Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Временами, сигнал интернета пропадает...при обращении в тех. Поддержку,специалисты порекомендовали заменить оборудование, абонент последовал совету, купил наиболее мощный роутер, но, к сожалению, качество не улучшилось. Оценивает работу интернета на 3 +
Интернет подключал для своих друзей. С их слов, интернет иногда тормозит, скорость не совсем соответствует заявленной, но, это не критично пока! Монтажники в день подключения все установили качественно.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В целом, качество интернета устраивает! Иногда бывают незначительные сбои, но все решается перезагрузкой роутера. Один раз только за все время пользования пришлось обратится в тех. Поддержку-вопрос быстро помогли решить! К монтажникам в день подключения также никаких претензий не было.
Кратко: если есть альтернатива, лучше к этому провайдеру не подключаться, техподдержка никакая, интернет на троечку. Подробно: первые три месяца интернет работал, хотя подключали его довольно долго, прилось дожидаться мастера несколько дней. Перебои в течение этих 3 месяцев бывали, но их устраняли без моего вмешательства. Настоящие приключения начались только сейчас. Я внес платеж в назначенный срок (проверил 10 раз в банке), но смайл этот платеж не заметил и интернет мне отключил . Чтобы разобраться, я позвонил в смайл. Время ожидания на линии не зависимо от времени суток всегда составляет 15 минут. После этого оператор переводит специалисту и снова нужно ждать минимум 15 минут. Я и сейчас с ними на телефоне, жду уже минут 25.
За последний месяц (август) интернет отключался трижды. Пару недель назад полетел интернет, три дня назад он снова полетел. И я не смог поиграть в wow classic на релизе и застримить это, я не смог так же и через два дня нормально зайти в интернет. При 2ком если и были аварии, то решались они на много быстрее. Алмател хоть и показывает заявленную скорость, что радует, но не радует уже своими разрывами. Смотрю как пройдёт оплаченный период до конца и буду принимать решение оставаться, или уходить.
- Алмател2 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Максим! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами. Мы стремимся делать все, что в наших силах, чтобы устранять неполадки как можно скорее. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. Ваше обращение мы проанализируем и примем меры, чтобы сохранить стабильный и качественный интернет. Пожалуйста, пришлите нам номер вашего договора со ссылкой на данный отзыв - на почту control@almatel.ru, в личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Компания Алмател
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет и телевидение хорошо работают, всё нравится. Оборудование у провайдера не брали. Монтажники во время подключения всё хорошо сделали. В техподдержку обращался, дозвонился быстро, все вопросы оперативно помогли решить. Провайдера могу оценить на 5!
В связи с переездом, расторгла договор с провайдером. По качеству никаких нареканий не возникало за все время пользования! Интернет работал без зависаний, скорости вполне хватало! Как-то приходилось в тех. Поддержку обратиться-дозвонились быстро, проблему устранит помогли!
Жалоб нет! Качество хорошее и у интернета , и у тв! Оборудование провайдера также работает исправно! В тех. Поддержку за все время пользования ни разу не пришлось обратиться!
В связи с переездом, пришлось отключиться от услуг провайдера. Но претензий никаких не возникло за все время пользования! И интернет , и тв работали хорошо! Монтажники также все сделали, как нужно в день подключения.
Все отлично! Качество интернета провайдера вполне устраивает! Не припомню, чтобы приходилось обратиться в тех. Поддержку за время пользования!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Ужасная компания, не оповещая меня о повышении цен на тариф, самовольно повысили цену. Загнали в минус по истечении двух недель вместо месяца отключили интернет, дозвониться до нужного отдела просто невозможно. Я на протяжении двух дней в прямом смысле слова 4 часа висел на линии, каждый раз по истечении часа звонок естественно прерывался.А операторы берущие трубку говорят что этим не занимаются. Итог решил перейти на другого провайдера. Не тратьте время деньги и нервы на тех кому наплевать на своих клиентов.