С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Очень плохая техническая поддержка оборудования.
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохая техническая поддержка оборудования.я на seven sky очень давно. Лет 10 назад провайдер назывался unilans,потом горком и теперь seven sky. Качество интернета все хуже и хуже. Стабильно отваливается на сутки раз в неделю. По телефону всегда говорят что решат в течении 24 часов. Вот и сиди на мобильном интрнете жди себе. Мастера жалуются на оборудование, используется старое, летят порты. Оставляю, заявку на заявке. Надоело терпеть уже, расторгнул договор. Подключаться не советую! Альтер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649117
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Отличный интернет провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
С 2004 или 2005 года пользуюсь их услугами, когда они еще были корбиной. Субъективно отличный провайдер с высокой степенью бесперебойной работы. Говорю так потому что работаю из дома по сети и интернет для меня инструмент. Редкие случаи обращения в поддержку помогали исправить ситуацию. А последний раз их автоответчик меня определил по номеру и оповестил о времени окончания аварийных работ не держа на линии по часу как это бывает у других провайдеров. В данном отзыве оцениваю только интернет, т....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649115
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
2
Интернет стал просто ужасным
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь adsl от мгтс достаточно долго. Но последние месяцы ситуация следующая - после включения интернет может немного поработать, а потом просто не грузит сайты (никакие). Потом ненадолго прорвется и заработает, потом опять ничего (или соединение хуже чем через dial up). Неоднократно звонил провайдеру (на то, чтобы дозвониться и объяснить проблему уходят часы!)- результата ноль! Только давали совет по настройке модема - я перенастраивал, менял модем на другой - результат тот же. Если не удаст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649112
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2017
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС или адрес подключения и ссылку на отзыв на нашу почту. Проведем диагностику по Вашему подключению. 

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
67310
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Навязывание услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
Все было отлично пока я не согласилась подключить цифровое телевидение по акции. Телевидение с несколькими ненужными каналами, за остальное заплати! Решила вернуть приставку - оказалось, что раньше чем через год это сделать нельзя (без доплаты разницы) в течение года. Самое интересное, что операторы об этом не предупреждают, когда звонят и предлагают такие услуги! Через год при попытке сдать приставку, оказалось, что надо ещё полгода ей пользоваться, уже за 99₽ в месяц, либо заплатить за возврат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649099
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Очень жаль, что так сложились обстоятельства. Всего Вам наилучшего!)
68201
Ваш комментарий
reviewType
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
6
Забота
2
Плохое обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Поменяли роутер 25.11.17, деньги взяли, работает хуже предыдущего якобы устаревшего, постоянно перебои и не включается. Звонила в службу поддержки, включили,сказали техник перезвонит и наладит. Тишина.что за безобразное обслуживание?
Отзыв засчитан
649097
reviewReplySmile
Акадо
11.12.2017
Здравствуйте, наши специалисты связываются в порядке очереди. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, проверим заявку и направим запрос повторно.
67300
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
6
Некомпетентным в подключении
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет в принципе меня устраивает,но сегодня вечером оператор меня убила,я оставила заявку два дня назад на подключение интернета 200мгб и тв,мне все подтвердили,договорились о времени,сегодня днём перезвонили,всё подтвердили,а вечером позвонили и сказали,что интернет подключить не могут,весь стояк занят!класс!когда заявку принимали этого не знали?
Отзыв засчитан
649094
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Очень жаль, что так сложились обстоятельства. Всего Вам наилучшего!)
68202
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
6
Забота
2
Отвратительный интернет, хуже не бывает
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет не работает 2 день. Технический сбой не могут исправить с начала дня. Скорость ужаснейшая. Постоянные сбои в работе, а роутер живет своей жизнью. Никогда сама не выбрала бы этого провайдера.
Отзыв засчитан
649092
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Отвратительное качество обслуживания клиентов
Тип услуг: 
домашний интернет
Делала 3 заявки на ремонт тел. Антенны.до сих пор сигнала нет. Весь дом после кап.ремонта сидит без телевидения.
Отзыв не засчитан
649079
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67284
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
6
Рекомендую тв
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень выгодные акции для новых клиентов, а если платить на регулярной основе, то цены как у всех. Советую тем, кому хочется и цифровое телевидение и интернет, если же вам нужен только интернет, то есть и более бюджетные варианты. Вот к качеству в отличие от прайсов вообще претензий никаких, за полтора года, что я являюсь абонентом акадо, ни разу не возникло желание сменить провайдера.
Отзыв засчитан
649077
reviewReplySmile
Акадо
11.12.2017
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании. 
67299
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Много переезжаю. Всегда выбираю билайн
Тип услуг: 
домашний интернет
И мобильный и домашний интернет выбираю только билайн. Работает хорошо. Если бывали проблемы, то быстро их решали.
Отзыв не засчитан
649057
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67282
Ваш комментарий
reviewType
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Ниже среднего.
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета низкая. При 100 мб. Заявленных, максимум 20. Телевидение хорошее, придраться не к чему. Правда испорченный пульт пришлось покупать за свои деньги.
Отзыв засчитан
649054
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Телевидение
2
Забота
2
Нельзя так работать
Тип услуг: 
домашний интернет
Регулярно находишь не тобой подключ.пакеты,не уведомляют о лимите оплаты,сразу пенни,извещение пока придет еще долг наростает
Отзыв засчитан
649052
Ваш комментарий
reviewType
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Плохой провайдер. Отвратительное обслуживание и услуги.
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь пользователем qwerty уже достаточно долго (около 10 лет). По началу не мог не нарадоваться. Часть первая. Услуги провайдера. Но последние годы качество предоставляемых услуг стало ухудшаться.сильно ухудшаться! Очень сильно! Раньше живя с родителями был подключен один тариф. Примерно с полгода назад переехал в другую квартиру. В том же доме! В том же подъезде!!! Подключился у кверти снова, но на новый тариф..... И начались проблемы. Очень частые прерывания связи (пользуюсь только интернет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649048
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
11.12.2017
Здравствуйте, Алексей. Информация о проводимых работах по улучшению качества предоставляемых услуг размещена на нашем сайте. Однако, при обращении, оператор техподдержки всё равно должен произвести необходимую диагностику для выявления возможной локальной проблемы. Компенсация за отсутствие услуг согласно договора осуществляется за аварии свыше 1 суток, а в выходные дни аварийные бригады выезжают, если возможно получить доступ к оборудованию.
67302
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
2
Необоснованные списания денежных средств за мобильный Интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугой мобильного интернета супербит за 350 руб/мес. Был оплачен пакет супербит до 08.12.2017. Решил воспользоваться бонусной программой «мтс бонус» и 06.12.2017 списал 990 баллов за «бесплатный» интернет супербит. Пришла sms, в которой проинформировали меня, что опция супербит 990 баллов успешно подключена! (бесплатный интернет с 09.12.2017) и только через 1 месяц начнется списываться абонентская плата (350 руб/мес). 09.12.2017 списали за супербит 14 руб., мобильный интернет трафик 4...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649036
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Произвольно увеличивают стоимость услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
При заключении договора услуги стоили 250 рублей в месяц. Через 3 месяца зашел в личный кабинет, и увидел уведомление, что стоимость всех тарифных планов была увеличена на 49 рублей. Нормальные провайдеры увеличивают скорость при неизменной цене, а эти пiдоры наоборот. Не советую, и сам ищу им замену.
Отзыв засчитан
649028
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Все очень плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуясь услугами онлайма очень давно. Вместе переезжали из одной квартиры в другую. Всегда радовало и скорость и обслуживание. С интернетом никогда не было проблем. Вот уже 2 недели у меня семья и без интернета и телевидения. При обращении к ним, мне просто одно и тоже говорят воткните шнур в ту, потом в другую дырку. А потом переключают от одного к другому специалисту и жду на линии по 20 минут. В итоге интернет и телевидения дома нет. Оплачиваю услуги 1000 руб/ мес. Хочу заметить пол месяца ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649011
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Очень жаль, что так сложились обстоятельства. Всего Вам наилучшего!)
68203
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Из 100мг выдает только 10!!! Уже месяц как идут ко мне его делать!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Полное фу!!!! Не подключайте эту шляпу!!!! Что интернет что сотрудники этого интернета не работают!!!!
Отзыв не засчитан
649004
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67274
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
2
Омерзительный провайдер (часть 2)
Тип услуг: 
домашний интернет
1) самоуправно (без моего согласия) переключили меня на более дорогой тариф за интернет (обращение 1-441365352716). В мае 2017 года без моего согласия мгст переключил меня на более дорогой тариф за интернет (с 300 рублей на 450 рублей). Заметил я это только в ноябре, таким образом, за шесть месяцев мгтс обокрал меня на 1000 рублей. Притом, вернуться на старый тариф самостоятельно я не имею возможности, по причине того, что старый/дешевый тариф отсутствует в тарифной сетке мгтс. Мгтс – мошенники!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649001
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.12.2017
Здравствуйте! 
1) По Вашему обращению 1-441365352716 был произведен перерасчет и возврат на действовавший ранее тарифный план.
2, 3) Стоимость безлимитного тарифного плана 499 руб./мес. При переходе на него экономия для будет видна. Вы можете написать нам на почту, чтобы мы исключили Ваш номер телефона из списка на обзвон с предложениями компании.
4) Автоматически смена условий тарифов и доп. услуг не производится. Рекомендуем следить за новостями на сайте, чтобы всегда быть в курсе действующих условий. Сменить тарифы и переподключить услуги можно при обращении к нам удобным способом или в личном кабинете.
5) Всегда готовы принять во внимание замечания по работе сайта.
a) Зависаний при работе сайта на данный момент нет. 
б) В личном кабинете информация по всем подключенным услугам доступна в разделе "Все мои услуги".
в) Подобный принцип работы личного кабинета используют большинство компаний.
г) Вы всегда можете обращаться к нам для уточнения любой информации.
д) Этот тариф является архивным. На сайте информация размещена в архивных акциях:
е) При звонке сотрудников компании постоянным клиентам возможны индивидуальные предложения, которые не размещены на сайте.

По всем вопросам всегда можете обращаться на нашу почту.

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
67279
reviewReplySmile
Горацио
11.12.2017
Ну вот последовал комментарий провайдера в лице некого Альберта.
Комментарий этот в основном - безумие и порожняк, еще раз наглядно показывающий, что в МГТС работают одни безмозглые придурки! Лучше бы молчали, чем так комментировать!
67301
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Мошенники
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно пытаются подключить без согласия ненужные услуги, тв работает плохо, дозвониться сложно, обманщики и разводчики.
Отзыв не засчитан
649000
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67273
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Ужасный интернет!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
С 28.11.2017 нет интернета. Звонила в тех.поддержку, сказали запланированные тех.работы до 8.12.2017. Не беспокоила ни кого. Звоню 8.12.2017, говорят интернета не будет до 25.12.2017. Что это??? Ни одного звонка от компании!!! И вы хотите после такого отношения к клиенту хороших отзывов???
Отзыв засчитан
648999
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.12.2017
Добрый День! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, пришлите номер телефона МГТС, указав ссылку на Ваш отзыв. Уточним информацию по ситуации и проконсультируем.

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
67275
Ваш комментарий