отзыв! Уточните Ваш ПИН(можно на почту support@starlink.ru) для решения описанной проблемы! Возможно проблема связана с ограничением скорости по wi-fi. В любом случае мы готовы разобраться в проблеме! Еще раз спасибо!
61956
2
Общая оценка
полный провал не возможно!!!!!
во время серфинга в интернете за просмотром страниц новостей просто не грузит это же ужас я не говорю уже о таких вещах как игры онлайн!!!!!!!!!
дозвон в техподдержку да быстро но бессмысленно!!!!
скорость убогая заявленной скорости в 100 мбит выдает около 12-14 мбит в лучшем случае!!!!
Отзыв засчитан
613863
2
Общая оценка
Отстой!
1 бал из 5. Измучены постоянным обрывом связи. Учитывая, что отказались от телевизионной антенны, рассчитываясь на пакет тв от провайдера, можно сказать остались вообще без телевидения!!! Каждые 10-15 минут виснет все минуты на 3-4. В понедельник будем менять провайдера.
Не возникало проблем с оплатой.
Постоянный обрыв связи.
Отзыв засчитан
613836
НетБайНет
Представитель провайдера
15.04.2017
Здравствуйте! Приносим извинения, за доставленные неудобства, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на нашем сайте или через социальные сети, в нашу группу, постараемся разобраться в возникшей ситуации.
61876
2
Общая оценка
Постоянно пропадает сеть
Сигнал, очень часто пропадает. На звонок в службу поддержки, отвечают, что опять сбой в оборудовании, скоро устраним. Правда устраняют быстро, но постоянные вылеты утомили. Скорость падает, на такие показатели, что не возможно ничего посмотреть.
Средняя цена и хорошее общение персонала)
Это уровень прлвинциального города.
Отзыв засчитан
613808
Онлайм
Представитель провайдера
14.04.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
61855
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
