С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили быстро, претензий нет. Качество интернета на 4+. Но тв работает не стабильно, требуется постоянно перезагружать приставку. В целом впечатление хорошее, будем продолжать пользоваться
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648568
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
03.12.2017
Спасибо за Ваш отзыв, если у Вас возникнут какие либо вопросы, мы всегда готовы на них ответить, в любом канале обслуживания!
67074
Ваш комментарий
reviewType
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тариф безлимитный XL
Тип услуг: 
домашний интернет
Купил оборудование (21.10.17.) установил, месяц все прекрасно. 21.11.17 обнаружил ограничение по скорости 512 кбит/сек прием/отдача (с 01.11.17 по 21.11.17 скачал 325 гигов). Обращения в тех поддержку - ответ нагрузка на сеть и так до 01.12.17 (10 дней!!!). С 01.12.17 все отлично (день оплаты за интернет), надолго ли? Будьте осторожны!!! Смс оператора - мы с вами свяжемся по вашей заявке в течении 30 дней !!!!?????
Отзыв засчитан
648566
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, скорость без просадок. Монтажник при подключении сработал хорошо.в техническую поддержку обращаться приходилось один раз, но это не связано с работой провайдера. Определенно можно данную компанию рекомендовать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648565
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
08.12.2017
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
67241
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает без сбоев, скорости хватает.роутер перезагружать не приходится.монтажник поделючил все хорошо.компания надежная, можно подключаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648564
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Благодарим за отзыв!)
68194
Ваш комментарий
reviewType
6.8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет не всегда работает хорошо, бывают сбои. Приходится перезагружать оборудование.мастера пришли вовремя.техподдержка не особо помогает.не могу порекомендовать данного провайдера
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648563
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Вы можете обратиться к специалисту тех. поддержки в группах вк и фб, чтобы мы ещё раз проверили информацию.
68195
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Услугами интернета доволен. Служба тп работает отлично. Единственный минус - подключили с четвертой попытки, переносили заявку несколько раз.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648562
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
03.12.2017
Спасибо за Ваш отзыв, если у Вас возникнут какие либо вопросы, мы всегда готовы на них ответить, в любом канале обслуживания!
67073
Ваш комментарий
reviewType
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Средненький провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Поймали на улице люди с рекламой, акция, 300р 40мбит (я тогда платил 500 за 50, из которых реально было 25-30), плюс пара опций на выбор, типа 100мбит на какой нибудь ресурс, и всё это не на месяц-два, а пожизненно. Подключил, в начале было всё отлично, скорость держит, опции работают, наверное годик забот не знал. Потом вдруг цена подросла, к тому же оповещение до меня не дошло, хотя в компании было достаточно моих контактов (получилось заплатил как обычно 300, а интернета нет, и не появился, п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648558
reviewReplySmile
2КОМ
04.12.2017
Здравствуйте, Алексей, спасибо за ваш отзыв.
Было приятно прочесть, что за все время пользования нашими услугами у вас не возникало проблем со стабильностью сервиса. 
Что касается скорости подключения, то она может меняться в зависимости от многих факторов. Возможно, повлияли физические преграды или загруженность радио канала? 
Мы бы хотели разобраться в вашей проблеме, а также подобрать новый удобный для вас тариф, так как наша цель – это дать нашим абонентам быстрый интернет по минимальным ценам. Пришлите нам, пожалуйста, номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот и мы постараемся помочь!
С уважением, компания 2КОМ
67129
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Лучше, чем онлайм
Тип услуг: 
домашний интернет
Быстро включают после оплаты просроченного платежа, ребята в техподдержке адекватные. Ранее пользовалась онлайм, там сплошные проблемы, ещё и втюхали мне свой плохой роутер за 2500. Мой мч стремила без проблем на 2ком плюс ещё лэптоп, плюс даа телефона.
Отзыв не засчитан
648555
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67096
reviewReplySmile
2КОМ
04.12.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. 
Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
С уважением, компания 2КОМ
67116
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
10
списывают деньги за несуществующие услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
Списали деньги без моего ведома, за аренду по подписке (эназа), хотя я ни на что не подписывался. Если не планируете менять провайдера, на счете имейте минимум, чтобы не могли списать.
Отзыв засчитан
648554
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Страшное разочарование
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся акадо больше 5 лет. Два месяца как переехали на новый адрес, но по той же улице - и, все! Как подменили! Скорость плохая, особенно вечером. Телевидение внезапно пропадает - а тех.поддержка начинает мне петь песни про сломанный тв (хотя второй тв из бесплатных показывает только 4 канала!) плюс, один из мастеров, который по итогам визита вызвал бригаду для проверки разводки до квартиры, невзначай оставил счёт на 500 руб. Хотя если проблем вне квартиры, все должно быть бесплатно и, да, н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648550
reviewReplySmile
Акадо
04.12.2017
Здравствуйте. По вопросу оплаты мастеру. Мастер выполнил работу, Вы  приняли работу и расписались в счете-заявке.    Счет-заявка определяет стоимость выполненных работ, устанавливает возможность списания средств со счета  в качестве платы (крайняя правая ячейка строки  "Итого к оплате"). Наличие Вашей подписи  в соответствующем поле Счета-заявки свидетельствует о согласии с его условиями, в т.ч. в части оплаты, о принятии выполненных работ. Подписав счет-заявку, Вы согласились  с оказанной услугой  и ее оплатой.  
Уточните, пожалуйста, номер телефона, который заканчивается на 92 актуальный? Мы направим информацию в ответственный отдел для проверки интернет-соединения, наш специалист свяжется с Вами для диагностики. Уточните, пожалуйста, по телевидению, на остальных каналах (Вы сообщаете работает только 4 канала) какое появляется сообщение? Также уточните Вы пробовали осуществить настройку каналов. Согласно информации у вас подключен модуль. Рекомендуем Вам попробовать заново осуществить автопоиск каналов, выбрав:
источник сигнала - "Кабель";
каналы - "Цифровые и аналоговые";
тип поиска - полный.  
67152
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер! Интернет ужасно медленный, не могу даже загрузить музыку и посмотреть фильмы онлайн.
Отзыв не засчитан
648545
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67093
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Все работает стабильно, без сбоев уже год! Всем рекомендую!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648544
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Благодарим за отзыв!)
68196
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Один единственный сбой за год использования. Провайдер стабильный, готов порекомендовать
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648542
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Благодарим за отзыв!)
68197
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Черствое отношение
Тип услуг: 
домашний интернет
Купил больной жене новый телефон пошел в офис билайн симку на мини для ай-фона. При себе был и мой паспорт, и паспорт жены. Мне отказали. Везти из больницы на инвалидной коляске? Жалею, что вся семья пользуется этим провайдером столько лет (больше 10-ти), пять симок и интернет+тв буква закона хороша, если в глазах есть смысл люди, куда вы скатились?
Отзыв не засчитан
648539
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.12.2017
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
67092
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает качественно, претензий и нареканий нет. Рекомендую
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648535
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
02.12.2017
Спасибо за пользование нашими услугами!
67071
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
При подключении мастер плохо обжал кабель, поэтому интернет не стабильно работал. В целом впечатление о компании онлайм положительное, пользовались интернетом на разных адресах.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648534
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!)
68198
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
За год использования был только один сбой, решили все оперативно. Тех поддержка грамотная, оборудование хорошее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648531
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!)
68199
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальный провайдер, все хорошо работает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648527
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!)
68200
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета хорошее, но в вечерние часы и выходные бывают просадки. В целом довольны. Рекомендуем
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648518
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
02.12.2017
Спасибо что выбрали нашу кампанию, мы всегда стараемся улучшить качество наших услуг.
67067
Ваш комментарий
reviewType
7.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
обман клиента
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом wifire, он же нетбайнет. Претензий по качеству интернета не было. Захотел себе оформить беспроводную связь для дачи. Пообщался с тех.поддержкой, говорю- мне надо сначала проверить работает ли ваш 4г в нужном мне месте. Сотрудник настоял оформить договор сейчас и привезти мне с курьером карту, мол когда будет нужно, тогда и активируете. Сегодня, суббота, приехал курьер и вручил мне договор с сим картой. Через 10мин домашний интернет умер, на экране заставка, что я должен денег. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648517
Ваш комментарий