С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Забота
2
Необоснованное удержание средств со счёта за незаказанные услуги.
Тип услуг:
домашний интернет
Уже позабыл, когда мне впарили оборудование для телевидения. Заказывал его для своей бывшей жены. Ей оно не понравилось, и я его решил вернуть. Выяснилось, что я должен лично приехать к ним в офис и оформить возврат. Объяснения, что я инвалид-колясочник 1-ой группы, проигнорировали. Короче, проволынили меня больше 14-ти дней, в течение которых возможен возврат, а потом заявили, что время для возврата вышло и мне придётся это оборудование у них выкупить в рассрочку. Вдобавок ко всему с августа 20...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649231
Станислав
12.12.2017
Только что замерил входящую скорость. При заявленной в 70 на деле 14 925 Кбит/сек!!! ОнЛайм - Жульё!!!
67321
Станислав
12.12.2017
Не нашёл ничего лучшего, чем погасить досрочно задолженность за впаренное мне оборудование. Пусть олигарх купит на эти 700+ рублей себе лучшей туалетной бумаги для подтирания своей... ну очень дорогой задницы. Ведь они же жрут в миллион глоток и, следовательно, испражняют запредельно. Теперь я этому вору ничего не должен, 3200+ за оборудование с меня удержали. Кстати, стоит это железо не дороже 300 рублей, а то и того меньше. Проверял в интернете. И ведь закупили они эту фишку в Китае наверняка десятки тысяч штук. Вот на чём сколачивают эти бедные свои состояния. Очень буду рад, если США заморозит их счета. Ведь в России они неподсудны. Дума никогда не примет законы, ущемляющие интересы этих "бедных" людишек.
67324
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Заведомый обман или некомпетентность
Тип услуг:
домашний интернет
Начну с того, что более двух лет благополучно себя чувствовала на тарифе smart non stop от мтс за 500 рублей(400 минут, 400 смс, 10 гб интернета). Но тут однажды позвонила милая девушка из мгтс и сообщила, что для абонентов, у кого в мгтс подключены домашнее тв и интернет, есть более выгодное предложение. Так сказать пакет услуг: 200 гб интернета, вместо ста+ плюс то же домашнее +мобильная связь - тот же smart non stop, но 500 минут, 500 смс и 20 гб интернета. И вся эта прелесть с доплатой всего...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649230
МГТС
Представитель провайдера
13.12.2017
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению проблемы. Сообщите пожалуйста на адрес blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, а так же ссылку на Ваш отзыв. Проведем проверку. С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67343
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Воровство денег со счета и сдвигание даты оплаты!
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер онлайм! Воруют откровенно деньги со счета. 09.12.17.приходит смсбудут списаны средства за услугу телефония 18.86. Текущий баланс 114р. 12.12.17 приходит смс13.12 доступ к услугам будет заблокирован, пополните счет на 383р. хотя перед этим платил 21-го каждого числа, а теперь сдвигают день оплаты каждый месяц. И куда пропали мои деньги со счета 95,14 р. (114 - 18,86=95,14!)??? Тариф - 350 руб.! И так воруют постоянно. Жлобы и воры, мошенники-приспособленцы.
Отзыв засчитан
649227
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Примите извинения.
68238
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хорошо, но есть к чему стремиться
Тип услуг:
домашний интернет
Все неплохо(и качество и скорость) но отсутствие монтажников в выходные и праздничные не в пользу компании. Рекомендую руковдству задуматться.
Отзыв засчитан
649213
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
6
Забота
2
Развод в АКАДО
Тип услуг:
домашний интернет
Очень разочаровалась оператором,а точнее отношением к своим клиентам. Подключили интернет+тв 30 ноября 2017 г. В 19.30 по акции ( 2 месяца льготные). В результате 30 ноября считается уже льготным месяцем. В результате мы уехали на выходные на дачу и нам отключили интернет за не уплату. Оказывается мы должны были 30 ноября уже оплатить за декабрь и льгота у нас заканчивается 30 декабря. Почему сотрудники принимающие заявку не предупредили, что льгота начинается с 30 ноября и это уже считается цел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649194
Акадо
12.12.2017
Здравствуйте, акции начинаются с первого месяца подключения, не зависимо от даты подключения, если Вам не сообщили об этом, назовите ,пожалуйста, Ваш номер договора, будет проведена проверка и работа с специалистом ,который оформлял Вам заявку на подключение услуг. Приносим наши извинения за причиненные неудобства.Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
67320
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
там работает хамло и ужасен интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Билайн провайдер от бога. Они на всем хотят заработать деньги. Первое хотел кабель кинуть от вай-роутера до компа (собрал на днях комп)-платите 1000 р за провод ихний. Не один провайдер так не делает. Ладно согласен с этим кушать всем надо. Тех поддержка у них как попугаи одно и то же твердят, а на вопрос не могут ответить почему так. Было две приставки тв , отказался от одной . Все курьер забрал . Начал оплачивать интернет , мне говорят вам еще нужно оплатить 220 р за вторую забранную приставку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649193
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Отличный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Живем в даниловском районе, пользуюсь rinet уже больше 10 лет, качеством соединения доволен. Тв приставка глючила, но быстро и оперативно заменили на модель лучшего качества. Предложили несколько вариантов тв поставщиков, теперь работает гораздо лучше. Пробовал других провайдеров, но все равно возвращался к рунету.
Отзыв засчитан
649183
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
12.12.2017
Огромное спасибо за отзыв и добрые слова! Кстати, судя по вашему ip-адресу, вы пользуетесь нашими услугами даже не 10, а 11 лет! Спасибо, что вы так долго с нами, рады, что не разочаровали вас за эти годы!
67308
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
недобросовестный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Более 8 лет я с этим провайдером но никогда не думал что для смены архивного тарифного плана мне будут пока 10суток морочить голову и давать обещания(л/с...5286).так что 100раз подумайте что бы выбрать данного провайдера.а у меня и воз там до сих пор и я стал записывать обращения операторов №27249 №27928 и до этого много обращений и по почте и звонков.спасибо алексей
Отзыв засчитан
649182
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Примите искренние извинения.
68239
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
совершенно некомпетентные. Ук не пускает других провайдеров. Буду подавать им досудебное письмо, если на начнут решать проблему. Всю неделю 3g и то шустрее бегает. Работают через интернет на дому, следовательно с этим провайдером теряю время деньги и самое главное нервы!!!
Отзыв засчитан
649175
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный интернет и телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет часто зависает, приходится перезагружать роутер. Данную процедуру необходимо повторять несколько раз в неделю. В один прекрасный момент пропал звук у телевидения. В службе поддержке коротко ответили - это ваша проблема....! И отправили меня в интернет для поиска решения!) хорошо, что еще куда-нибудь не послали. Не советую связываться с этой компанией.
Отзыв засчитан
649174
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Очень жаль, что так сложились обстоятельства. Примите искренние извинения.
68240
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Не идеально, но стабильно
Тип услуг:
домашний интернет
Не могу сказать, что совсем без сбоев интернет работает – скорость все же скачет, хоть последние полгода стало в этом плане лучше, однако я не помню за последний год ни одного случая, чтобы интернет вовсе перестал работать. Так что крепкая четверка за качество связи!
Отзыв засчитан
649164
Акадо
12.12.2017
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании. Если возникнут сложности с услугами, Вы всегда можете обратиться в абонентскую службу по телефону круглосуточно для диагностики.
67319
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Чтобы ты исчез
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы думаете себе подключить любую услугу мгтс, то бегите глупцы. Они даже после смерти вас замучают своими наитупейшими звонками, бессмысленными услугами и безобразной рекламой. Особенно касается домашнего телефона.
Отзыв засчитан
649160
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2017
Добрый день! Готовы помочь во всех вопросах. Для этого просим прислать на нашу почту Ваш номер телефона МГТС, указав ссылку на Ваш пост. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
67311
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Четвертый день не работает телевидение и интернет.заявка есть,но никто не приходит,кормят обещаниями
Отзыв не засчитан
649156
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67295
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Забота
2
Интернет и телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Вы отключили мне всё сразу за задержку по оплате.я инвалид и с октября 2016 года не пользуюсь.но вы мне присылаете что я должен вам заплатить в полном размере с ноября 2016 по декабрь 2017 год. Это что я должен платить за пустоту,то есть за воздух.вам не кажется что это просто грабеж. Не один провайдер так не поступает только вы можете воровать у граждан.
Отзыв засчитан
649149
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительное отношение к абоненту
Тип услуг:
домашний интернет
1,5 недели не работает интернет, обращаемся два раза в день. Периодически говорят, что есть неисправности или ,что нет договорённости с жилищником. Никаких мер не принимают, просто отфутболивают. Связь и так была не очень, а теперь ещё и хамское отношение. Отвратительный интернет провайдер, никому не советую.
Отзыв засчитан
649144
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Стандартно. Без нареканий
Тип услуг:
домашний интернет
Проживаю в московском, пользуюсь минимальным пакетом провайдера интернет+интерактивное тв. Железо стоит свое, проблем в работе услуги доступа в интернет не наблюдаю: скачивание медиа из сети, онлайн просмотр, онлайн игры - без нареканий. Тв подключил из интереса, работает через самсунг-смарт. В принципе, неплохая альтернатива антенне.
Отзыв засчитан
649128
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток всем! Хочу сообщить об этом провайдере как недобросовестном поставщике услуг. Установку осуществляют не вовремя , меняют тарифные планы сами и без уведомлений , менеджеры не могут ответить квалифицированно и по 10 минут с кем то советуются. Скорость меньше заявленной . Оценка один по пяти-бальной шкале.
Отзыв засчитан
649123
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Очень жаль, что так сложились обстоятельства. Примите искренние извинения.
68241
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Интернет работает так себе!
Тип услуг:
домашний интернет
Мой договор 241012 сигаев а.г раньше был горком, теперь севен скай. Буду краток: на этом провайдере сидим 3 года, пишу как реально работает провайдер. 1. Вечный гемморой со скоростью, скорость не соответствует заявленой, несколько раз обращ-ся в их техн.службу поддержки, да, после разговора с ними все сразу начинает работать как надо., но это не надолго 2. Как только денег остается меньше 50 р, скорость тоже падает 3. Сегодня 11.12.2017 г также обратился в служб поддержки, сказали что на адресе ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649120
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Провайдер быстро реагирует
Тип услуг:
домашний интернет
Живу на октяборьской. Пользуемся около 6 лет. Все хорошо работает. Недавно перестала работа приставка. Позвонила в ринет и мне сразу прежллжили заменить приставку. Поишел мастер лион, проверил и заменрил ее. Был любезен и сразу связался с абонентском отделом и проконсультировался по составу пакет.
Отзыв засчитан
649118
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Очень плохая техническая поддержка оборудования.
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохая техническая поддержка оборудования.я на seven sky очень давно. Лет 10 назад провайдер назывался unilans,потом горком и теперь seven sky. Качество интернета все хуже и хуже. Стабильно отваливается на сутки раз в неделю. По телефону всегда говорят что решат в течении 24 часов. Вот и сиди на мобильном интрнете жди себе. Мастера жалуются на оборудование, используется старое, летят порты. Оставляю, заявку на заявке. Надоело терпеть уже, расторгнул договор. Подключаться не советую! Альтер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649117
Ваш комментарий
Мобильная связь