Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Провайдер забывающий об абонентах
      Провайдер забывающих старых и мечтающий о новых абонентах. Как там можно, я давно подключившийся абонент и звоня в техподдержку они не могут найти номер моего договора. Выкупила с самого начала и роутер и TV-приставку в принципе так мне необходимой, телевидение теперь смотрю редко, всё время провожу на работе. Ни каких новых бесплатных услуг мне не предлагали как говорят, несмотря на то что провела с 2Ком, не один год. Плюсы в выкупе оборудования провайдера которое прошло без проблем в о...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      612973
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      16.05.2017
      Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
      
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы полностью разобраться в данном вопросе, пожалуйста, укажите ваш номер договора, контактный телефон и дату инцидента нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Сотрудники будут выявлены и руководство отдела проведет с ними профилактическую беседу. Мы стремимся всегда предоставлять только качественные услуги!
      
      С уважением, компания 2КОМ
      62604
      reviewType
      10
      Общая оценка
      САМЫЕ ЛУЧШИЕ
      С марьино нет дружим уже очень давно)нареканий нет)бывают небольшие сбои но все очень быстро исправляют грамотно обьясняют причину и никогда!!!!никогда не было такого что им невозможно дозвонится в течении 1-3 минут даже при самой большой нагружености из-за технических неполадок) молодцы так держать! лс 32519 всегда стабильно)быстро качественно) отсутствуют
      Отзыв не засчитан
      612863
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      11.04.2017
      Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
      61772
      reviewReplySmile
      Марьино.нет
      Представитель провайдера
      17.04.2017
      Уважаемый абонент, спасибо за оценку качества нашей работы!
      61888
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Не подключайтесь! Худший провайдер которым я пользовался! Разрывы каждый день! а пользуюсь всего неделю!
      Отзыв не засчитан
      612843
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      10.04.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      61742
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный провайдер!
      Пользуюсь смайлом около года,стабильно раз в день происходит "Спад" скорости то ли вовсе перестаёт работать.Все обращения в тех.поддержку были безрезультатны(Советовали подключить Езернет) Ничего не помогало а ответы ТХ были неизменны. Крайне не советую пользоваться этим [провайдером]. - Сам провайдер и есть огромнейший минус!
      Отзыв засчитан
      612841
      reviewReplySmile
      Смайл
      11.04.2017
      Здравствуйте, Елена Юрьевна! 
      Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. 
      Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
      Проверили вашу линию, есть подозрения почему это может происходить. Нужно чтобы пришел наш специалист. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, когда Вам будет удобно принять нашего специалиста, обязательно пришлем его разобраться в вопросе. 
      С уважением, группа компаний Virgin Connect.
      61775
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Безответственный и бессовестный провайдер !
      Дорогие пользователи начинающие юзеры и их родители, будьте осторожнее с подключением к данному провайдеру, внимательней читайте комментарии и делайте выводы перед подключением к данному наглецу, вникайте в суть. Единственный провайдер до сей поры навязывающий дополнительные услуги новоиспечённым абонентам, ранее подобным любила заниматься сетка МГТС с постоянными звонками и обходами донимала жильцов, против их воли устанавливая корявые маршрутизаторы ZTE. До сей поры настолько увлёкшийся привле...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      612838
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      16.05.2017
      Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
      
      Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. Если же вы проверяете скорость через провод и она не соответствует заявленной, пожалуйста, укажите ваш номер договора и контактный телефон нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки
      
      С уважением, компания 2КОМ
      62605
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и ужасное ТВ
      Самый ужасный провайдер из тех, с кем мне приходилось сталкиваться! Скорость интернета не соответствует заявленной, телевидение и то постоянно вылетает, смотреть не возможно! Сотрудникам на горячей линии абсолютно все равно что у вас там происходит! Решение вопроса нулевое! Если вы ещё думаете, какой провайдер вам выбрать, то обходите Севен скай!!! Плюсов нет!!! Абсолютное безразличие
      Отзыв засчитан
      612835
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Столичный невменяемый оператор...
      Столичный невменяемый провайдер предоставляющий аналогичные услуги. Какое телевидение какой интернет, ты внутри себя разберись. До чего человека можно довести приглашая одного к себе в контору для разных неразберих которых внутри пруд пруди. Заключение, расторжение, подключение,отключение, аренда, рента и прочая обработка будущих агентов. Слов нет, до встречи, у Вас в гостях господа, бывшие инженеры оборонки. Плюсы провайдера в умении привлекать новых пользователей, навешав им на уши и заби...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      612820
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Кидалы
      Пока вы не их клиент поют вам райские песни, а потом вы им нафиг не нужны Они есть в Сбербанк онлайн не исполняют даже то, что написано у них на сайте
      Отзыв не засчитан
      612800
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      10.04.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      61734
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      11.04.2017
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета и расскажите подробней - в чем заключается проблема. Заранее спасибо!
      61764
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер! Обдиралово! Платим за 30 м.с. а по факту 1,5!!!
      Худший провайдер, который есть в Москве!!!! Качество связи интернета очень плохое, невозможно смотреть телевизор!!! Пользоваться интернетом. А технические специалисты не компетенты, пытаются навешать на уши пустые отговорки, людям которые разбираются !!!
      Отзыв засчитан
      612779
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      11.04.2017
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
      61763
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Навязывание услуг по телефону!
      Доброго всем! Гольяново. ЛС 77288018 Провайдерствую с НбН лет 10. Нареканий по интернету нет,кроме,как и везде "скорости ниже заявленной",но хватает,в общем. Последний год неприлично настырно названивают по неск раз в день на мобильный впаривая и сим,и доп услуги,и чуть ли не чебуреки,и, что самое неприятно,никак не реагируют на мои многуровневые возражения и просьбы оставить меня в покое и не беспокоить!!!! Дождутся, сменю провайдера принципиально и всем посоветую,если не прекратят!!! Сет...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      612756
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      12.04.2017
      Здравствуйте! Приносим извинения, за доставленные неудобства, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на нашем сайте или через социальные сети, в нашу группу, постараемся разобраться в возникшей ситуации.
      61804
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянно нет доступа в интернет
      сколько летя мучаюсь с этим мгтс,сил моих нет уже постоянно не тянет не то чтобы два планшета один мобильный не может вытянуть,постоянно нет интернета деньги плачу регулярно,подаем в суд будут теперь они платить за все нет скорости вообще перекидывают с оператора на оператора и гооврят вес нормально у вас а один раз оператор так и сказал так у вас убавлена почему то скорость и переведа на мобильную
      Отзыв засчитан
      612743
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      10.04.2017
      Добрый день! 
      Готовы провести проверку по данной ситуации. Можете направить нам на почту Ваш номер МГТС и ссылку на пост? 
      Обязательно разберёмся. 
      
      
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС 
      61741
      reviewType
      2
      Общая оценка
      1,5 суток не могут починить неиспоавность
      Несколько лет пользуюсь услугами этого провайдера и всегда все устраивало. Всегда все неисправности устранялись достаточно быстро. На сайте smile-net.ru даже пишут о том, что у них "уникальный сервис" обещая устранение неисправностей в среднем за 3 часа. Вот и 7.04.2017 вечером, при очередной (честно сказать не довольно редкой) неисправности сети позвонил в службу техподдержки и сообщил о неполадке. Оператор поблагодарил за обращение (им с нашего адреса ещё никто не звонил) и сказал, что пробле...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      612707
      reviewReplySmile
      Смайл
      17.04.2017
      Здравствуйте, Дмитрий Евгеньевич! 
      Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. 
      Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. 
      Сервис о котором Вы говорите распространяется на абонентские ремонты, т.е. если нужно починит ь линию от оборудования в подъезде до квартиры.
      В данном случае проблема была общего характера и затрагивала весь дом. Я сделаю Вам перерасчет за это время.
      Еще раз приношу извинения, если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
      С уважением, группа компаний Virgin Connect.
      61908
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Упала скорость
      Подключил Севен скай, перейдя от другого провайдера. Надеялся6 что не будет обмана со скоростью. Поначалу было все нормально, по крайней мере с интернетом. ТВ работало через одно место, правда, но для меня быстрый интернет важен для работы. Прошло несколько месяцев и скорость упала. Сейчас проблема почту посмотреть. Использую телефон в качестве модема сейчас. Служба поддержки уверяет, что у меня все ОК. Я уже менял каналы на роутере, что только не делал, но проблема именно в провайдере. Ибо скор...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      612656
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Скорость скурвилась.
      Поначалу все было хорошо. Потом, видимо, подключили слишком много народа и скорость инета упала. Часто стало невозможно просмотреть почту нормально. Яндекс грузится по полминуты. Я сменил на Севен скай. Поначалу тоже было все ОК, но через 4 месяца та же история. Щас пишу используя LTE с телефона. Причем сотрудники обоих провайдеров уверяют, что все ок и все работает прекрасно. Но дураков-то нет!!! Буду пробовать кого-то другого. Скорость упала катастрофически. Решить проблему не смог...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      612655
      reviewType
      10
      Общая оценка
      О смайле без заготовок
      Я уже оставлял отзывы о провайдере смайл. Вот тут: http://www.moskvaonline.ru/moskovskaya-oblast/rating/smile/otzyv-199191 http://www.moskvaonline.ru/rating/smile/otzyv-205195 http://www.moskvaonline.ru/rating/smile/otzyv-233999 Я потерял почту MakSimContakt , в связи с чем вынужден зарегистрироваться вновь. Требует сервис "москваонлайн" оставить отзыв для регистрации. Да-да, вот так. сначала пиши, потом регистрируйся... Ну, чем богаты... Итак, приступим: по прошествии девяти месяцев со...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      612551
      reviewReplySmile
      Смайл
      11.04.2017
      Здравствуйте, Максим Викторович! 
      Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. 
      Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! 
      Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) 
      Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
      С уважением, группа компаний Virgin Connect.
      61767
      reviewType
      2
      Общая оценка
      отстой
      у меня договоре 100-50 мбит на самом деле вх 6 мбит исх 16 мбит. звонил тех поддержку договорились что ближайший дни мастера приедут и исправить? месяц прошло они еще едут? не чего хорошего скорость ниже чем 10-раз
      Отзыв засчитан
      612513
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      11.04.2017
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
      61762
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Стабильной и скорость - Марьино.нет
      Мой провайдер бросил клич написать отзывы о их услугах, причем без указания какой должен быть отзыв, хороший или плохой )) Вот уже более 8 лет я являюсь абонентом сети Maryno.net и меня всё устраивает как классического потребителя. Заявленная скорость соответствует договорной, стоимость услуг в Москве ниже рыночных, отказоустойчивость на высоте. Конечно, периодически бывают простои в работе, но они очень редки, буквально 1-2 раза в год и администрация сети компенсирует данное время, начисляя ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      612510
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      11.04.2017
      Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
      61776
      reviewReplySmile
      Марьино.нет
      Представитель провайдера
      17.04.2017
      Уважаемый абонент! Спасибо за добрый отзыв!
      К сожалению, у нас нет услуги бесплатного IP-адреса =(.
      
      Но с учетом вашего статуса и времени без блокировки (а это не менее 26% бонусов при стандартном платеже) , для вас было бы выгодным использование наших премиум-тарифов.
      
      Так что бонус мы вам всё равно начислим =).
      61889
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый убогий провайдер NETBYNET
      И в номинации "Самый убогий провайдер" одерживает безоговорочную победу NETBYNET - Королев!!! Без моего ведома подняли абонентскую плату!!! И обосновывают это тем, что у них произошло объединение баз данных и самая минимальная стоимость тарифного плана составляет 399руб/мес. Меня, как пользователя вообще не интересуют все объединения и разъединения!!! С кем хотите там соединяйтесь!!!!! Плату зачем поднимать!!!! Еще звонят и впаривают антивирус по их мнению по выгодной цене!!!! Только вот купить...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      612501
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      12.04.2017
      Здравствуйте! Приносим извинения, за доставленные неудобства, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на нашем сайте или через социальные сети, в нашу группу, постараемся разобраться в возникшей ситуации.
      61803
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нестабильность и разрывы.
      Техподдержка, конечно, всегда на связи, но толеу от этого никого если они у себя фиксируют норм скорость, а на выходе даже без роутера скорость отврат. Более того, без моего ведома поменяли мне тариф на более дорогой и более медленный. Техподдержка вскгда на связи по любоиу вопросу, мастер приходит очень быстро в случае проблем. Самовольное изменение тарифа, нестабильная скорость, разрывы
      Отзыв засчитан
      612486
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Качество(
      При установке модема спид тест выдал 140 мегабит из оплачиваемых мной 150 мегабит ... Не беда подумал я. Спустя неделю спидтест пинг - выдает скорость 13 мегабит..( Звоню с вопросом - "Почему?" Ответ - "Купите Усилитель" Вывод: Вымагательство. ставят бесплатно на продаже доп оборудования зарабатывают
      Отзыв засчитан
      612482
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      10.04.2017
      Добрый день! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Проведем полную проверку и проконсультируем по возможным действиям. 
      
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС
      61739